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云监控服务”，进入云监控服务页面。 在导航栏依次单击“告警 > 告警记录”，进入“告警记录”页面。 在“告警记录”页面，依次选择“资源类型”为“云桌面”可以查看全部状态事件（参见如下说明）”。 事件类型分类如下： 桌面心跳异常。 桌面池分配桌面失败。 桌面接入接入失败。 桌面开机失败。
使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中选择“应用与镜像 > 镜像制作”，进入镜像任务列表页面。 根据需要，可执行如表1所示操作。 表1 镜像任务操作列表 操作名称 操作步骤 场景说明 更新服务器上的待安装应用 在“操作”列单击“生成镜像”，进入生成镜像的指引页面。 选择
用。 前提条件 已发布应用。 修改应用 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。 单击应用组名称，进入应用组列表页面。 单击待修改应用操作列下的“修改”，进入“修改应用”页面。 根据所需可以修改应用名称、应用沙箱模式运行、路径、版
服务器上，该方案依赖于微软的实现，只支持用户的应用配置接入到一台服务器：用户通过打开多个应用同时接入多个应用服务器时，将同时存在多份漫游用户配置拷贝，此时如果分别修改过用户配置，将出现配置冲突、修改的配置无法正常保存到漫游用户配置中。 用户个人数据使用共享的存储系统，存储系统由第三方提供（如NAS）。
云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮无法使用。管理
常用功能配置 配置云桌面可访问互联网 配置云桌面可访问企业内网 配置云桌面和Windows AD网络互通
专线接入用户管控 创建接入策略 修改接入策略 删除接入策略 父主题： 接入策略管理
连续单击“下一步”，进入服务器证书页面。 选择“选择证书并稍后为 SSL 分配”，单击“下一步”，进入确认页面。 单击“配置”。 配置成功后，单击“关闭”。 重启主AD服务器。 验证主AD服务器的LDAPS连接 在主AD服务器桌面，单击，输入“Ldp”，打开Ldp。 在连接菜单上，单击“连接”。 在“服
单击“授权用户”页签，参考授权用户（组），选择需要授权的用户（建议2~5个）进行添加。 在服务器组列表页面，单击服务器组名称，进入服务器组基本信息页面。 在服务器列表页面“监控”列下单击“”，弹出服务器的监控信息，记录空载时CPU、内存、GPU等使用情况。 使用5中添加的用户（用户A
桌面已开机，且处于“运行中”状态。 桌面池桌面至少登录过一次。 仅静态桌面池下的桌面支持创建镜像。 操作步骤 登录管理控制台。 需选择待转换成镜像的桌面所在区域及项目。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 在桌面池页面单击待创建镜像的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。
无需在终端上安装相关软件。 双网隔离：在内外网隔离环境下，但是用户又有访问外部网络的需求时，可将浏览器通过云应用平台发布出来，所有访问外部网络的操作都在云应用上完成，而用户个人机器并没有访问外部网络的权限，保证了用户数据的安全性。 父主题： 简介
）新增MFA登录配置。 2022-07-01 第七次正式发布。 修改： 优化登录页面的企业ID配置，涉及如下页面： 登录桌面（TC方式） 登录桌面（软终端方式） 登录桌面（移动终端方式） 2022-06-09 第六次正式发布。 修改： 优化用户名称规则，涉及如下页面： 包年/包月模式购买桌面
在IAM控制台创建用户组，并授予Workspace服务只读权限“Workspace ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限（假设当前权限仅包含Workspace ReadOnlyAccess）。
前提条件 已发布应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击应用组名称，进入“应用列表”页面。 找到需要修改图标的应用，单击“图标修改”，进入“图标修改”页面。 单击，删除已有图标。 单击，在本地选择需要的图标，单击“打开”。
使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 单击NAS存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 单击“创建个人文件夹”，进入“创建个人文件夹”页面。 在查找输入框中输入用户名查找用户并勾选，单击“下一步”。
管理员可根据业务需要，在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择待删除的按需计费类型服务器。 删除单个服务器执行步骤5~6。 批量删除服务器执行步骤7~8。
管理员可根据业务需要，选择退订包年/包月计费的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择未到期的包年/包月计费的服务器， 退订单个服务器执行步骤5~8。 批量退订服务区执行步骤9~12。
桌面转换计费模式为包年/包月模式。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“桌面管理 > 桌面”，进入桌面管理列表页面。 在待转换计费模式的按需计费桌面所在行“操作”列，选择“更多 > 按需转包周期”，进入桌面按需转包周期页面。 确认待转换计费模式的桌面信息，并勾选“确认”。
配置桌面数据跟随 操作场景 通过AD的组策略，配置文件夹重定向策略，可以将用户的文件目录和配置保存到远程的存储系统中。用户登录时，可直接从远程文件系统读取个人文件，实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 使用限制 文件夹重定向，使用的SMB协议，需要文件系统支持SMB(CIFS）协议。
用于控制用户终端与云应用之间的数据传输权限。 管理员可通过创建策略对某一组对象进行应用策略的定制及规划，创建出满足用户真实需求的最优、最高效的策略管理方案。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。 在页面右上角单击“
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