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修订记录 表1 修订记录 发布日期 修订记录 2024-11-27 第一次正式发布。
智能工厂采用基于有线+无线信息物理系统的综合解决方案，涵盖终端、网络、云端、数据分析等，智能工厂试验基于支持 NB-IoT 等技术的多模基站，采用OneNET物联网开放平台及其SDK，智能工厂端到端方案框架所示。区别于传统工厂的物理有线连接方式，智能工厂通过增加宏基站和室内分布的
帮我吧集在线客服、呼叫中心、机器人客服、远程协助、工单系统、现场服务、移动APP、BI等功能为一体的新一代全渠道智能客服系统，致力于推动企业客户服务数字化转型，帮助企业降本增效。帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、
特别适合如下行业： 零售快消 智能制造 快递物流 方案架构 本文着重介绍易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案的原理及实践案例。 图1 易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案方案架构 使用大模型帮助员工提高生产力，实现业务自动化、智能搜索、问答、推荐、数据分析和预
今天，产品固然重要，但有时候服务才是敲门砖。在智能互联时代，企业对外服务渠道不断增加，随着公众号、APP、小程序等遍地开花，触达客户的机会也越来越多，那么如何进行渠道整合，让潜在用户感受到全方位的专业服务进而转化为用户呢？ 华为云云市场全场景智能客服系统Udesk应运而生。与传统客服不同，Udesk智能客服系统作为新
眼泪汪汪的说：“妈妈，我们赶紧去洗手……”引得医生和旁边等待的人都笑出声来。在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。原来，医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统，功能很强大：语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作
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易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途？ 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造，实现降本增效 方案架构 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践
器。华为把智能领域积累的大量经验和技术，以智能客服和智能助手的方式应用到企业运作流程之中，充分挖掘企业内部技术及能力资源。 智能客服越千山，究竟越过哪一关？ 接入智能客服之前，一定要明晰一件事情，那就是为什么会需要智能客服？我们现在所听到的一些客服机器人算不算智能客服呢？且请慢慢看来。
智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案，联合华为云通信电信级语音系统，打造全信息渠道的智能客服解决方案。 智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案，它整合了电话、微
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目前，人工智能在金融领域中的应用被越来越多的人认可，不仅因为它能进行数据分析，还因为其能满足金融业务要求，对金融业产生了积极的影响。 智能客服是人工智能在金融领域中的一个非常形象的应用，分线上和线下两个方面。 线上部分是指在线智能客服。在线智能客服基于语音
机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）
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时采集农场各种传感设备原始信息同时进行大量的数据传输汇总，后台软件进行处理和计算，从海量的、杂乱无章的原始数据中提炼出对智能农业系统具有特定意义的数据，并智能的对各种突发情况进行实时处理，通过控制节点执行处理指令。农业环境监测也极大的节省了人力物力，保护生态环境，提高经济效益。
华为AICC智能云联络中心 华为AICC智能云联络中心 作为华为新一代呼叫中心解决方案，华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性，通过打造全场景生态，重构呼叫中心价值，赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。 作为华为新一代呼叫中心解决方案，华为AICC融合了全渠道视
智能营销 智能营销 在大数据时代，依托华为领先的大数据技术的智能营销解决方案，帮助企业从不断加速产生的大量数据攫取有价值信息，发现和创造新的商业机会 在大数据时代，依托华为领先的大数据技术的智能营销解决方案，帮助企业从不断加速产生的大量数据攫取有价值信息，发现和创造新的商业机会 方案咨询
智能抄表该实现的目的如下：自动无线远传抄表系统应该具有计量准确、通信可靠、抄表方便、功耗低等远程抄表系统的优点，以及节省 人力、远程监控、远程维护的功能。方案架构智能地下水监测 在河流、水库等地点，野外无人值守的地方，在土壤墒情监控站、雨量站、地下水监测等设备上配备一台无 线z
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