智能客服：让客户联接更紧密

交互，从而形成一个更庞大的AI网络，能够处理更复杂的客户需求。华为推出智能客服解决方案华为非常重视AI的发展，并率先推出了面向不同行业的AI产品和解决方案。在客服领域，华为推出的智能客服解决方案在探索如何利用AI能力降低运营成本，提升客服效率，改善客户体验方面已经通过验证。华为具

智能客服机器人解决方案_中软国际

   智能客服机器人解决方案是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的解决方案，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。    通过后台管理Portal以及后端支撑服务为客户提供快速、低成本构建智能问答服务

医院智能电话客服系统应用场景解决方案

眼泪汪汪的说：“妈妈，我们赶紧去洗手……”引得医生和旁边等待的人都笑出声来。在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。原来，医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统，功能很强大：语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作

医院智能电话客服系统应用场景解决方案

眼泪汪汪的说：“妈妈，我们赶紧去洗手……”引得医生和旁边等待的人都笑出声来。在准备离开的时候，我突然想起自己的疑问，便走向咨询台，询问为何客服电话会知道我的信息。原来，医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统，功能很强大：语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作

智能楼宇解决方案

   当下人们对智能楼宇的需求正处于上升期，打造智能楼宇是构建智慧生活的基石。目前，行业客户在智能楼宇的建设中主要面临如下挑战：智能楼宇中采用的各种系统为封闭式系统，各系统彼此独立，不能彼此联动进而支持智能决策；各系统独立维护，维护成本高；楼宇间数据无分享，无法支撑大数据分析。因

智能工厂解决方案

智能工厂采用基于有线+无线信息物理系统的综合解决方案，涵盖终端、网络、云端、数据分析等，智能工厂试验基于支持 NB-IoT 等技术的多模基站，采用OneNET物联网开放平台及其SDK，智能工厂端到端方案框架所示。区别于传统工厂的物理有线连接方式，智能工厂通过增加宏基站和室内分布的

智能电网解决方案

【Udesk智能客服系统】更懂用户的AI，更聪明的智能服务

今天，产品固然重要，但有时候服务才是敲门砖。在智能互联时代，企业对外服务渠道不断增加，随着公众号、APP、小程序等遍地开花，触达客户的机会也越来越多，那么如何进行渠道整合，让潜在用户感受到全方位的专业服务进而转化为用户呢？ 华为云云市场全场景智能客服系统Udesk应运而生。与传统客服不同，Udesk智能客服系统作为新

智能开关解决方案

方便。随着城市智能化、工业农业生产自动化提升、安防消防的发展。智能开关的市场会有倍增的发展速度。传统开关走向智能化是必不可挡的趋势。一、智能开关解决方案的工作原理：该智能开关解决方案主要以九齐NY8A系列为核心，通过蓝牙通信技术，把传感器实时采集到的数据反馈给智能手机终端控制平台

【精选单品】全渠道覆盖，主动营销，智能客服助您获客更快一步！

智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案，联合华为云通信电信级语音系统，打造全信息渠道的智能客服解决方案。 智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案，它整合了电话、微

智能客服+智能助手，这波“数字员工”的业务能力太强了！

器。华为把智能领域积累的大量经验和技术，以智能客服和智能助手的方式应用到企业运作流程之中，充分挖掘企业内部技术及能力资源。 智能客服越千山，究竟越过哪一关？ 接入智能客服之前，一定要明晰一件事情，那就是为什么会需要智能客服？我们现在所听到的一些客服机器人算不算智能客服呢？且请慢慢看来。

【SDN解决方案】业务智能仿真

设备所剩的资源范围内？而不是出现下发报错，甚至下发过程中出现资源抢占，影响原有业务的情况。      小伙伴们不用慌，华为SDN解决方案实现了业务智能仿真功能，能提供业务下发的事前验证、仿真、资源消耗预算等功能，帮助用户判断当前业务编排是否能够达到预期的效果，是否对其他已有业务产

智能泵房监测系统解决方案

时采集农场各种传感设备原始信息同时进行大量的数据传输汇总，后台软件进行处理和计算，从海量的、杂乱无章的原始数据中提炼出对智能农业系统具有特定意义的数据，并智能的对各种突发情况进行实时处理，通过控制节点执行处理指令。农业环境监测也极大的节省了人力物力，保护生态环境，提高经济效益。　

智能客服不智能，假扮人工骚扰用户：近六成用户不认可智能客服

舆情热点分析报告》显示，智能客服不智能问题成为八大消费维权热点之一。据了解，AI客服是企业数字“一体化客户联络”服务中的重要环节，主要提供在线客服机器人、智能呼入机器人和智能外呼机器人等形式。程序化、太鸡肋成在线客服、呼入式机器人客服槽点据了解，智能客服是替代传统人工进行客户的接

智能抄表解决方案

智能抄表该实现的目的如下：自动无线远传抄表系统应该具有计量准确、通信可靠、抄表方便、功耗低等远程抄表系统的优点，以及节省 人力、远程监控、远程维护的功能。方案架构智能地下水监测  在河流、水库等地点，野外无人值守的地方，在土壤墒情监控站、雨量站、地下水监测等设备上配备一台无 线z

什么是语音识别的智能客服？

索等。 智能客服的基本原理 智能客服是指通过人工智能技术，解决用户的问题。智能客服的基本原理包括语音识别、自然语言处理和机器学习等。 语音识别 语音识别是智能客服的核心技术之一。语音识别可以将用户的语音输入转换为文本，以便后续的处理。 自然语言处理 自然语言处理是指对人类语

Modbus智能网关解决方案

通讯模式，匹配市面所有标准 Modbus-RTU 设备， 叠加内容灵活多变，满足用户多种个性化需求。Modbus网关不仅支持单台摄像机的字符信息处理，还可同时支持多台摄像机的叠加使用。每台字符叠加器最多可同时支持4台摄像机的视频叠加、多个标准 Modbus-RTU通讯模式 485 设备

【精选单品】人工+智能，打造更高效的客服模式

作为与用户接触的第一道门槛，客服扮演着越来越重要的角色，随着线上渠道的不断拓展，智能客服的应用也已经越来越多，客服的智能化发展，也许能发现，今天我们办理业务不再局限于按键服务，语音即可让AI客服听懂需求，问题处理也越来越高效。 对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素

智能交通物联网卡解决方案

智能交通是指将一系列先进的信息技术、计算机处理技术、数据传输技术等应用于交通运输行业，从而形成一种智能化、信息化、社会化的新型运输系统。智能交通物联网卡解决方案包含车辆视频监控、交通执法、交通视频监控三个部分，下面物联卡商城来分别介绍一下。首先说一下车辆视频监控部分，物流车辆的监