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如商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 单击“退订管理”，查看您可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，单击右侧操作列的“退订”。 输入“退订金额”，选择退订原因，单击右下角“退订”。 如该订单的商品已发货在途，此时用户
服务监管流程未完成的订单，订单状态显示为“处理中”，处理中的订单系统无法出账。当用户线上点击确认验收后3个小时内，订单状态会自动变更为“已完成”，已完成的订单代表服务监管全流程结束，次月系统会自动出账结算。 哪些类型的商品涉及服务监管？ 按照交付方式来区分： 线下交付的SaaS类、License类商品
如需结算流程与规则的视频介绍与说明，可查看视频《结算流程说明及交易明细管理》。 以下是对账结算流程说明。 通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么？ 1 下单购买商品 用户 - 用户支付订单，完成商品购买。
0，需要输入回调地址（即应用登录地址或sso回调地址），供用户登录后跳转回SaaS应用页面。 生产地址应选择步骤已调测通过并保存的联营SaaS生产接口地址。 支持多实例绑定代表同一个商品的多个订单可以绑定同一个联营企业，选择“是”之后，不可改回“否”，请谨慎选择。 应用登录地址类型可选择共享域名或独立域名：选择共享
的使用体验。 为了方便用户及时了解版本更新的情况以及新功能的使用方法，云商店会在每次版本更新时对相关信息进行汇总通知，用户可点击下表链接进行了解。 表1 发布日期 更新内容 2024-10-24 2024-9-24 新特性 支持中国商家发布海外通用商品，详见中资出海。 优化 联营
如果是纸质专票（已抵扣）：提供《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件，无需邮寄材料。 参与活动购买的云商店商品，如若通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退款”的商品不支持退订。 退订规则说明 表1 云商店商品详细退款规则 商品类型 计费模式 是否涉及服务监管
x √ √ √ 部门全量同步 x x x √ √ √ 同一个商品发布时，针对不同的接入方式和销售模式，需要进行不同接口的开发，详情参考如上表格内容。 “√”：必须开发调测。 “x”：无须开发调测。 “o”：“实例升级”场景，不做强制要求，由商家自行确定，如所发布的商品有升级场景，则需实现；如无，则忽略。
如果是纸质专票（已抵扣）：提供《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件，无需邮寄材料。 参与活动购买的云商店商品，如若通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退款”的商品不支持退订。 退订规则说明 表1 云商店商品详细退款规则 商品类型 计费模式 是否涉及服务监管
息，不应该创建新的License实例，返回之前成功创建的实例信息即可。 获取License流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表。云商店会结合商家创建上架的商品售卖模式来对应请求，商家也需要根据请求的信息来对应执行生产。 请求方法：GET 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度
商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天，用户可发起申诉；建站服务流服务监管，在商
用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管，商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天，用户可发起申诉；建站服务流服务监管，商家侧
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