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提交工单 本章节指导用户在使用产品的过程中，遇到问题或者需要帮助时，如何提交工单信息。 本节以ECS服务为例，介绍提交工单的方法。 前提条件 已参考配置工单提交权限配置工单提交权限。 假设A是企业管理员，B为IAM用户当A启用提单策略后，需参考配置工单提交权限为B配置工单提交权限。
"password": "********", "domain": { "name": "domainname" } }
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
如何查看审计日志 操作场景 开启了云审计服务后，系统开始记录工单管理的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表”，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。
"error_code": "AS.0001" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。 在构造请求中以调用获取用户Token接口为例说明了如何调用API。获取Token后，再调用其他接口时，您需要在请求消息头中添加“X-Auth-Token”，其值即为Token。例如Token值为“ABCDEFJ
https://{endpoint}/v2/irobot/qapairs/ask { "question" : "ECS如何购买", "session_id" : "session-id", "source_qa_pair_id" : "pair-id", "operate_type"
建子项目，并在子项目中购买资源，然后以子项目为单位进行授权，使得用户仅能访问特定子项目中资源，使得资源的权限控制更加精确。 图1 项目隔离模型 父主题： 使用前必读
rizations/authorization-details/{authorization_detail_id}/verify-host 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 authorization_detail_id 是 Long 授权详情id 最小值：0 最大
参数类型 描述 qapair QaPair object 语料详情 error_code String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 表4 QaPair 参数 参数类型 描述 domain String 主题
"name": "username", "domain": { "name": "domainname" },
工单管理提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 父主题： 使用前必读
caseId=TT201801020526 响应消息 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 caseDetail CaseDetail 工单详情。 具体请参见表2 表2 caseDetail字段说明 参数 参数类型 描述 caseId String 工单Id。 businessTypeName
String 问题 最小长度：0 最大长度：65535 qa_pair_id String 语料Id 最小长度：0 最大长度：65535 relevance_details Array of RelevanceQapair objects 相关问题详情列表 数组长度：0 - 65535
answers_detail AnswerDetail object 答案 表4 LangResult 参数 参数类型 描述 language String 语言 最小长度：0 最大长度：64 is_en Boolean 是否英语 表5 AnswerDetail 参数 参数类型 描述
/v2/servicerequest/authorizations/{authorization_id}/authorization-details/{authorization_detail_id}/sessions/{session_id}/operation-file-logs 表1 路径参数 参数
/v2/servicerequest/authorizations/{authorization_id}/authorization-details/{authorization_detail_id}/sessions/{session_id}/operation-logs 表1 路径参数 参数 是否必选
/v2/servicerequest/authorizations/{authorization_id}/authorization-details/{authorization_detail_id}/history-sessions 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 authorization_id
最大长度：32 qa_pairs Array of SimpleQaPair objects 语料列表 数组长度：0 - 65535 表5 SimpleQaPair 参数 参数类型 描述 question String 问题 最小长度：0 最大长度：65535 domain String
响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 cc_email_info IncidentOrderCCEmailInfoV2 object 最近一次抄送邮箱信息 mc_email_infos Array of strings 抄送邮箱信息 最小长度：1 最大长度：32
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