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为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 处理步骤 找到这个应用维护的生产地址，到[调试用例管理]菜单下查询该地址对应的调测成功的案例。 找到调测成功的案例后，随机选择一条案例信息单击操作列的“调测”，并依次调测十个接口（除了应用同步接口复制公钥，其余参数都不改直接调测），需要每个接口都调测成功。
管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？ 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置
单点登录获取code失败，接口返回：success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Client ID mismatch} 通过F12查看触发的code请求接口拿到clientId，跟ISV数据库应用信息表的clientid对比发现不一致。
伙伴为何接收不到数据请求？ 处理步骤 检查生产地址，https协议的端口号只能是443；不支持ip地址，需要域名格式。 检查伙伴是否有防火墙拦截。 检查伙伴接收数据的url地址。Kit的接口MIW对url地址做了后台拼接子路径。 父主题： 开发相关
clinetid一致，接口返回的(success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Bad client credentials}, t=null) 检查入参的DomainName和clientSecret与IS
基础接口和Kit接口合计10个接口的生产地址路径保持一致。 基础接口：新购商品、商品续费、商品过期、商品资源释放、商品升级。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口、组织部门信息同步（增量）、组织部门信息同步（全量）。 基础接口通过请求参数“activity”进行区分，五个场景的取值如下：
ERP类应用，涉及到多账套的需通过扩展字段extension来传账套信息。 非ERP类应用，如果需要同步user扩展字段（如手机号、工号、邮箱等字段），可通过扩展字段来进行扩展传参，ISV端需要提前做好对接逻辑。扩展字段详细操作请参考企业租户将应用授权给下属的用户中的ERP类应用多账套或者扩展字段传参流程。
提示账号或密码错误？ 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图1所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业管理员或通过
基础接口和Kit接口合计10个接口的生产地址路径保持一致。 基础接口：新购商品、商品续费、商品过期、商品资源释放、商品升级。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口、组织部门信息同步（增量）、组织部门信息同步（全量）。 接口URL定义规则是生产地址+固定子路径。每个
台认证中心认证接口，完成鉴权。 说明： 建议使用https协议域名，如https://www.app.com/authlogin。 回调地址中请勿包含 "#" 符号。 必须使用域名，ip加端口号的地址不被接受，如http://172.16.0.1:8080/authlogin。
企业管理员是开通开天工业工作台时自动创建的管理员，是企业内的超级管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 常用操作 总览 配置企业门户 用户组管理 通讯录管理 账号管理 应用管理 新闻管理 公告管理 系统管理 权限管理 访问集成工作台 访问工业云商城
在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“登录日志”，可查看企业下所有员工进行账号登录的详细信息。 您还可以根据姓名、账号/手机号、设备、发生日期、租户、日志类型的条件进行搜索查看。 父主题： 管理员指南
的云基础设施环境，使用共享域名的情况居多。 独立域名应用：不同客户使用不同的网站域名登录。一般而言，每个企业独立一套部署环境的应用。由于IP地址不同，只能使用独立域名，少部分SaaS应用也会给企业分配独立域名。 父主题： 基本概念
认证方式 可选两种认证方式：CAS认证、OAUTH认证。 登录地址 应用登录完成后的跳转地址。 登出地址 应用退出登录的调用地址。 外部协议 cs类型应用，需要填写唤起应用的外部协议。 下载地址 cs类型应用，需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”，单击页面中间
对接License接口 前提条件 License接口和Kit接口合计9个接口的生产地址路径保持一致。 License接口：获取License、License续费、License过期、License释放。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口
去订阅”，系统将跳转至云商店进行订阅。订阅完成后需在“买家中心-我的云商店-联营服务”中创建组织、设置管理员、应用绑定组织。详情请参见联营Saas类商品使用指导。 订阅完成后，返回开天工业工作台管理后台，可对应用进行权限控制，请参见设置应用可见范围。 （可选）如您的应用添加完成后，您可对应用进行内容分组，具体操作请参见应用分组管理。
置或启用统一门户？ 企业管理员发布了新闻、公告，为何在用户首页看不到？首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？ 管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？
总览页面 企业简称是区分企业的唯一标识，首次设置后不允许修改，请谨慎设置。 用户登录请使用“用户账号@企业简称”作为输入账号进行登录。 如果通过普通的登录地址（非基地推广链接）入驻，会被分配到默认基地下（即系统管理员）。 系统管理员可以把企业管理员转出到其他基地下。 父主题： 华为账号入驻MIW
认证方式 可选两种认证方式：CAS认证、OAUTH认证。 登录地址 应用登录完成后的跳转地址。 登出地址 应用退出登录的调用地址。 外部协议 cs类型应用，需要填写唤起应用的外部协议。 下载地址 cs类型应用，需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”，单击页面中间
工作台的门户由三个部件组成：门户站点、首页和导航菜单。当前系统提供几种默认布局，支持企业管理员新建或复制一个已存在的站点，并对站点的布局进行更改。首页由企业管理员根据已有模板进行复制更改或者新建。 统一账号 企业管理员自注册：企业管理员账号拥有对企业所有组织结构和用户、应用、管理门户菜单的管理权限。
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