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WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：
如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 问题现象 网站接入WAF后程序访问页面卡顿。 可能的原因 一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。
如何购买域名扩展包/QPS扩展包/规则扩展包？ 购买WAF云模式的标准版、专业版和铂金版时，您可以选择购买域名扩展包、QPS扩展包或规则扩展包。同时也可以在产品信息页面单独购买扩展包。 有关扩展包的详细介绍，请参见扩展包说明。 入门版不支持购买扩展包。 WAF独享模式不支持购买扩
WAF如何解析/访问IPv6源站？ 当防护网站的源站地址配置为IPv6地址时，WAF直接通过IPv6地址访问源站。WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析，IPv6的所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测并过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全、稳定、可用。
如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 如果您只允许某一地区的IP访问防护域名，例如，只允许来源“上海”地区的IP可以访问防护域名，请参照以下步骤处理。 由于地理位置访问控制的优先级高于内置规则的检测，配置了该地区IP放行后，WAF将不再检测其他的Web基础防护策略，直接放行。
购买内容安全检测服务时，如何确定网站检测配额？ WAF内容安全检测服务按新媒体账号或网站地址个数确定检测配额，1个新媒体账号或1个网站地址占1个检测配额。 基于网站内容来判定配置几个检测网站，同一个组织和同一类内容被认定成一个网站，具体可参见以下几个场景。 WAF支持批量购买内容
的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录： 在新版事件列表查看审计事件 在旧版事件列表查看审计事件 使用限制 单账号跟踪的事件可
如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查
如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 故障现象 防护网站接入WAF后，用户不能正常访问网站，提示“414 Request-URI Too Large”错误，如图1所示。 图1 提示“414 Request-URI Too Large”错误 可能原因
如何查看防护网站的入带宽和出带宽信息？ 在安全总览页面，您可以查看防护网站或实例的带宽信息，操作步骤如下。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”，进入“总览”页面。 如果您已开通企业项目，您
如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 问题现象 网站遭受攻击，网站已接入WAF，但防护没起作用，源站服务器CPU使用率高达100%，怎么办？ 可能原因 网站可能遭受了CC攻击。 当发现网站处理速度下降，网络带宽占用过高时，很有可能已经遭受CC攻击，此时可查看Web
续费时如何变更Web应用防火墙的规格？ 您只能为当前的WAF云模式进行续费，续费时不能直接变更WAF的规格。即WAF会按照当前WAF的版本、购买的域名/QPS/规则扩展包的数量进行续费。如果您需要在续费时变更WAF的规格，可参见变更WAF云模式版本和规格先进行操作后再进行续费操作。
如何处理Appscan等扫描器检测结果为Cookie缺失Secure/HttpOnly？ Cookie是后端Web Server插入的，可以通过框架配置或set-cookie实现，其中，Cookie中配置Secure，HttpOnly有助于防范XSS等攻击获取Cookie，对于Cookie劫持有一定的防御作用。
如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？ SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞是由RC4加密算法中一个问题所导致的。该问题能够在某些情况下泄露SSL/TLS加密流量中的密文，从而将账户用户密码、信用卡数据和其他敏感信息泄露给黑客。
《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思路与措施，包括云安全战略、责任共担模型、合规与隐私、安全组织与人员、基础设施安全、租户服务与租户安全、工程安全、运维运营安全、生态安全。 图1 华为云安全责任共担模型 父主题： 安全
操作步骤 说明 步骤一：添加防护网站 介绍如何将防护域名 、源站信息等添加到WAF。 步骤二：为WAF独享引擎实例配置负载均衡 介绍如何为WAF独享引擎实例配置负载均衡器和健康检查。 步骤三：为弹性负载均衡绑定弹性公网IP 介绍如何为WAF独享引擎实例的负载均衡器绑定源站服务器
如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ 如果您的正常业务流量超过您已购买的WAF版本的业务请求限制，您在WAF中配置的全部业务的流量转发将可能受到影响。 超出业务请求限制后，可能出现限流、随机丢包、自动Bypass等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。
如何测试在WAF中配置的源站IP是IPv6地址？ 执行此操作前，请确认已在WAF中添加了域名并完成了域名接入。 假如已在WAF中添加域名www.example.com。通过以下方法可以测试配置的源站IP是否是IPv6地址： 在Windows中打开cmd命令行工具。 执行dig AAAA
配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。 图1 验证码一直验证不通过 配置“人机验证”后，在配置的指定时间内
添加防护域名时，提示“其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于你”，如何处理？ 背景 添加防护域名时，如果不能正常添加域名，而提示：其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于您，如果是，请联系服务人员帮您解决。 原因 可能是由于您的域名已在其他账号下添加到了WAF。同一个域名不支持重复添加到WAF。
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