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在云桌面界面左下角，单击，在左侧导航中单击进入此电脑列表页面。 在网络位置下，双击进入云桌面本地磁盘之外的终端设备磁盘。 找到目标路径下待复制的文件，并复制。 例如“copy2workspace.txt”文件。 返回此电脑列表页面，在设备和驱动器下，进入云桌面本地磁盘。 任选路径，粘贴已复制的文件。
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
Payment Required 保留请求。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。 404 NotFound 所请求的资源不存在。
删除”，可删除手工创建的策略。 修改策略，请执行4~7。 在对应策略所在行的“操作”列，单击“修改策略”。 进入“通用策略配置”页面。 在“通用策略配置”页面，设置启用或禁用对应项策略。策略内容如表1 策略管理所示。 表示该项策略已启用。 表示该项策略已禁用。 表1 策略管理 策略类型
indows桌面用户最长支持20个字符，Linux桌面用户最长支持64个字符。后端服务会校验用户名是否存在，并且用户名不能与机器名重复。 当type类型GROUP时：只能为中文、字母、数字及特殊符号-_。 user_group 否 String 桌面用户所属的用户组。 sudo：Linux管理员组。
将基础镜像转换成云桌面私有镜像时，需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在镜像服务的“私有镜像”列表页面，找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像，在其操作列单击“申请服务器”，进入服务器配创建页面。 参考表1所示说明配置。 表1 桌面私有镜像的云服务器基础配置参数说明 参数 配置说明 取值示例
当前项目（无子项目）或者子项目的服务状态已锁定。 操作步骤 登录管理控制台。 依次单击“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“基础配置”页面下方，单击“重新激活”，如图1所示。 图1 重新激活服务 等待“服务状态”显示为“已激活”，如图2所示，则可重新进行购买桌面、创建用户等操作。
已配置Windows AD域。 创建OU前，需先在AD服务器上创建对应的OU。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“OU管理”。 进入“OU管理”页面。 单击“创建OU”。 弹出“创建OU”对话框。 填写OU名称。 OU1/OU2/OU3...，/表示层级关系，需填写在域中存在的OU名称。
不支持Android移动终端以及Android TC。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。 根据需要设置开启或关闭终端与桌面绑定功能。 开启“终端与桌面绑定”功能： 单击“绑定设置”，弹出“绑定开关设置”窗口。 单击“终端与桌面绑定”右侧开关开启功能。
单个桌面绑定关系需要删除时，可选择单个删除。 单击待删除的关系对所在行的“删除”，进入删除确认页面。 单击“确定”。 批量删除 大量桌面绑定关系需要删除时，可选择批量删除。 勾选待删除的绑定关系对，单击关系对列表左上角的“删除”，进入删除确认页面。 如果您确定要删除，请输入 DELETE，单击“一键输入”，单击“确定”。
> MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择扫码添加方式或者手动输入方式，绑定设备。 选择扫码添加方式，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上“扫码绑定”界面中的二维码。 选择手动输入方式，则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面中的账号
“恢复快照”页面。 勾选“我已清楚该操作的影响，确认关机并恢复快照”,单击“确认”。 恢复快照时将会对桌面强制关机。 将使用如下时间点快照为您恢复数据，恢复后该时间点之后的数据不可找回。 批量勾选待恢复的快照记录，单击快照管理页面左上角“恢复”，弹出“恢复快照”页面。 勾选“我已
上网管理 开通小规模经济型（弹性公网IP） 开通大规模增强型（NAT网关+弹性公网IP） 关闭互联网访问
否 String 镜像的产品id，当镜像是市场镜像时候，该字段必传。 update_access_agent 否 Boolean 是否自动升级hda版本。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 job_id String 任务ID。 状态码： 400
操作场景 该操作指导业务管理员定时对桌面创建快照。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型：选择“创建快照”。 华为云桌面快照服务器目前
已经创建桌面，且桌面“运行状态”为“运行中”，的桌面才能进行定时重启。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”页面。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型：选择“重启”。 强制执行重启任务
已经创建桌面，且云桌面“运行状态”为“运行中”，的桌面才能进行定时休眠。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”页面。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型：选择“休眠”。 定时休眠当前只支持Windows操作系统。
时，终止时间为必填参数。 user_name 否 String 登录桌面的用户名。 computer_name 否 String 计算机名（操作系统信息中可见）。 terminal_type 否 String 登录桌面的终端系统类型。 language 否 String 导出语言，默认英文。
在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 单个桌面分配用户 根据所需选择“分配用户”列为“未分配用户”的单人/多人桌面，单击“未分配用户”或“操作”列中的“更多 > 分配用户”，跳转至“分配用户”页面。 根据所需“选择用户”或“创建用户”给云桌面分配用户，如表1所示。
定时任务”。 进入“定时任务”页面。 在待启用/禁用的定时任务选择是否启用/禁用定时任务。 表示该定时任务已启用。 表示该定时任务已禁用。 查看定时任务的执行日志 在待查看日志详情的定时任务右侧单击“日志详情”，弹出“执行日志详情”页面。 在“执行日志详情”页面可以查看定时任务的“执行
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