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责任共担模式 云上应用系统的韧性,依赖于云基础设施及应用系统本身的韧性,任何一方故障,都可能会导致云上应用系统故障;因此需要华为云与客户共同承担责任,来保障应用系统的韧性。 华为云责任:华为云提供高可用的基础设施,包括运行华为云服务的硬件、软件和机房设施,并确保服务可用性满足SLA服务等级协议。
OPS01 建立持续改进的团队文化和标准化的运维体系 OPS01-01 建立持续学习和改进的文化 OPS01-02 规划标准化的运维组织 OPS01-03 规划标准化的运维流程和运维工具 父主题: 卓越运营支柱
高 关键策略 您的云上应用要达到卓越运营,从设计和开发阶段就需要保证可用性,可恢复性,同时也需要保证代码的质量。您需要评估和了解软件DFX相关要求,包括可靠性、性能、可服务性、可运维性、可交付性等要求 将监管、行业和内部合规性要求纳入需求范围中,同时在需求排序的时候,给予这些需求足够的时间和重视。
富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求。云硬盘就类似PC中的硬盘。 存储数据的逻辑 存放的是文件,会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 存放的是对象,可以直接存放文件,文件会自动产生对应的系统元数据,用户也可以自定义文件的元数据。 存放的是二进制数据,无法
向第三方披露个人数据合规性 在将个人数据分享、转移或提供给第三方时,数据控制者必须遵守相关的法律法规和隐私保护准则,以确保数据转移活动符合法律规定并尊重数据主体的权利。 风险等级 高 关键策略 产品需评估是否存在将个人数据推送给第三方应用。评估是否存在高度敏感的用户数据在未获得用户明示同意
自动化工程运维任务 在日常开发工作中,尽可能自动化一切,以减轻管理负担并最大限度地减少人为错误。为了最大限度地提高自动化投资的价值,优先考虑简单、程序化且长期的任务。应用自动化并不是一种全有或全无的策略。即使需要人工干预的工作流(例: 决策点),也可以从自动化中受益。 风险等级 高
根据“常见IT系统SLO示意”中的表格可以得知,不同的IT系统,SLO目标是存在差异的,不是所有的应用系统都需要达到最高可用性要求。 当系统可用性目标要求升高时,所需的成本也通常会增加,因此在可用性目标制定时,需要对韧性与成本进行权衡,确定真正的可用性需求。 在系统的可用性目标明确后,可参
选择合适的计算资源 评估计算要求涉及评估工作负载的特定计算需求,包括实例类型、可伸缩性和容器化等因素。不同的计算服务具有不同的功能和特征,可能会影响工作负载的性能。选择最佳计算服务以确保工作负载高效运行。请考虑以下策略: 了解实例类型 不同的实例类型针对不同的工作负载进行优化,例
和执行的流程,除了考虑优化带来的收益以外,还需要考虑相关成本,例如,因为优化带来的人员和时间成本。 为了降低整体成本,优化的工作量必须与潜在的节省额成比例。优化可以从应用占成本的比例考虑。 例如,与占总成本 5% 的应用相比,应更经常、更彻底地审核占总成本 50% 的应用。优化时
关键策略 基于业务的部署架构,一般可以从最底层的硬件基础设施到最上层的应用分成5层资源,云上服务可以只需要关注虚拟网络、实例、应用三层。结合每一层资源的特征指标进行分层建模,分别设置不同梯度的性能看护指标。通常按照指标劣化程度可以设计成一般、紧急、重要三个梯度,对应每个梯度的指标配套对应
检测:连接失败。 恢复: 应用层进行重试,以应对暂时性故障,如DCS实例正在进行主备切换时;应用故障重试处理可参考“故障重试”。 当DCS实例由于过载导致网络限制时,可参考“DCS的CPU /内存/带宽/数据库连接数使用率过高”的处理。 对于非暂行性故障,应用层需要能回退到原始数据源进
COST06-02 为工作负载选择合适的计费模式 风险等级 中 关键策略 分析工作负载的每个组件。确定组件和资源是长时间运行(应享受承诺折扣,包年包月或购买资源包),还是短时间动态运行(采用 Spot 或按需定价)。使用成本管理工具中的建议对工作负载执行分析,并对这些建议应用业务规则以实现高回报。
RES07-02 日志统计监控 应用系统需要收集日志,在必要时对日志进行统计分析,设置告警规则触发告警,统计分析的内容可以是统计一定时间段内某些关键字出现的次数。 风险等级 中 关键策略 日志关键字与出现次数阈值需要合理设置,以免监控信息不正确。 日志信息(如关键字或出现频率)发生变化时,需要及时更新告警规则。
灾难场景通常采用RTO和RPO目标定义: 恢复时间目标RTO:指灾难发生后应用不可用的最长时间。RTO决定了应用容灾整体架构,是采用数据备份,还是冷备、温备、热备。 恢复点目标RPO:指灾难发生后应用数据丢失的最大时间。RPO决定了数据备份频率或复制方式,是在线备份还是离线备份,是同步复制还是异步复制。
Web区、App区、Data区等。最重要的边界是公共网络(互联网)与应用程序之间的边界,这个边界是您的工作负载的第一道防线。华为云的VPC和子网都可以作为每个网络分区的边界。 VPC划分:为VPC指定合适的CIDR范围,以确定VPC的IP地址空间。 子网划分:在VPC中,创建多个
RES08-03 减少被依赖项故障的影响 被依赖项自身的可用性需要增强,以减少对依赖它的组件的影响。 风险等级 中 关键策略 对于被依赖项本身,为减少由于服务故障或运行缓慢对依赖它的组件的影响,需要考虑使用以下技术和原则: 减少被依赖项本身的外部依赖。 优化性能,减少消息响应时延和负载。
OPS03-02 使用多个环境进行集成测试,构建和生产环境相同的预生产环境 风险等级 高 关键策略 开发者测试虽然成本低,但是缺乏对生产环境配置以及不同服务和应用之间实际交互的验证。为此,您的组织可以在云上提供多个环境,典型的环境包含测试环境,预生产环境和生产环境。在生产环境部署之前
OPS01-03 规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载,通过标准化的流程,可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具,向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册,方便运维人员的集中维护,提高运维效率。常见的运维流程有:
建立持续学习和改进的文化 2. 规划标准化的运维组织 3. 规划标准化的运维流程与运维工具 OPS02 您是否通过CI/CD实现高效的频繁可逆的小规模变更? 1. 进行需求管理与迭代开发 2. 关联源代码版本和部署的应用版本,使用代码质量最佳实践 OPS03 你是否有完备的测试验证体系? 1. 推行开发者测试
OPS02 通过CI/CD实现高效的频繁可逆的小规模变更 OPS02-01 进行需求管理和迭代开发 OPS02-02 关联源代码版本和部署的应用版本,使用代码质量最佳实践 父主题: 卓越运营支柱