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全链路故障诊断 操作场景 当事件创建后，您可以通过全链路故障诊断，快速定位故障根因。我们面向客户应用提供应用层、组件层、资源层的关系拓扑，实现基于资源和应用告警的异常染色，并提供资源核心指标查看与实例诊断能力。 前提条件 已完成在CMDB的应用创建和资源关联，并完成应用拓扑编辑。
基础配置 人员管理 排班管理 通知管理 移动应用管理 SLA管理 SLO管理 流程管理
标签管理服务（Tag Management Service，TMS）用于用户在云平台通过统一的标签管理各种自定义作业。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力，TMS提供全局标签管理能力，各服务维护自身标签管理 。当您的自定义作业较多时，可以通过标签管理服务管理账户下的自定义作业。 建议您先在TMS系统中设置预定义标签。
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么？ 怎么能收到事件单通知？ Warroom是什么？
云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力，如果您的账号由组织管理，您可以在云运维中心通过视图对组织内所有成员账号进行统一的分组管理，无需逐个登录到成员账号，实现资源可视范围的管控。 视图是一组筛选器，用户可以自由配置筛选范围，用于在跨账号场景下访问华为云中的资源信息。 创建步骤：设置视图基本信息 >
如何在不重启实例的情况下重置密码？ COC提供了管理员/非管理员账号重置密码的公共脚本，通过该脚本实现重置密码效果，不会重启实例，您可通过执行相应的公共脚本来重置实例（目前支持ECS和BMS资源类型）的密码。 图1 执行重置密码公共脚本 您在COC中执行公共脚本时，需要选择实例，而能够选择到实例的前提条件为：
变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务，支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置：支持用户根据自身业务需求，自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题： 变更管理
Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。 COC提供以下功能： 运维态势感知大屏，面向不同角色运维人员的专属运维BI看板，辅助管理层洞察决策和优化改进。
ITSM、ITOM、专家服务相互协同，形成合力。 无需多平台间跳转，站内闭环，夯实一站式体验。 一体化解决方案 化零为整，原子化运维能力实现有机融合。 沉淀华为云运维专家经验，提供场景化运维解决方案。 安全生产、运维大脑、故障管理等优秀实践使能客户极简运维。 一朵云使用体验 构
变更中心 变更中心主要承载变更流程管理业务，以变更工单模式，从变更的申请、审批、执行三个大环节管控变更业务，为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。 创建变更单 审批变更单 实施及闭环变更单 父主题： 变更管理
管理IDC离线资源 操作场景 云运维中心支持线下IDC资源进行导入等相关操作，实现线下IDC资源进行统一管理。当您需要通过云运维中心管理IDC离线资源时，请按如下操作进行。 导入IDC离线资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。
本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的COC权限，并结合实际需求进行选择，COC支持的系统权限，请参见COC权限。若您需要对除COC之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。 示例流程 图1 给用户授权COC权限流程 创建用户组并授权
AZ内实例容灾 单AZ内，COC实例通过多实例方式实现实例容灾，快速剔除故障节点，保障COC实例持续提供服务。 多AZ容灾 COC支持跨AZ容灾，当一个AZ异常时，不影响COC实例持续提供服务。 数据容灾 通过数据定期备份方式实现数据容灾。 父主题： 安全
作业详情所有用户可见，公共作业不支持用户的增加、修改和删除。 自定义作业 自定义作业是由用户自定义创建并管理，作业包含自定义脚本、API、流程控制等，支持全局参数和关联参数仓库。 单个租户账号下所有子账号最多支持创建200个作业。 父主题： 作业管理
SLA记录 操作场景 若客户账号下有启用状态的SLA规则，且有对应的工单触发SLA规则，则会在SLA记录页面生成一条记录，用户可以在此页面查看SLA记录详情，例如工单ID，SLA状态，SLA规则（公共SLA或者用户创建的自定义SLA）等。 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置
能。您可以通过该功能对目标实例进行故障演练。 本章节介绍如何通过云运维中心操作一台弹性云服务器ECS进行CPU使用率加压的故障演练。 操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为账号并实名认证，开通云运维中心。 步骤一：同步资源 获取当前用户所属的所有Region下资源数据并同步至云运维中心。
原始告警 操作场景 通过云运维中心查看原始告警的告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等。 原始告警的应用属性为命中的流转规则配置的应用。一条原始告警可以触发多个流转规则，因此其对应应用不唯一。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“
评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）； 紧急变更（为了处理生产环境不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更）。 2、变更级别：A级>B级>C级>D级。 3、变更场景：支持用户根据业务情况自定义配置。 4、变更应用：先选择顶层应用，再选择下层具体的应用范围。
核心优势 首创基于容错视角的故障场景分析方法（FT-FMEA）,逐步内置故障模式300+； 支持多维度攻击场景，同时覆盖虚拟化和容器化； 支持攻击流程自定义编排，配套客户个性化业务场景； 前提条件 已在应用管理中创建应用分组； 进行混沌演练的资源已安装UniAgent； 步骤一：故障模式
清除告警 操作场景 通过云运维中心清除指定汇聚告警。 清除后的汇聚告警会在历史告警页签中找到。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“汇聚告警 > 当前告警”页签，查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单，单击“清除”或“批量清除”。
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