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管理要求，降低管理成本。 资源管理：同步并纳管用户在云平台上使用的资源实例，构筑资源运维能力底座。 配置管理：提供应用和资源视角的管理能力，以及参数配置集中式看护、全生命周期管理的能力。 合规性管理：资源运维提供批量的补丁扫描修复能力，安全合规先行，兼顾高效。 全方位变更管理 方
COC快速配置中心面向华为云全局云服务提供场景化的集中配置入口，通过最佳实践的极简配置实现多区域、多账号、定时的自动化操作，为后续运维降低操作门槛。 您可以在快速配置中心完成云运维中心配置和云服务配置： 云运维中心配置：涵盖资源应用管理、自动化运维、故障管理、变更管理、混沌演练5个场景的配置任务，您可以根据
说明 通报模板 可选项“首次通报”、“进展通报”、“恢复通报”。 通报内容 根据选择的通报模板填写通报内容。 限制长度1-1000个字符。 单击“确定”。 完成通告更新。最新的通告显示在“进展通告”中。 单击“发布”。 设置“发布通告”。 表2 发布通告参数说明 参数 说明 通报主题
对应API接口：自定义策略实际调用的API接口。 授权项：自定义策略中支持的Action，在自定义策略中的Action中写入授权项，可以实现授权项对应的权限功能。 依赖的授权项：部分Action存在对其他Action的依赖，需要将依赖的Action同时写入授权项，才能实现对应的权限功能。 IAM
概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项，可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则，需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题： 改进管理
生成事件的流程是什么？ 生成事件有三种方式：手动创建事件、告警转事件和通过流转规则自动生成事件，具体介绍如下。 手动创建事件 在故障管理>事件管理创建事件单，具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在故障管理>事件管理创建事件单，具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件，需要做以下步骤：
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 选择“资源视角”或“应用视角”管理主机。 资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。
Service，TMS）用于用户在云平台通过统一的标签管理各种资源。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力，TMS提供全局标签管理能力，各服务维护自身标签管理 。当您的云资源较多时，可以通过标签管理服务管理账户下的云资源。 建议您先在TMS系统中设置预定义标签。 标签由“键”和“值”组成，每个标签中的一个“键”只能对应一个“值”。
处理故障，并在事件处理功能中记录事件详情。 事件来源为“告警”的事件可以在事件详情中查看关联的原始告警。 执行响应预案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 根据执行的响应预案。 若选择应急预案，
云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS执行命令功能，您可以在不登录ECS的情况下，发送脚本命令至单台或多台ECS，快速完成对ECS的日常维护。 注意事项 所选实例处于运行中状态，才能执行此操作。 所选实例UniAgent状态为运行中，才能执行此操作。UniAgent相关操作请参考配置UniAgent。
概述 事件管理是对应用的所有事件进行管理，包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程： 事件被创建后状态为“未受理
Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录COC的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。
主机状态为运行中。 主机中存在基线中配置的账号且账号可登录。 免密登录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 选择“资源视角”或“应用视角”管理主机。 资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机
），将业务下分散的告警信息进行统一收集生成的告警。原始告警列表展示告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等信息。 通过流转规则可以将一条或多条原始告警汇聚成单条汇聚告警，一条原始告警可以触发多个流转规则。 注意事项 页面默认显示31天的告警信息，过期的告警将自动清除。
云运维中心支持对弹性云服务器 ECS、云数据库 RDS、Flexus应用服务器L实例、裸金属服务器 BMS等多种资源进行批量操作，具体操作包含批量开机、批量关机、批量重启、重装操作系统以及切换操作系统等场景。 支持场景 表1 资源运维支持的资源和场景 资源类型 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统
SLA流程中的工单不会生效。 3.、相同条件“SLA类型+应用+重要级别”的SLA模板不可重复创建。 启用/禁用自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“自定义SLA”页签，进入自定义SLA列表界面。 选择列表中的SLA数据，在最右侧“操
背景 若您的企业组织存在多个租户账号，您可以使用COC的跨账号能力在创建CES告警规则、执行作业等场景通过一个账号完成多账号多区域的运维任务配置、下发，在此过程中，您需要创建和使用相应的委托，在本章节中，我们将以跨账号创建CES告警规则场景为例，详述如何创建相关委托。 在COC服务
排班维度：排班的影响范围，可选择“应用排班”和“全局排班”。 全局排班：排班不考虑您创建的应用，即设置的排班与应用无关 应用排班：排班需按照应用创建，不同应用排班不同 场景描述：排班场景的详细说明 单击排班场景的“操作”列中“创建排班角色”可为该场景创建排班。 查询排班场景操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置
等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理中可以设置多种排班，一个排班场景即是一种排班的集合。创建排班场景时，您需要选择对应的排班方式，排班维度。根据您的选择，后续设置排班的方式也会有所区别。 场景角色概述 场景角色是设置排班时的最小单位，一个排班场景中可以创建多
警填写的业务中断时间自动计入对应应用的SLO中断记录。具体操作步骤如下： 创建SLA规则，设置触发类型：告警管理，选择级别和应用，需要包含汇聚告警级别和应用。 创建SLO规则，选择应用，需要包含汇聚告警应用。 汇聚告警产生后，条件满足SLA记录设置的级别和应用，生成对应的SLA记录。
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