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使用流程 企业租户使用云空间的流程如图1所示。 图1 使用流程 开通KooDrive服务 企业租户管理员进入KooDrive服务控制台，单击“立即开通”，在KooDrive订购页设置购买参数配置并完成支付或创建。 创建组织并配置企业云空间 企业租户管理员进入KooDrive控制台
并在云空间中完善企业组织架构。本文介绍企业租户开通KooDrive服务，完善组织架构，进而让普通用户使用KooDrive的相关功能及使用流程，帮助企业快速上手使用。
使用搜索引擎能力检索文件 功能介绍 根据搜索范围、父目录、文件名、文件大小区间、更新时间段、所有者等条件搜索空间的文件，普通用户和部门管理员用户可以搜索个人和所在团队的空间，租户管理员可以查询租户下的所有团队空间。 URI POST /koodrive/ose/v1/files/search
支持文件夹新建，文件复制、查看详情、重命名、移动、转存、搜索、收藏、删除、彻底删除、恢复功能。 华北-北京四 文件传输 支持文件上传、下载功能，大文件通过分片机制实现上传、下载。 华北-北京四 文件服务 支持在线查看图片缩略图功能。 华北-北京四 文件分享与协作 支持对企业内用户分享文件(夹)，查看、下载、保存分享的文件(夹)。
门KooDrive。 入门指导 创建部门和用户 使用云空间 05 API 通过KooDrive服务丰富的API以及相关代码示例，帮助您轻松实现二次开发。 API文档 API概览 调用示例 02 开通 企业租户开通服务后，才能使用云空间的功能。 准备工作 开通KooDrive服务 创建组织并配置企业云空间
文件存储与管理 文件传输 文件预览 文件分享 工具中心 回收站管理 组织管理 管理员集中管理企业内的部门，通过部门创建、部门修改、部门删除等管理操作，实现企业部门的统一管理。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域： 华北-北京一 中国-香港 组织管理 用户管理 在组织管理页面，系
文件管理 获取文件详情 新增文件目录 创建文件元数据 文件上传完成 获取下载链接 重命名文件 清空回收站 使用搜索引擎能力检索文件 获取文件的NamePath和IdPath全路径 获取上传链接 父主题： API
景，提升协作效率。 多人协作：支持多个团队、团队内多人同时访问和操作，提升企业协作效率。 多地协作：跨地域远程办公，打破地域协作限制，轻松实现文件在线协同。 多端协作：支持多终端随时访问，多终端实时同步，支持移动办公。
创建文件元数据 功能介绍 上传文件第一步，该接口会创建文件的元数据。如果秒传未命中，需要走上传流程。当秒传命中时，则文件上传完成。 URI POST /koodrive/ose/v1/files/create 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization
云空间支持五天无理由退订吗？ 按需计费模式：按照服务实际使用时长计费，退订时扣除相应使用的费用。 包年/包月模式：支持退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）；支持退订未生效的资源；支持退订续费周期；支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。
费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前，KooD
管理用户组 用户组是具有相同功能权限的用户的集合。KooDrive支持将不同的云空间用户采用用户组的方式统一进行管理，用户在使用云空间不同功能或流程时，可以快速引用用户组。例如在分享文件时，可以选择将文件分享给哪些用户组，被分享的用户组里的用户拥有相同的访问文件的权限。 新建用户组 登录KooDrive服务业务面。
None 操作指导 云空间服务 KooDrive 介绍创建组织并配置云空间的操作步骤 02:23 如何创建组织并配置云空间 云空间服务 KooDrive 介绍上传、下载文件的操作步骤 02:51 在个人空间和团队空间中如何上传、下载文件 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍
当企业租户在开通云空间服务时，遇到“订单确认”页面显示“internal error”，建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成，请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题： 云空间登录
公测 分享文件(夹) 查看分享的文件(夹) 4 支持管理群组 支持将不同的云盘用户采用群组的方式统一进行管理，用户在使用云盘不同功能或流程时，可以快速引用群组。 公测 管理群组 5 开放API 支持对外开放API接口供第三方开发云盘应用使用。 公测 《API参考》 2023年11月
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的云空间服务，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月的云空间服务，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
KooDrive实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾 KooDrive通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 KooDrive数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致云空间服务无法使用。自动续费的规则如下所述： 以云空间服务的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 云空间服务自动续费周期根据开通自动续费的不同途径，遵循不同的规则。 在云空间服务到期前均可开通自动续费，到期
包年/包月 包年/包月是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年/包月的计费模式，您可以预先购买云空间服务并获得一定程度的价格优惠。本文将介绍包年/包月云空间服务的计费规则。 适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适
计费FAQ 欠费后，数据会被删除吗？ 当用户账号产生欠费后，用户需在约定时间内支付欠款，以防止账号冻结、相关服务资源停止或者释放对自身业务产生影响，具体操作请参见欠费还款。 欠费后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止
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