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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
若缺乏软链接，需要用户自行修改解释器，适配为机器可执行的解释器。 图3 录入脚本内容 单击“校验高危命令”，可对脚本内容进行高危检测。 校验范围：检测涉及的高危命令范围，可点击“高危命令说明”查看校验的规则列表。 校验规则：在校验范围内，通过正则匹配方式对脚本内容进行高危命令匹配。
单击最右侧的更新状态按钮，可以更新WarRoom状态到对应的状态。 1.故障已恢复之前受影响应用必须先走到已恢复状态 2.WarRoom关闭之前，要填写WarRoom故障信息 父主题： WarRoom
inject”内容。 2. 在样例的“check_fault_status”函数中，会检测{FILE}文件是否存在。若不存在，则可能是故障已经被清理结束，此处返回exit 1。若存在，则检测故障注入成功的标志是否存在，若存在该标志，则表示故障注入成功，此处“sleep {DUR
事件流程 事件被创建后状态为“未受理”状态，未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回后为“被驳回”状态，创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态，已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。
满足条件的值，并选择级别。 图3 填写触发规则 1.流转规则生成事件后，在事件未走到“已完成”或“已关闭”装填前，若又满足流转规则不再会产生事件---该规则是默认启用的，支持关闭该规则。 2.流转规则生成汇聚告警，在窗口期内若没有收到原始告警，系统会将之前窗口期内的告警作为历史告
> 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后，单击“确定。 图3 验证关闭页面 父主题： 处理事件
靠性、时间合理性、流程合规性。 风险评估：基于场景规则、流程规则、业务规则对变更进行管控，提前识别和拦截变更风险；通过变更日历实现变更冲突检测，降低服务间变更依赖导致的变更风险。 实施保障：按预定方案执行变更，变更步骤标准化、可观测，变更异常及时介入处理，实现变更实施全过程可控、可视、可管。
施变更。 图1 变更实施开始 变更结束后，点“变更结束”，并填写变更结果 图2 填写变更结果 回填完变更结果，点击“关单”关闭变更单，变更结束。 图3 关闭变更单 父主题： 变更中心
流程管理”页面，单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题： 问题流程
流程管理”页面，单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述 父主题： 事件流程
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“驳回”，创单人可对问题单重编辑后提交或撤回关闭。 图1 问题单驳回 父主题： 处理问题
流程管理”页面，单击页面事件流程>事件类别，当前页面显示的为系统预置的事件类别，不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置的事件类别，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别，单击“新增事件类别”，添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新的枚举值。 图2 新建事件类别
流程管理”页面，单击页面变更<br>场景，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景，单击“新增变更场景”，添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新的枚举值。 图2
流程管理”页面，单击页面事件流程>问题类型，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型，单击“新增问题类型”，添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新的枚举值。 图2 问题类型
coc:instance:start 授予启动云服务器的权限。 coc:instance:reboot 授予重启云服务器的权限。 coc:instance:stop 授予关闭云服务器的权限。 coc:instance:startRDSInstance 授予启用RDS实例的权限。 coc:instance:stopRDSInstance
获取服务器密码对列表 ecs:serverKeypairs:list 重装、切换操作系统，查询密码对列表 批量关闭云服务器 ecs:cloudServers:stop 资源运维中批量关闭云服务器 批量重启云服务器 ecs:cloudServers:reboot 资源运维中批量重启云服务器
填写warroom信息 单击“事件处理”。 图23 单击“事件处理”按钮 填写事件处理信息后，单击“提交”。 图24 填写事件处理信息 单击“验证关闭”。 图25 单击“验证关闭”按钮 填写验证信息后，单击“确定”。 图26 填写验证信息
才会生效。 当多个SLA规则匹配新进入SLA流程的工单时，自定义SLA优先级高于公共SLA，部分应用优先级高于全部应用。 公共SLA默认为关闭状态，手动单击启用后，将会对工单开启SLA管理。 修改SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“自定义
事件完成：事件已经处理并验证通过后发送通知。 事件验证未通过：事件进入待验证状态下，验证不通过时发送通知。 事件驳回后完成：事件被驳回后，事件被关闭后发送通知。 父主题： 基础配置
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