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  • 开票和退票 - 云商店

    开票和退票 用户登录费用中心后,点击左侧导航栏“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参见如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参见如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参见如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参见如何退换云商店发票。 父主题:

  • 为什么订单没有在次月出账? - 云商店

    订单需满足以下条件,次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单生效时间; 操作步骤 如需查看订单还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作:

  • 获取AK/SK认证 - 云商店

    生成AK、SK 注册并登录云商店,点击云商店首页右上角“卖家中心”,进入卖家中心后台。 点击卖家中心左上角“控制台”,进入管理控制台。 单击页面右上角用户名,在下拉列表中单击“我的凭证”,进入“我的凭证”页面。 单击页面左侧导航中“管理访问密钥”,进入“访问密钥”页面。 单击“

  • 下单购买 - 云商店

    用户在云商店快速购买到合适应用商品(包括运行全套环境),即可开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己业务。下面介绍如何购买云商店商品。 操作步骤 登录华为云云商店主页。 选择商品。 在页面顶端搜索栏搜索您需要商品。 选择云商店商品分类,进入分类页面通过筛选条件选择您需要商品。 进入

  • 应用程序改造 - 云商店

    sk实现一键下载、安装和卸载。 针对工业软件在ISCDesk中安装/卸载异常场景,提出以下几点建议: 建议工业软件安装脚本支持覆盖安装,即在出现安装中断之后,可以继续安装或者全新安装。 建议工业软件卸载脚本支持继续卸载,即在出现任何卸载异常之后,可以继续卸载。 建议将安装/卸载异常原因补充到进度文件。

  • 问答管理 - 云商店

    问答管理 买家在商品详情页对商品进行提问后,商家可在问答详情页查看用户提出问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航“商品管理 > 问答管理”,设置查询条件。 选择要回答问题,单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答,确认内容无误后,单击“回复”。

  • 按需付费镜像常见问题 - 云商店

    包年、包月镜像在到期之前可以继续使用。 按需付费镜像如何停止计费? 以下情况按需付费镜像会停止计费: 释放按需付费镜像ECS实例; 将按需付费镜像ECS实例更换成其他镜像(非同一商品镜像); 按需付费镜像ECS实例因镜像或者实例欠费停机。 如果您已购买过包年包月镜像,再购买同一商品按需镜像时有什么规则?

  • 协议签署及查看 - 云商店

    协议签署及查看 为了遵循各国当地法律法规,商家需根据目标销售区域,选择与对应华为云主体签署商家协议,以便在当地销售。各华为云主体及可销售区域关系表见商品销售区域配置。 商家首次入驻时,默认与Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.签约,已签约协议详见协议查看。

  • 枚举属性名称和数量属性名称管理 - 云商店

    已上架支持SKU定价商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在SKU属性管理页修改该商品使用过商品属性,也不会对已上架商品产生影响。 删除枚举属性和数量属性 平台预置属性不支持删除,自定义属性支持商家自由删除。点击列表操作列“删除”按钮,即可进行删除。已上架支持SKU

  • 商业信息认证 - 云商店

    填写银行信息,单击“下一步”。 因国际站认证信息需使用英文输入,银行名称及分行名称,请点击输入框下方“手动输入”填写。 银行账户名称须与公司名称完全一致(对公账户名称为拼音或英文)。产生交易将会按照选择货币与贵司进行结算,可选择结算货币参考下表: 序号 编码 签约主体-中文 签约主体-英文 支持结算货币

  • 客户需求管理 - 云商店

    客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店华为账号登录华为云,单击页面右上角账号下拉框中“卖家中心”,进入云商店控制台; 点击左侧菜单栏“客户需求管理”进入管理页面,点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含:

  • 商品隐藏和商品规格隐藏 - 云商店

    > 我商品”页面,点击目标商品对应“详情”按钮进入商品详情页面,在“业务信息”模块可以查看商品URL地址。 隐藏商品操作步骤 以修改已发布产品为例。 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 进入“我商品”页面。 选择需要隐藏产品,点击操作列“修改”。

  • 为什么订单有效期时间和实际交付不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付时间一致 - 云商店

    为什么订单有效期时间和实际交付不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付时间一致 涉及服务监管包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以您填写服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。

  • 账单对账流程说明 - 云商店

    华为云云商店每月7号生成上一个月对账单,服务商需要进行账单确认,确认无误后,华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商发票并验证无误后会发起付款流程,对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管SaaS类和人工服务类商品根据

  • 为什么订单有效期时间和实际交付不一致 - 云商店

    为什么订单有效期时间和实际交付不一致 涉及服务监管包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以商家填写服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。

  • 新增及管理镜像资产 - 云商店

    在资产中心添加镜像资产将用于后续云商店市场镜像发布,商家发布镜像资产前请确保私有镜像符合准镜像安全扫描标准。 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店华为云帐号,点击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏“商品管理>我资产”,点击页面右上角“新增资产”。

  • 发布容器类商品 - 云商店

    软件商品必须上传与商品名称相符软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致,此证书将云商店为云云商店审核您发布商品是否符合上架要求依据,上传后商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情页展示。 服务发布测试报告 本报告是对服务发布前质量评估,测试主要针对服务全量功能,安全、可

  • 服务监管申诉 - 云商店

    进入卖家中心页面。 单击左侧导航“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因并上传相关凭证后,点击确认即可。 1、无论是商家还是客户发起申诉,均需提供详细申诉原因及凭证,以便运营经理介入处理。

  • 商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 - 云商店

    商品说明至少包含商品详细信息、商品核心功能和服务、各个商品规格功能和服务等,便于用户选择购买。 商品说明排版需规范美观,请勿出现大量无故换行。 不应出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 请勿使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。 上传信息中,如涉及

  • 申请授权 - 云商店

    授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧,单击"授权信息 > 申请授权"。 在弹出"申请授权"页面中,选择授权方式(可选择华为云账