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  • 创建用户并授权 - 费用中心

    创建用户并授权 如果您需要对您所拥有的费用中心、账号中心进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用

  • 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据? - 费用中心

    所以上个月最后一天最后一个小时的数据将合并到3号整月账单消费中推送。为避免每日账单数据累加统计的差异,建议每月3号出账后使用整月账单数据进行覆盖修正。 父主题: 账单

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    组合服务的订单体验变化 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,即以组合服务整体实例的维度操作交易,不能单独交易。 以ECS组合服务的订单为例,新购/续费/退订/变更等交易过程的体验变化如下:

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。 五天无理由全额退订,不收取手续费,退还代金券。客户可在“费用中心>云服务退订”查看五天无理由退订剩余额度并执行退订操作(具体规则以退订页面展示的退订规则为准)。 客户存在恶意退订

  • 我的套餐(旧版) - 费用中心

    我的套餐(旧版) 客户订购的按需套餐包可以在“我的套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我的套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我的订单”页面,查看订单详情。

  • 资源没到期续费后怎么计时? - 费用中心

    2022/02/14 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2022/03/14 23:59:59。2022/03/02 客户对该云硬盘进行续费,续费时长选择1年。 若没有设置统一到期日,则续费后到期时间为2023/03/14 23:59:59。 若设置统一到期日为每月最后一天

  • 账户充值 - 费用中心

    如果当前客户已经通过实名认证,但是还没有申请专属汇款账号,请根据如下页面进行申请操作。 单击“开通”,根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证,则可以根据页面提示完成认证后,再申请专属汇款账号进行转账汇款。详细的实名认证操作请参见客户认证。 父主题:

  • 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? - 费用中心

    控制权。 如果关联公司与您当前实名认证的公司存在上述的关联关系,您可以联系您的客户经理签署相关证明材料:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证的公司不符合上述的关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新的抬头

  • 冲抵欠票 - 费用中心

    如果当前客户为后付费客户时,仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时,不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时,单击“下一步”。 系统会自动对欠票金额进行冲抵,并对剩余部分(已选金额 - 欠票金额)进行开票处理。后续的开票操作请参见开具华为云发票。

  • 退订续费周期 - 费用中心

    2020/11/05 客户对该云主机的未生效续费周期进行退订,退订金额=应付金额=100.00元,其中退还现金账户80.00元,退还代金券20.00元。 续费周期不可退订场景 正在进行其他交易,不允许退订续费周期。 续费周期生效前,若进行了变更操作,只能退订资源,不能退订续费周期。 包

  • 后付费客户充值后的还款规则是什么? - 费用中心

    日早晚顺序优先还款,再对优先还款子账号的未出账账单进行提前还款。然后对剩余企业主子账号未逾期的账单按照到期还款日早晚顺序进行排序,并按照 子账号 -> 主账号 的顺序进行还款。 设置了优先还款的子账号的未出账账单支持提前还款进行信用额度恢复。 如果到期还款日相同,先还后付费普通账单,再还里程碑账单。

  • 什么情况下无法申请开票? - 费用中心

    代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时,无法申请开票。 客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。

  • 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? - 费用中心

    或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay等方式进行支付,具体支付方式以页面为准。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,才支持Huawei Pay支付。 父主题: 订单

  • 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? - 费用中心

    退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。 不支持退订的场景和云服务产品清单请参见不可退订说明。客户可在“退订使用中的资源>不可退订”页签查看资源不可退订的具体原因。 退

  • 取消 - 费用中心

    单状态筛选需要取消的订单。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 商品组合购买生成的多个订单,需同时取消。如果对商品组合购订单中的一个订单进行取消,系统弹出提示“取消本订单时,关联的订单会同步取消”,确认后所有关联订单一并取消。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。

  • 资金管理字段说明 - 费用中心

    华为云因为某种原因:错误扣费等,返还金额到客户账户。 现金余额 客户在华为云账户的现金余额。 可用额度 当前客户账户可用于支付的金额,包括现金账户余额、信用账户余额等。 收支类型 收入:客户进行充值、退款、调账等操作时,华为云账户增加的金额。 支出:客户进行消费、退款等操作时,华为云账户减少的金额。

  • 支付 - 费用中心

    支付 客户对订单完成支付后,才能使用订单中的产品。客户下单后若未立即支付,后续可以到待支付订单中进行支付。 请在页面显示的支付有效期内尽快完成支付,避免订单失效。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 根据实际情况选择单个支付或合并支付订单。

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    设置后,可通过右侧预览功能,对设置效果进行预览。 定制列设置:设置多维度汇总表格需要展示的数据种类。 默认列:仅呈现常用的、关键的或客户较为关注的数据字段。 全部例:呈现所有的数据字段,客户可根据实际需要进行勾选。 其他设置 过滤属性类型:支持表格数据按产品类型、计费模式等属性进行数据过滤和展示。如下图设置:仅展示包年/包月计费的产品。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    仅在2023年10月27日之前进行跨账期退订或降配操作的华为云预付费客户会出现该场景,华为云后付费客户不会出现该场景。 仅在2023年12月21日之前进行跨账期退订或降配的云商店客户(包括预付费客户和后付费客户)会出现该场景。 客户购买包年/包月产品后进行了退订或降配操作,且订单的退

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    客户的消费金额中存在代金券支付的部分,代金券的消费不纳入可开票金额。 客户有云商店的消费,云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 客户想要根据充值金额进行开票,根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。如果您当前没有使用