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升级Agent Linux Windows 父主题： 云监控插件（Agent）
Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows弹性云服务器。
操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。
告警级别有哪些？ 告警级别分为紧急，重要，次要，提示四种级别，其中告警规则的告警级别由用户设置，用户可根据自己业务及告警规则设置合理告警级别，四种级别简单说明如下： 紧急告警：告警规则对应资源发生紧急故障，影响业务视为紧急告警。 重要告警：告警规则对应资源存在影响业务的问题，此问
不支持一键安装的主机，首次安装时需要登录机器进行手动安装。 安装&升级插件 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击“主机监控 > 弹性云服务器”，进入主机监控页面。 单击“安装&升级插件”，在右侧弹出安装&升级插件指引。 根据指引安装&升级插件。 图1 安装&升级插件 远程安装 登录管理控制台。
通过广域网质量功能监控不同地域不同网络环境用户访问某个域名时的连通性。当域名连通性为低于预期时，您可以通过报警信息分析异常原因，还可以根据探测结果排查问题。本文以中国境内各省份的三大运营商（中国移动、中国电信、中国联通）探测某个域名为例，为您介绍如何通过广域网质量监控功能监控网络异常。
使用的DNS非华为云DNS，请通过执行dig+目标域名获取到agent.ces.myhuaweicloud.com在华为云内网DNS下解析到的IP后再添加对应的hosts。华为云提供的内网DNS地址请参见华为云提供的内网DNS地址是多少？。 请将Agent升级为最新版本，详情请参考升级Agent。 父主题：
本节介绍使用Windows图形化界面方式添加域名解析地址的操作步骤和方法。 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。通过VNC方式登录Windows弹性云服务器。 打开“控制面板 > 网络与共享中心”，单击“更改适配器配置”。 右键单击使用的网络，打开设置，配置DNS。 图1 添加域名解析地址（Windows）
描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。 例如IAM服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam
运行中：Agent运行正常，可正常上报监控数据。 故障：监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。
Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。
安装主机监控Agent后，单击“修复插件配置”后，插件状态仍然是“配置异常”。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。 查看当前Agent版本的命令为： if [[ -f /usr/local/uniagent/extension/install
TCP 53 100.125.0.0/16 用于DNS解析域名，下载Agent时解析OBS地址、发送监控数据时解析云监控服务Endpoint地址。 1 允许 IPv4 UDP 53 100.125.0.0/16 用于DNS解析域名，下载Agent时解析OBS地址、发送监控数据时解析云监控服务Endpoint地址。
和“故障”两个状态切换。 监控指标面板中存在断点。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。 查看当前Agent版本的命令为： if [[ -f /usr/local/uniagent/extension/install
使用站点监控 应用场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问，从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 站点监控可以探测域名、IP的可用性、访问响应时间、丢包率，并对监控结果告警。 创建站点监控 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“站点监控”，进入“站点监控”页面。
Agent一键修复后运行正常，但仍然没有监控数据。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。 查看当前Agent版本的命令为： if [[ -f /usr/local/uniagent/extension/install
如何配置DNS和安全组？ 本章节指导用户为Linux系统的主机添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组，其他主机步骤类似。 修改ECS的DNS配置有两种方式：命令行和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。
购买的弹性带宽需要更换线路或提升规格。 客户的业务可能受损。 域名调度事件 domainNameDispatchEvents 重要 域名对应的高防cname触发了调度，修改了解析记录到其他的高防IP上。 请关注该域名的业务情况。 一般情况下业务不受影响。 黑洞事件 blackHoleEvents
申请开通SMN新协议公测 目前SMN服务支持的传输协议中，“语音通知”、“钉钉群消息”、“企业微信群消息”、“飞书群消息”正处于公测阶段，如需使用需要提交工单申请开通公测，本文主要介绍如何在华为云官网提交工单开通上述渠道公测能力。 应用场景 创建通知对象、创建告警规则时需要配置通知渠道。
安装Agent（Linux） 在控制台界面安装/升级Agent 单台主机下安装Agent 批量安装Agent 父主题： Agent安装说明
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