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取流地址是https格式的url，使用该url获取实时视频时，VIS报502错误码，常见原因有哪些？ 该视频流并未正常接入，请确认该视频流是否正在推流或者拉流。 取流客户端数量达到上限，当前每条视频流最大支持5个客户端同时取流，请确认取流客户端数量。 本地网络与公网环境不通或者网
RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ RTMP类型的视频流接入后，需要激活视频流才能产生推流地址和取流地址。可在“视频流管理”界面，单击RTMP视频流操作列的“激活”。 此功能已下线，若有RTMP视频流接入需求建议您使用视频直播服务，如有问题，请提交工单咨询。
使用视频流或者设备并删除资源后，为何第二天仍旧收到了扣费的话单，并进行了扣费？ 视频流管理以天为周期进行计费，账单出账周期在计费周期结束之后一天内，即第二天扣除的是前一天的视频流通道管理费用。前一天曾经处于过激活状态，都会进行收费。 计费时间以天为单位，天表示自然天，即当地时间当天0点到24点。
设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址
视频流地址。 对于RTMP类型的视频流，该接口可以获取到推流地址（对应push_flow_address参数值），通过该地址，可以将视频流推到VIS中。 当因网络或其它原因，导致视频流中断后自动恢复时，推流地址或拉流地址可能发生变化。请重新调用该接口，并尝试使用新的推流地址再次进
视频流的取流地址会改变吗？ 由于重新邀约后取流地址会发生改变，因此您在进行推流或拉流前，需在控制台的“视频预览”页面中获取最新的流信息，确保使用的是最新的视频流地址。您也可以通过调用获取视频流地址接口获取最新的视频流地址。
请检查GB/T28181类型设备的配置信息，保证相关配置参数正确，例如：平台接入方式为GB/T28181、传输协议为UDP。 除此之外，其余信息，如SIP服务器地址以及端口、密码等也需配置正确。SIP服务器地址可在VIS控制台的“设备管理”界面获取。 检查网络连通性，确保摄像头所在网络与VIS平台连通，并且网络状态良好。
入视频流到VIS。 浏览器不兼容，可尝试使用最新版的Chrome浏览器进行播放预览。 浏览器对视频流的取流地址进行了拦截。请将取流地址拷贝后，粘贴到另外新打开的浏览器窗口地址栏中并打开，如果浏览器提示需要进行认证，根据提示操作即可。 视频预览页的播放器卡顿而无法播放，可能是因为网
创建RTMP视频流时，用户可根据实际需求选择是否配置密钥，如果配置了密钥，则进行RTMP推流时需要提供认证Token。如果不配置该参数，则推流时不需要进行认证。 创建HTTP-FLV视频流时，需要HTTP-FLV视频流的拉流地址，且地址必须是http或https协议的合法URL。 自定义流名称只
的路数进行计费，以通道路数*天为单位。 计费规则： RTMP视频流（已下线）和HTTP-FLV视频流仅创建不收费，实际激活后收费。 GB/T28181设备（包括IPC和NVR设备）：当天进行过视频邀约或处于邀约成功状态则收费。通道的路数以设备上实际邀约的视频流通道的数目进行计算。
响应Body参数 参数 参数类型 描述 user_id String 用户ID。 sip_ip String SIP服务器地址，VIS对外提供的设备注册地址。 sip_port String SIP服务器端口，VIS对外提供的设备注册端口，固定为5080。 quota quotaInfo
基本概念 视频流 在网络上，视频数据按时间先后次序传输和播放的连续视频数据流。 取流 取流是指通过取流地址，从VIS中获取视频流数据的过程。 拉流 拉流是指通过公网环境中的取流地址，获取HTTP-FLV类型的视频流数据，并将其接入到VIS中。 转储 转储是指根据实时视频流来生成视频文件片段，并存储到OBS中。
基本概念 视频流 在网络上，视频数据按时间先后次序传输和播放的连续视频数据流。 取流 取流是指通过取流地址，从VIS中获取视频流数据的过程。 拉流 拉流是指通过公网环境中的取流地址，获取HTTP-FLV类型的视频流数据，并将其接入到VIS中。 转储 转储是指根据实时视频流来生成视频文件片段，并存储到OBS中。
响应Body参数 参数 参数类型 描述 user_id String 用户ID。 sip_ip String SIP服务器地址，VIS对外提供的设备注册地址。 sip_port String SIP服务器端口，VIS对外提供的设备注册端口，固定为5080。 quota quotaInfo
控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ GB28181类型设备注册失败怎么处理？ RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ 设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ 正在转储中的视频流如果中断了，OBS上的视频片段文件会怎样？ GB28181类型设备邀约失败，常见原因有哪些？
GB/T28181设备注册成功后，需要对设备通道进行视频邀约，视频邀约成功后，设备的视频会持续接入到VIS中，直到取消邀约。 在“设备管理”界面，选择目标设备操作列的“更多 > 视频邀约”。 图1 已注册设备 邀约成功后，在“视频流管理”界面可查看已激活的关联视频流，此时设备可以通过该视频流进行推流。 单击视频
视频邀约 GB/T28181设备注册成功后，需要对设备通道进行视频邀约，视频邀约成功后，设备的视频会持续接入到VIS中，直到取消邀约。 4.视频转储 如果需要对实时视频流的数据进行保存，供后续分析或查看，可以对视频流进行转储。 5.（可选）定时接入 该操作可选，VIS支持用户对已
户名。 SIP Server：SIP服务器地址、端口。VIS对外提供的设备注册地址，后面在设备端注册到VIS时需要用到。 图2 设备ID和SIP服务器地址 设备端注册到VIS 设备注册到VIS的过程，需要在设备端的配置管理页面上进行配置。不同厂家的摄像设备的管理页面地址、配置入口
url 否 String HTTP-FLV视频流的拉流地址。URL必须是http或https协议的合法URL。格式要求：以“http://”或“https://”开头的字符串，例如“http://xxxx.xxx”。 description 否 String 视频流的描述信息。 share_type
创建GB/T28181密码 GB/T28181设备注册到VIS时，需要通过用户名和密码进行认证。因此，您在注册设备到VIS之前，需要先在VIS控制台上创建GB/T28181用户和密码。 在设备端注册到VIS操作中配置的SIP用户认证ID、密码，即此章节创建的GB/T28181用户名和密码。 GB
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