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CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常
双击“RemoteaProxyInstaller_xxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 安装完成后，单击“关闭”。 父主题： 安装Windows Server 2012 R2应用服务器
升级完成后若不需要使用请第一时间关闭。 主备实例跨版本升级会自动开放22、31036、31679、31873共四个端口，升级完成后保持31679开放即可，其余端口若不需要使用请第一时间关闭。 跨版本升级前请您注意是否有在该实例中导入过Web证书，若升级前已导入，请在升级完成后重新导入一次。
双击“RemoteaProxyInstaller_xxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 安装完成后，单击“关闭”。 父主题： 安装Windows Server 2019应用服务器
43、2222共四个端口，创建完成后若不需要使用请第一时间关闭。 堡垒机主备实例跨版本升级还会自动开放22、31036、31679、31873共四个端口，升级完成后保持31679开放即可，其余端口若不需要使用请第一时间关闭。 更多关于安全组的信息，请参见配置云堡垒机安全组。 子网
资源账户配置 开启后资源账户可自动添加账户名为Empty的账户，可进行修改，关闭后创建资源账户时必须自定义账户名称。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“资源账户配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“资源账户配置”页面。
确认“/etc/sshd.deny.hostguard”文件中是否有CBH内网IP记录。 在HSS管理控制台，解除IP限制。 登录HSS管理控制台。 选择“入侵检测 > 事件管理”，进入事件管理页面。 在“安全告警统计”模块，单击“已拦截IP”，展开已拦截IP列表。 找到并勾选CBH内网IP所在行，单击列表左上角“解除拦截”。
密码强度校验 选择开启或关闭强制系统用户强密码验证，默认。 ，表示关闭强密码校验。 ，长度为8-32个字符，密码只能包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符(!@$%^-_=+[{}]:,./?~#*)且至少包含四种字符中的三种。 新用户强制改密 选择开启或关闭强制系统新用户首次登录修改密码，默认。
43、2222共四个端口，升级完成后若不需要使用请第一时间关闭。 堡垒机主备实例跨版本升级还会自动开放22、31036、31679、31873共四个端口，升级完成后保持31679开放即可，其余端口若不需要使用请第一时间关闭。 表1 入/出方向规则配置参考 场景描述 方向 协议/应用
安全 责任共担 资产识别与管理 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
以下操作必须为堡垒机实例绑定弹性公网IP，且为了满足CBH使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上。 使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址：https://云堡垒机实例EIP。例如，https://10.10.10.10。 配置了手机短信登录，需要通过手机获取验证码等操作，不配置EIP，会导致不能接收短信。
动删除配置窗口，配置相关参数。 表1 配置自动删除 参数 说明 自动删除 选择开启或关闭自动删除功能，默认。 ，表示开启自动删除功能。根据数据存储时间和数据盘空间使用率，触发自动清除。 ，表示关闭自动删除功能。 自动删除（天）前数据 数据存储天数超过设定时长，将会被自动清除。 默认为180天。
创建后不可修改，且系统内“角色”唯一不能重复。 管理权限 选择开启或关闭，默认关闭。 具备管理权限的用户在新建用户或资源时，能够选择当前用户的上级部门。 开启：代表该角色具备管理权限，能够查看本部门及下级部门的数据。 关闭：代表该不具备管理权限。 角色描述 （可选）对角色情况的简要描述。
变更版本规格 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 登录管理控制台。 如图1示例，在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格。
退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 按需模式资源 按需计费模式在使用期间需要主动关闭，按需计费才会停止。
服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。 ，表示关闭备份日志至Syslog服务器。 发送者标识符 自定义堡垒机到Syslog服务器的标识
端口配置”，进入系统端口配置页面。 在“运维端口配置”区域，单击“编辑”，弹出运维端口配置窗口。 配置SSH/SFTP端口号，默认端口号2222。 FTP代理服务，默认为关闭。开启FTP代理服务，默认端口号2121。 单击“确定”，返回端口配置页面，重启系统生效配置。 父主题： 端口配置
系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“用户禁用配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“用户禁用配置”页面。 禁用僵尸用户：默认为关闭状态，打开后的状态为。 僵尸用户判定时间：有效值0~10080，默认为30天，如果设置为0，则所有用户会立即被禁用，直到管理员解除禁用。解除禁用的相关操作请参考启停用户章节。
ools\RemoteAPPProxy\Application.ini”文件，修改参数，关闭影子账户：use_shadow_user=0 是否使用影子账户模式的参数说明： 1:开启 0:关闭 父主题： 登录资源故障
配置用户登录限制 背景介绍 为加强用户账号登录管理，堡垒机支持通过配置登录开启或关闭多因子认证、设置账号使用有效期、设置登录时段限制、设置登录IP地址限制、设置登录MAC地址限制，管理用户账号登录权限，有效降低用户账号泄露等导致的安全风险。 多因子认证：指开启多因子认证后，用户登
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