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系统总体方案设计 从当前业务及应用架构角度评估容器化改造的难度，并输入总体的业务容器化方案。 结合企业已有研发与交付流程，设计容器化DevOps的总体方案。 帮助客户在缺少容器系统设计经验的情况下，高效地完成容器系统总体方案设计。同时在过程中培养客户自己的设计人员，传授设计思维，减少学习成本和时间。
方案设计 鲲鹏创新中心开发者技能大赛是面向企业或高校开发人员的围绕鲲鹏计算特定技术主题的专项技术交流与人才培养活动，传递鲲鹏技术、产品、方案相关的知识和技能，基于鲲鹏计算解决方案和生态体系，组织开发者交流、学习活动，提供开发者应用竞赛设计、竞赛赛题、评分标准和专家评委服务。 表1 服务内容说明
数字化办公咨询服务主要是对客户的数字化办公建设工作进行全面规划，主要包括调研与诊断、规划与设计、实施与验证三个阶段的工作。 WeLink集成咨询服务以成功经验结合企业当前的应用架构、数字化的目标，帮助企业做基于WeLink数字化转型中的集成方案设计，提供企业应用集成建议、WeLink工
华为得到用户授权后，授权数据仅限用于专业服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 提供业务系统相关的信息，包括但不限于应用架构、部署架构、资源信息。 提供因演练场景需要必要的授权，配合华为云演练过程中工作开展。 审核并确认华为提供的交付件。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。
运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标准版）、云会议集成开发支持（高级版）为一次性服务。 变更配置 云会议支持订阅服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。 续费 运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务支持续费。 运营专家线下服务、云会议集
云工厂咨询与设计服务有什么优势？ 产业结构优化：优化产业结构与分工，实现新的协同。 基础设施共建共享：共建共享能力与设施，提升资源利用率。 品质提升：制定云工厂的统一工程工艺标准、质量标准。 产业链协同数字服务：营销、设计协同服务、生产协同服务、采购等产业链交易协同服务。 数字化
IPDCenter设计与实施服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 IPDCenter集成与开发支持服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 IPDCenter设计与实施服务
Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台，提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。 父主题： 关于服务咨询
云原生时代业务和技术的复杂性不断攀升，表现为业务迭代速度越来越快、应用系统架构愈发复杂、跨团队协作越来越频繁，导致风险及成本越来越高，这极大制约了业务的稳定性和可用性，混沌工程的出现，就是赋予业务在面对失控条件时具备较强的可观测性和故障恢复能力。 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混
Workspace迁移支持服务可以提供哪些服务？ 应用现状详细调研 迁移路径设计（6R） 迁移风险评估 迁移批次规划 迁移方案设计 迁移割接方案设计 迁移实施 父主题： 关于服务咨询
团队级敏捷导入，即在涉及一个开发团队的范围内应用Scrum。Scrum所定义的开发团队规模为5-9人，可以完整交付一个有价值的产品增量。按照Scrum指南的定义，Scrum团队包括了产品负责人、Scrum Master以及开发团队。团队级敏捷导入标准包，基于客户团队管理和软件生命周期模型的现状，结合华为
服务是否支持退款？ 行业AI辅助运营服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务内容和服务场景 确定性运维评估与规划的服务场景提供基础包、增量包1，增量包2，3种服务类型，服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 确定性运维评估与规划（中、大型企业基础包） 针对客户运维现状进行访谈调研
服务是否支持变更？ 行业AI辅助运营服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
变更配置 云会议交付实施服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议交付实施服务。 续费 云会议交付实施服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。 到期与欠费 云会议交付实施服务的有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 企业软件研发能力诊断、研发能力规划可以对华为云外的站点提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断、测试自动化工厂能力规划不对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
随着云的优势逐渐被各类企业接受和认可，越来越多的企业逐步将业务系统往云上迁移，企业全面云化的时代已经来临，但是存在企业首次上云、用云的需求不确定，定位不确定的情况，企业无从寻找专业的服务团队。 华为云面向企业无统一入口牵引，为了补齐上云迁移解决方案前期的调研、规划与设计的专业服务
ISV）之间的沟通，使双方有正常的沟通渠道进行方案的讨论和确定。 在鲲鹏全栈调优支持服务内容部分，存在需要客户进行决策的部分内容，客户需要组织决策小组进行相应的决策。 因部分全栈调优手段需要服务器重启验证和部分应用代码修改，考虑到整体全栈调优不对现有应用及环境的影响，客户需要在调
本项目华为云数据仓库专家服务不包括以下内容： 应用程序改造、应用程序设计、数据库逻辑结构设计 迁移未明确认定为“范围内”的应用系统 迁移未明确认定为“范围内”的数据 云平台基础架构设施及环境的设计与搭建 实施所需的通信基础架构和组件 服务内容 服务内容 服务说明 华为云数据仓库产品咨询服务
客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为提供业务迁移上云服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为解决问题。 需要客户组织华为鲲鹏移植支持服务团队与应用系统软件开发商（IS
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