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工单满意度分类列表 功能介绍 工单满意度分类列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/satisfaction-dimensions
200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total_count Integer 总记录数 最小值：0 最大值：9223372036854775807 session_list Array of OperateHistorySession objects 会话列表 数组长度：0
最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 sub_customer_infos Array of SubCutomerInfoV2 objects 子用户列表 数组长度：0 - 65535 表4 SubCutomerInfoV2 参数
查询问题类型列表 功能介绍 提交工单时，选择产品类型之后选择对应的问题列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/problems
响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total_count Integer 总记录数 最小值：0 最大值：9223372036854775807 ops_list Array of OperateLog objects 操作列表 数组长度：0 - 65535
查询产品类型列表 功能介绍 查询产品类型列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/product-categories
/v2/servicerequest/cases/{case_id}/score 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
/v2/servicerequest/cases/{case_id}/operate-logs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 否 String
查询工单类目列表 功能介绍 查询工单类目列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/categories
/v2/servicerequest/cases/{case_id}/action 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action_id 是 String
响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 count Integer 总数 最小值：0 最大值：65535 contact_list Array of ContactV2 objects 联系方式列表 数组长度：0 - 65535 表4 ContactV2
thorizations/{authorization_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 authorization_id 是 String 授权id 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 count Integer 总数 最小值：0 最大值：65535 message_list Array of QueryMessageInfoV2 objects 留言列表 数组长度：0 - 65535 表5 QueryMessageInfoV2
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 extends_params Array of ExtendsParamV2 objects 附加参数列表 数组长度：0 - 65535 common_params Array
/v2/irobot/sessions/{session_id}/ask 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 session_id 是 String 会话Id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total_count Integer 总数 最小值：0 最大值：9223372036854775807 file_ops_list Array of FileOperateLog objects 文件记录列表 数组长度：0
状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 count Integer 总数 最小值：0 最大值：65535 message_list Array of QueryMessageInfoV2 objects 留言列表 数组长度：0 - 65535 表5 QueryMessageInfoV2
200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 imstatus Array of ImStatusV2 objects 状态列表 数组长度：0 - 100 immsg Array of UserInstantIncidentMsgV2 objects 留言内容列表 数组长度：0
查看授权列表 功能介绍 查询授权列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/authorizations 表1 Query参数
查询工单列表接口 功能介绍 查询工单列表接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases 表1 Query参数
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