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无法选中待升级的服务器。 在弹框中确认需要升级的云服务器，确认无误，单击“确认”，平台自动执行升级操作。 升级时可在步骤3进入的企业主机安全（旧版）界面查看目标云服务器的“Agent状态”为“升级成功”表示升级成功。 升级过程中出现升级失败或完成后仍然显示未安装处理办法可参见Ag
勾选需升级的配额，单击“升级规格”。 如果需要升级的配额处于绑定状态，则需要先对目标配额进行解除绑定，然后按照此步骤进行升级。 解除绑定不影响业务使用。 进入页面规格确认页面，确认升级规格信息。 如果升级的目标版本为基础版，则升级规格版本可选择企业版或旗舰版，如果升级的版本为企业版，则默认升级后规格版本为旗舰版。
企业主机安全升级失败怎么处理？ Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在企业主机安全新、旧版呈现，服务器状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用。
企业主机安全支持版本升级吗？ 配额版本支持升级。 升级说明 网页防篡改版、容器版目前为最高版本，暂无法进行升级。 升级的目标规格为企业版或旗舰版时，通过原配额版本直接操作升级即可。升级的目标规格为网页防篡改版时，需单独进行购买，购买后将目标服务器防护配额绑定为网页防篡改版。 基础版可升级为企业
选择“已安装主机”页签，筛选待升级Agent的服务器。 图1 筛选待升级Agent的服务器 在目标服务器的“操作”列，单击“升级Agent”。 您也可以批量选中目标服务器，在服务器列表左上方单击“批量升级Agent”，批量为服务器升级Agent。 在弹窗中确认即将升级Agent的服务器，确
升级Agent失败，提示“替换文件失败” 问题现象 在企业主机安全控制台“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”页面，升级Agent后，Agent升级状态显示“升级失败”，鼠标滑动至升级失败文字处查看到提示“替换文件失败”。 解决办法 企业主机安全Agent 3.2
升级HSS新版后，为什么收不到告警？ 新旧版HSS的告警通知功能独立生效，新版HSS的告警通知功能默认为关闭状态，不会继承旧版设置，因此不会向您发送告警通知。您需要在新版HSS控制台重新手动开启告警通知，详细操作请参见开启告警通知。 父主题： 检测与响应
选择“非集群节点”页签。 通过以下方式升级Agent。 自动升级 节点列表右上角Agent自动升级处，单击开启自动升级。开启后，每日00:00～06:00，企业主机安全将自动升级所有Agent为最新版。您可以在次日06:00后，查看节点的Agent版本确认是否升级成功。 手动升级 在目标节点所在行的操作列单击“升级Agent”。
在目标CCE集群所在行的“操作”列，单击“升级Agent”。 如需批量升级，请先勾选所有目标CCE集群，并单击“批量升级Agent”。 确认待升级相关信息后，单击“确认”，开始升级。 等待5~10分钟后，在集群列表查看Agent为最新版，且升级Agent按钮置灰，表示升级成功。 卸载集群Agent
下发的策略/配置/指令、下载Agent软件包/升级包、下载特征库、上报告警事件/资产指纹数据库/基线检查结果和在用户授权许可下上传可疑的可执行程序文件。 每个Region的HSS服务端IP地址不同，Agent通过域名访问，访问的域名格式为：hss-agent.{{REGION_ID}}
容器集群内部与外部的网络流量进行控制和拦截，防止恶意访问和攻击。 约束与限制 仅HSS容器版支持该功能，购买和升级HSS的操作，请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 支持防护的容器网络模型如下： CCE集群：容器隧道网络模型、云原生网络2.0模型、VPC网络模型 其他k8s集群：容器隧道网络模型
HSS支持跨账号使用吗？ 什么是HSS的Agent？ 企业主机安全可以跨云使用吗？ HSS什么版本能满足等保二级要求？ 企业主机安全支持版本升级吗？ HSS是否支持病毒查杀？
对于已经处理过的漏洞，您可以参考本章节查看漏洞历史处置记录（处理人、处理时间）。 约束限制 HSS基础版不支持该功能，购买和升级HSS的操作请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 历史处置记录最多保留180天。 查看单个漏洞的历史处置记录 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规
件、容器响应等的历史处置记录，方便您查看相应事件的处理人、处理时间。 约束限制 HSS基础版不支持该功能，购买和升级HSS的操作请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 历史处置记录最多保留180天。 查看历史处置记录 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规
您可以在容器管理页面查看容器信息，了解容器状态、所属集群以及安全风险情况等。本章节介绍如何查看容器信息。 约束限制 仅HSS容器版支持该功能，购买和升级HSS的操作，请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 查看容器信息 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
扫描报告。本章节介绍如何对本地镜像执行安全扫描和如何查看扫描报告。 约束限制 仅HSS容器版支持该功能，购买和升级HSS的操作，请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 仅支持Docker、Containerd运行时的本地镜像上报到企业主机安全控制台。 仅支持对Linux镜像执行安全扫描。
展示HSS检测到您资产中存在的安全风险。 主机风险 需紧急处理告警/总数：处理优先级为紧急的告警数量和告警总数。 单击需紧急处理的告警数值，可跳转到“安全告警事件”界面查看和处理告警，详细操作请参见处理主机告警事件。 紧急优先级修复漏洞/总数：修复优先级为紧急的漏洞数量和漏洞总数。 单击需紧急修复的漏洞数值，可跳
使用正在维护的操作系统。 Ubuntu 16.04~Ubuntu 22.04，部分补丁不支持免费更新，需要订阅Ubuntu Pro才能安装升级包，未配置Ubuntu Pro会导致漏洞修复失败。 您可以参考以下步骤确认Ubuntu 16.04~Ubuntu 22.04漏洞修复是否需要订阅Ubuntu
先为主机配置华为云内网DNS地址。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使用华为云提供的内网DNS地址进行解析后，访问对应系统版本的Agent下载链接，重新安装Agent。 父主题： Agent相关
判定漏洞修复的紧急程度 如果您的资产中，检测出多个漏洞时，您可以通过如下方式综合判断漏洞修复的紧急程度，优先修复紧急程度高、会对服务器造成影响的漏洞。 通过漏洞修复优先级判定 您可以通过漏洞修复优先级过滤出需要尽快修复的漏洞。一般来讲，“修复优先级”为“紧急”的漏洞需立即修复。
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