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取下载地址，调用接口时填写的“fileName”和“recordDomain”需从话单中获取。 隐私保护通话平台会将呼叫状态和话单推送到您添加应用时填写的呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址中，请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。配置的地址格式可以是IP+端口，可以使用http或https。
呼叫未接通会产生话单吗？ 呼叫未接通也会产生话单，只要客户在添加应用时填写了呼叫话单接收地址，呼叫产生了相应的事件（呼叫，振铃，应答等），就会接收到隐私保护通话平台推送的话单。 如果接收的话单中没有呼叫接通时间，可能是该通呼叫没有接通被叫，可根据话单中的“转接呼叫操作失败的Q85
如果通话时长小于3秒或未开启录音功能，则不会录音。 开启录音功能需要完成以下两个步骤： 创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能，有以下两种方式： 调用接口设置归属该应用的隐私
查看各项费用的计费详情和规则。 通话服务费包含录音费用，录音不单独收费。 消费明细可在“控制台-->费用”界面查询。 如无需使用短信服务，在添加应用时，“是否开通短信”请选择“否”。 父主题： 费用相关
什么是录音功能？ 客户添加隐私保护通话应用时选择了开启录音功能，并在后续通过接口设置归属该应用的隐私号码的绑定关系时设置了recordFlag为true，则该绑定关系生效期间，所有通过对应隐私号接通的通话都会被录音（包含通话双方）。 各模式设置绑定关系的接口如下： AX模式：AX模式绑定接口
购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 企业认证后才能开通隐私保护通话服务，但在购买X号码前还需添加企业，企业资质审核通过后才能购买X号码。 企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程： 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全，要求
隐私保护通话AXB模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 如何开通：请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务，在添加应用时创建AXB模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系：AXB模式中1个X号码允许绑定5000对用户号码，但用户号码不可重复。例如，允许
隐私保护通话AXE模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 如何开通：请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务，在添加应用时创建AXE模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系：AXE模式中1个X号码可以绑定多个A号码，每个A号码分配不同的分机号E；分机号E
呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置：在添加应用时设置。登录控制台，点击“应用管理-->添加应用”，在对应地址栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口。 如何修改：在应用管理选择要修改的应用，点击右侧“
在使用华为云隐私保护通话AX模式时，为了保护用户A的真实号码不被泄露，隐私保护通话平台会为A绑定一个虚拟号码X。当B发送短信给X时，隐私保护通话平台会在短信最后添加“[From号码B]”后将短信转发给A，以便A识别短信的真实发送方。由于任何人都可以通过X号码给A发送短信，因此不能隐藏真实发送方号码。
非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗？ 不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 添加完企业之后应该如何使用？添加企业的审核进度在哪里通知？企业审核被驳回怎么办？ 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？
“AX模式设置临时被叫接口”新增设置临时被叫关系保持时间功能 2018/12/7 接口&控制台 新增AXE模式 控制台应用管理新增一键添加默认放音文件功能 2018/11/5 控制台 控制台新增放音文件管理功能 控制台添加应用新增可定制选项
号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址并启用推送X号码状态功能（“是否推送X号码状态”选择“是”），并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。
价格说明 立即体验 立即体验 入门使用 从0到1，快速学习隐私保护通话服务 入门 快速入门 隐私保护通话使用全流程 更多 用户指南 添加放音文件 创建应用 添加企业 订购号码 退订号码 批量转移号码 更多 使用 开发指南 新手必读 开发准备 代码样例 API错误码处理 更多 API参考
号码模式/业务类型申请错了，想修改模式/业务类型怎么办？ 如果添加应用时选错了模式/业务类型，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式/业务类型的应用下，可以通过以下步骤： 新建您想要使用的模式/业务类型的应用（新建应用的名称不能和已有应用的名称重复）。 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。
批量转移号码 隐私保护通话平台支持批量转移号码，支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用，一般用于以下场景： 添加应用时选错了模式，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。 某模式的应用购买了几个号码，想用这几个号码测试其它模式，需要将该应用下的号码转移到想要测试的其他模式的应用下。
app_key没有调用本API的权限。 出现该错误码表示调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用，调用接口时只能调用AXB模式的接口，不能调用其他模式的接口。 1016002 The record already exists. 记录已经存在。 出现该错误码表示调用AX模式绑
明请参考呼叫事件通知接口、话单通知接口和短信通知接口。 呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址和短信控制地址呼叫状态接收地址需在添加应用时设置。 若要下载录音文件，可调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址。 父主题： 呼叫状态与话单
平台要求文件名称只能由数字、字母和特殊字符“-”、“_”、“.”、“@”组成，例如：wait_voice1.wav。若文件名称不符合要求，请更改文件名。 创建批处理。 添加需要处理的文件/文件夹，因最终生成的文件要求不大于2M，建议源文件不大于6M。 设置转换文件的格式（A-Law、8000 Hz、单声道）。
载地址，具体操作可参考开发指南中编程语言的代码样例。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 GET 访问URI /rest/provision/voice/record/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 fileName
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