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注，关注成功后，该团队下的所有公开信息均可以查看。 关注团队 登录圆桌。 在页面正上方全局搜索框内，输入团队名称，单击搜索或者按回车键。 在搜索结果页面，选择“团队”页签。 选择需关注的团队，单击“关注”。 关注成功后，您可进入团队查看团队内事件信息。 如需取消关注，直接单击团队下方的“取消关注”即可。
服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端版本），若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
管理报告 进入管理报告，查看我收到的报告，点击报告卡片，即可查看报告的数据详情。对于未提交报告的人员可以发通知消息进行提醒（12小时内不能重复提醒）。 我创建的报告可以停止收集，停用后可以再次启用。对于不需要的报告可以删除，同时会删除所有相关的数据。 报告概览会显示报告的数据详情
管理报告 进入管理报告，查看我收到的报告，点击报告卡片，即可查看报告的数据详情。对于未提交报告的人员可以发通知消息进行提醒（12小时内不能重复提醒）。 我创建的报告可以停止收集，停用后可以再次启用。对于不需要的报告可以删除，同时会删除所有相关的数据。 报告概览会显示报告的数据详情
为什么没有收到会议通知短信？ 请您查看是否设置了短信拦截，如有设置，请取消短信拦截功能。 父主题： 会议
场景指引 Tip：单击图中链接即可快速查看对应场景的购买流程。
在角色列表中单击“操作”列“查看成员”，查看成员是否添加成功。 “查看成员”弹窗内可以查看当前角色所有成员。 删除角色成员 删除角色中的成员，该成员不再拥有该角色权限。 进入圆桌“管理后台”。 左侧导航栏选择“用户权限 > 权限管理”。 在角色列表中选择角色，单击“操作”列“查看成员”，弹出“查看成员”弹窗。
消息 通话记录哪里找？ 移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭WeLink的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容
单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 进入“帮助 > 版本”检
点击“直播管理”，管理员可查看已发起的直播详情。 管理员在操作栏点击“导出”，可导出直播数据、回看数据和评论；点击“推荐”，可推荐到精选直播/精彩回看；点击“更多”，可进行查看直播白名单、详情、编辑、下载及删除等操作。 点播管理 点击“点播管理”，管理员可查看及管理已上传的视频。 推荐配置
敏感词管理 敏感词设置 管理员可在管理后台添加敏感词词库，并对敏感词词库进行查看、编辑、停用、删除操作，针对启用中词库中的敏感词将拦截发送。 查看：查看词库具体包含的敏感词； 编辑：可编辑词库名称、敏感词内容； 停用/启用：停用/启用词库，对启用中词库中的敏感词进行拦截发送； 删除：词库状态为未启用时才可进行删除。
用户数据 用户数据包括活跃数据和激活数据两块。 活跃数据 企业管理员可按部门查看部门员工开户数，激活数，一个月活跃人数变化。 单击“用户数据 > 活跃数据”。 激活数据 管理员可查看各部门用户的企业WeLink激活情况，在“未激活率”页面可单击“一键邀请”邀请未激活用户进行激活。
资源管理 云会议室怎么进行分配？ 云会议室可否分配给多个人？ 云会议室资源企业下所有人都可以共享使用吗？ 如何查看企业下的实时并发数？ 父主题： 会议
删除团队 团队创建人可以删除团队。团队删除后，在该团队内已发布或者接收到的事件可以在个人“消息”模块查看，但无法进行任何操作。 方式一 登录圆桌。 在页面左侧栏选择“更多团队”，进入团队列表页面。 在“全部”页签，选择需删除的团队，单击团队卡片右下角的，如图1。 图1 团队列表删除团队
移动端云空间找不到分享给别人的记录？ 移动端云空间只能查看收到的分享，即“分享给我”入口，没有发出的分享记录入口。 父主题： 云空间
会议控制 会议主席和与会者可以做什么？ 查看与会者列表 会议主席和入会后的普通与会者都可以查看与会者列表。 申请主席，享有更多权限 当会议中无主席会场时，您可以申请主席成功。 两方会议时，不能申请主席。 会议召集时，如果设置了主席密码，申请主席时，需要先输入主席密码，主席密码请从会议组织者获取。
WeLink邮箱附件最大能传多少？支持哪些类型？ 如何安装WPS查看邮件附件？ WeLink支持添加多少张图片到邮件正文， 是否有大小限制？ 新邮件到达提醒如何设置？ 邮箱无法收件怎么办？ 邮件发送失败？ 忘记邮箱账号密码怎么办？ 如何修改邮箱账号？ 如何修改邮箱密码？ 如何区分未读邮件？
音量和亮度 滑动屏幕左侧或右侧，进入屏幕侧滑栏（工具栏页面）。 客户端设置 退出会议模块后，在画面右下角点击“ 设置”，您可以： 设置语言 查看设备信息 查看版本信息 反馈大屏日志 重启设备 返回Windows桌面 设置当地时区 在智能协同大屏上可以设置当地时区和语言。 选择桌面左下角的“Win菜单键
呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？”。 父主题： 业务故障
会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用We
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