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物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡被停机怎么查看原因？ 在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 卡停机/停用状态，怎么复机？ 如果有部分卡丢失，需要做停机处理时该如何操作？
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物流 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？
SIM卡列表 查看SIM卡信息 您可以登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”，进入“SIM卡列表”页面，查看全部SIM卡的基本信息。单击右上角可以隐藏/显示基本信息。 若您的SIM卡存在以下两种情况，则数据会被清理，无法再查看SIM卡相关信息：
如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理
导出任务列表 您可以在“导出任务列表”页面查看任务进度，并将目标数据下载到本地。 操作步骤 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“导出任务列表”，进入“导出任务列表”页面。 您可以将导出成功的数据下载到本地。 父主题： 控制台功能介绍
物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 物联网卡插入设备后如何激活？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 工单入口
流量池 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单？ 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗？ 如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 可以把前向流量
为什么月初了，卡还是停机状态？ 月初运营商卡数据同步有延迟，请等待3天左右再来查看，如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题： 无法使用/停机/复机
物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 怎样绑定设备？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡是否支持通用流量？ 运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务
可能性1：因为该测试订单配置了测试流量，在未用完测试流量的情况下，不会变成在用状态； 可能性2：平台卡状态更新有延迟，请等待一天左右再来查看。 如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限，且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心（BSS）服务的授权，因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题：
物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 我可以自己找其他公司的公众号充值吗？只要这个公众号有物联网卡充值功能就行？
SIM卡定位 全球SIM联接提供SIM卡定位功能，用户可以查询指定的SIM卡位置信息，并在地图中查看定位结果（目前仅支持中国联通物联网卡查询定位）。 查询SIM卡定位 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡定位”。 在SIM卡定位界面左上方，填入S
超过100M时将会被停用，需次月恢复。 定向流量：需要配置定向域名或定向IP。定向流量配置完成后，物联网卡仅可以访问定向IP或域名，其他网站均无法访问。 前向流量池：选择“加入已有前向流量池”或者“创建新前向流量池”，订单内的SIM卡将会共享流量。 流量池内所有SIM卡流量共享，例如10张1G卡组成10G流量池。
SIM卡诊断”。 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI，单击“立即诊断”。 图1 SIM卡诊断页面 平台跳转到诊断结果页面，可以查看该SIM卡的基本信息和诊断信息。 图2 诊断结果页面 表1 诊断信息参数说明 参数 参数说明 SIM卡状态 该SIM卡本身的状态。 在线状态
SIM卡的套餐流量用完或手动进行停用操作。 已拆机 SIM卡在已停用后进行了销户操作。 流量统计 方便查看到流量预警、流量套餐到期统计、流量总使用量趋势（最近30天）、当月单卡用量TOP排名，单击统计项可快捷跳转到关联的操作页面。 订单状态 方便查看不同状态下的订单数，包括审核中、已审核、待发货（续费中）、已发货、
> SIM卡列表”，在目标卡片的操作列选择“更多 > 绑定限制区域”进行区域绑定。 完成SIM卡绑定限制区域操作后，您可以在业务受理页面查看该业务的受理详情，当受理状态为“已完成”时，SIM卡绑定使用区域生效。 批量方式 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“SIM卡管理
三网卡列表页面展示卡的基本信息，您还可以按照实际业务需求对卡进行网络和策略的切换。 查看三网卡基本信息 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“三网卡管理 > 三网卡列表”，进入“三网卡列表”页面。 如图1所示，您可以查看全部三网卡的基本信息，单击右上角可以隐藏/显示基本信息。 您还可以对
如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡。 激活：若实体卡为可测试或可激活状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“激活”进行激活操作，系统将会在1~2个工作日内受理，业
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