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解决方案设计指导 解决方案设计指导 对于解决方案类商品，您需要结合IEF进行设计，提供给用户端到端的解决方案。 如下图所示，IEF通过纳管您的边缘节点，将云上应用延伸到边缘，可以实时处理终端设备的数据，同时在云端提供设备/应用监控、日志采集等功能，以及边云消息通道功能用于边缘上传
传统的人工客服系统面对着诸多问题。</align>•伴随着企业规模扩大，缩减客服人力、降低客服体系成本在实际操作中更易实现。 •当前客服系统用户体验不统一，客服对不同地域、不同语种的信息接收能力参差不齐，对于长语音的人工分析存在效率低、准确率差的问题。 •传统客服系统通过人工按键进行导航，易用性也非常差。
作为与用户接触的第一道门槛，客服扮演着越来越重要的角色，随着线上渠道的不断拓展，智能客服的应用也已经越来越多，客服的智能化发展，也许能发现，今天我们办理业务不再局限于按键服务，语音即可让AI客服听懂需求，问题处理也越来越高效。 对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素
知识管理功能 新建知识操作 登录管理控制台。 单击FAQ知识-聊天知识 单击右上角「+」按钮，显示新增弹层 图1 创建新增业务知识 编辑知识的分类、问题、并维护问题的答案。维护答案支持插入富文本，在复杂场景下可以定制特殊的指令来执行业务，例如调用对方系统的接口等。 单击确定后完成问题的创建，问题即创建完成。
智能营销 智能营销 在大数据时代，依托华为领先的大数据技术的智能营销解决方案，帮助企业从不断加速产生的大量数据攫取有价值信息，发现和创造新的商业机会 在大数据时代，依托华为领先的大数据技术的智能营销解决方案，帮助企业从不断加速产生的大量数据攫取有价值信息，发现和创造新的商业机会 方案咨询
和产业高质量发展 服务咨询 解决方案架构 智慧应用层 门户支持PC端、移动端、大屏等入口，满足政府、企业、服务机构需求 企业服务一体化平台，通过打造合作生态体系，赋能政策直达、金融惠企、诉求直通、精准监测等模块，打造智能、方便、精准的企业服务体系 智能中枢层 包含云服务、通用服务、行业服务、枢纽等核心模块
来自世界各地的客户需求在这里汇聚，经由机器人智能派单，将自助无法解决的问题派转至位于印尼的人工客服中心集中处理，并全程追踪结果，记录数据。华为云&沃丰科技全场景智能客服解决方案助力企业用全球部署的智能客服系统保障客户体验，迎来了自己的高速增长期。 全渠道接入统一服务客户全渠道C
限公司（以下简称“智园”）在华为苏州研究所正式发布智慧教室联合解决方案。华为中国政企教育行业解决方案部部长袁志华表示：“智慧教室联合解决方案正值9月10号教师节发布，意义非凡。华为与智园联合打造的智慧教室联合解决方案，开创了两个新的模式。第一个新的模式，我们通过架构引领和标准引领
CEC云客服 CEC云客服 云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优
据需求进行灵活扩展。而在解决方案配套能力上，为了让开发者更方便地使用大数据技术，在开源Hadoop平台的基础上，华为的Fusionlnsight HD围绕数据的采集、分析和消费，在典型场景，比如数据中心运维、日志分析、历史数据查询、实时事件处理、客户特征画像等方面形成
时采集农场各种传感设备原始信息同时进行大量的数据传输汇总，后台软件进行处理和计算，从海量的、杂乱无章的原始数据中提炼出对智能农业系统具有特定意义的数据，并智能的对各种突发情况进行实时处理，通过控制节点执行处理指令。农业环境监测也极大的节省了人力物力，保护生态环境，提高经济效益。
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这正是因为我们知道很多问题是大模型无法回答的。 它没有专业的知识（比如你问宝马 5 系的发动机要如何更换，它需要到知识引擎中检索对应文档），或者无法回答实时变动的问题（比如苹果今天的股价是多少， 它需要发送到搜索引擎中检索答案）。 所以一个看似简单的客服对话机器人，实际上是一个非常庞大的系统，它背后是非常多的子系统的模型共同弄支撑起来的。
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资源和成本规划 表1 资源和成本规划 云资源 规格 数量 每月费用（元） ECS X86计算 | 通用入门型 | t6.large.2 | 2核 | 4GB |通用型SSD | 40GB 1 133.2 EIP 全动态BGP | 50Mbit/s 1 0.8/GB CCE CCE容器集群
DN技术做到业务批量、模块化下发的情况下，如何能保证每部署下发的业务所消耗的资源在物理设备所剩的资源范围内？而不是出现下发报错，甚至下发过程中出现资源抢占，影响原有业务的情况。 小伙伴们不用慌，华为SDN解决方案实现了业务智能仿真功能，能提供业务下发的事前验证、仿真、资
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通讯模式，匹配市面所有标准 Modbus-RTU 设备， 叠加内容灵活多变，满足用户多种个性化需求。Modbus网关不仅支持单台摄像机的字符信息处理，还可同时支持多台摄像机的叠加使用。每台字符叠加器最多可同时支持4台摄像机的视频叠加、多个标准 Modbus-RTU通讯模式 485 设备
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