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后付费客户查看账单和还款 客户获取后付费资格后,可以先使用华为云产品,后进行消费还款。 本章节以“按产品汇总”为例介绍后付费账单。 获取“按产品汇总”账单 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“导出月账单(含公章)”。 导出范围设置为“按产品汇总”,导出格式设置为“导出PDF”,单击“导出”。
提交订单后支付不了怎么办? 请在“我的订单”页面,确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态,请检查当前网络是否异常,并刷新页面重新进行支付。若网络正常,但是打不开支付页面,请参见华为云支付页面打不开怎么办? 若仍然无法支付,请提交工单。 父主题: 订单
可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品 已过期云服务 公安冻结场景下不允许退订(若账号因违规被公安冻结,该账号下的所有资源不允许退订;若账号下的某个资源因违规被公安冻结,则该资源不允许退订)
充值时充错账号怎么办? 如果您有多个账号,想要给A账号充值时,却把金额误充到另一个账号B,则需要先对B账号进行提现,再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时,误操作充到陌生人账号,请提交工单处理。 父主题: 充值
客户根据实际需要,一次性导出上述所有或部分类型账单。 - zip - - 账单字段说明文件 帮助客户理解对账过程中用到的账单术语含义。 - xlsx - - 导出账单 进入“账单导出”页面。 结合实际需要,参考表1,选择要导出的账单页签,并设置导出账单相关数据,如:导出内容、统计周期、时间范围等。 单击“导出”,系统弹出提示框。
开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗? 索取发票有时间限制吗? 如何设置发票类型? 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? 发票号码和发票代码在哪里查看?
续费规则说明 包年/包月资源开通成功后,客户可对该资源进行续费,延长资源使用时间。若资源进入宽限期或保留期后续费,资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是续费操作时间。 图1 续费规则说明 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行续费操作。 规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。
充值 (预付费客户可见) 预付费客户注册成功后,可对账户进行充值操作。充值成功后,可使用账户余额进行华为云服务的支付。 账户充值 充值还款 (后付费客户可见) 后付费客户可以对账户进行充值操作,以保证有充足的金额进行账单的还款。 如客户在充值前有未还清账单,充值后优先抵扣未还清账单。
月末扣费用户每天生成的为估算数据,建议每个月3号获取上个月全量账单文件。 选中需要下载的账单,单击对应操作列的“下载”。 后续说明 如果您需要每天下载订阅的账单,可参考如下脚本进行设置。设置完成后,即可自动下载订阅的账单。 以下代码示例仅供参考,客户可根据需要自行开发。 #!/usr/bin/python # -*-
方式,然后双方进行协商处理。 专属汇款信息填写正确时,华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 通用汇款账号 可能原因如下: 汇款后没有进行认领操作,详细操作请参见汇款认领。客户认领汇款后,华为云一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作?您的
账单概述 客户进行对账时,可能使用到如下账单。 表1 账单说明 账单名称 账单说明 费用中心导出路径 按产品汇总账单 客户可以按月查看汇总账单。数据是按照产品维度进行呈现,区分计费模式(按需、包年/包月)进行统计的汇总账单,包含消费、退款、调账的金额。 从“费用中心 > 账单管理
个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei Pay充值到账超过3个月,华为支付充值到账超过6个月的金额,只能进行银行卡提现。在7个
语句),其中Statement可以有多个,表示不同的授权项。 检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令,系统将返回Deny决定。
资源到期后,续费的付款有效期是多长? 客户的包年/包月资源到期未续订时,华为云提供给客户进行续费与充值的时间,即进入宽限期。宽限期内该资源可以正常使用。 宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保
设置纸质合同信息,包括填写纸质合同用途和设置纸质合同的邮寄份数。 选择收件地址。 单击“新增地址”,可设置纸质合同的收件地址。 系统自动勾选默认地址,单击收件地址记录操作列的“设为默认”,可将地址设置为默认地址。 单击“申请纸质合同”。 系统提示“纸质合同申请成功”。 单击“返回合同管理”。
00:00:00开始,“优惠类型”字段按照实际享受的优惠类型进行赋值;2020/11/15 00:00:00以前的历史数据中不展示该字段取值,统一设置为“--”。 从2021/08/01 00:00:00开始,“优惠信息”字段按照实际享受的优惠信息进行赋值;2021/08/01 00:00:00
相同规格使用量。超出规格部分自动转为按需计费,按需资源费用可在结算周期后通过“账单管理 >流水和明细账单”进行查看。 若可重置资源包使用量长期不满足需求,建议对该资源包进行升配或叠加购买。资源包升配下个重置周期才会生效,叠加购买资源包可立即生效。 注:当前仅部分可重置资源包支持升配,具体请以云服务页面为准。
款金额。若订单已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项会返还至华为云账户;若订单通过合作伙伴代付,退款款项会返还至关联的合作伙伴华为云账户。 若产品退订成功
在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多>删除”。 在弹出的对话框中,确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能,单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时,表示删除成功。 若已开启磁盘回收站功能且磁盘创建时间大于配置的回收站策略时间,单击“确定”后磁盘将
中的专票介质当前并不支持开具,系统将为您自动切换为开具当前支持介质的专票,该介质可能与您选中的介质不同。 如开具纸质发票,且开票金额不足10元时,快递费用需客户自行承担。 如开具纸质发票,开票成功后,纸质发票预计3个工作日内通过顺丰快递寄出。 操作步骤 进入“发票管理”页面。 在