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如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单,需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户,以下情况不可直接申请解除关联关系:
企业首先需要注册一个华为账号,待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后,方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号,具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证,具体操作步骤请参见企业实名认证。 入驻成为华为云合作伙伴。 完成邮箱绑定。 申请成为解决方案提供商伙伴,
如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)? (已升级的华为账号)修改账号信息 (未升级的华为云账号)修改账号信息 父主题: 注册与认证
如何退出云经销商伙伴计划。 云经销商伙伴需要线下联系当地的生态经理或渠道经理申请退出云经销商伙伴计划。 父主题: 云经销商伙伴
如何申请合作伙伴支付订单 客户支付时,可选择伙伴支付,由伙伴来代为支付订单。 注意事项 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付;云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付,顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 下单、规格变更、订单续订、按需转包年/包月等一次支付场
如何使用代金券 客户在支付时无需激活即可直接选择使用合作伙伴下发的代金券。 伙伴代金券同华为云代金券使用方法相同。支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券,说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券
伙伴提交PO时需要指定代表处吗? 伙伴提交机会点时,不需要指定代表处,系统会自动判断是否华为云存量客户:如果关联的是新客户,则会根据客户所在地流转到对应代表处PSM。 父主题: 共享给华为(PO)
支付订单时,若订单中云服务产品规格发生变化,伙伴需要通知子客户重新下单。 支付订单时,若当前时间超过了子客户订单设置的云服务生效时间,伙伴需要通知子客户重新下单。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 预估返点金额是根据返点规则估算的返点金额,仅供参考,实际返点金额还会受客户使用代金券金额的影响。
如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人? 合作伙伴登录华为云的伙伴中心,在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。 父主题: 激励
服务商如何为子客户开票? 服务商需要向客户开票,结算环节不需要向华为云开票,可直接进行申付,单击这里了解结算流程说明。 父主题: 开具发票
Requst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例,具体检查方法如下: 单击“工具”菜单下的“Internet选项”。 在弹出的对话框中,选择“高级”页签。 请检查“设置”区域“安全”下的“使用TLS 1.1”是否勾选。如果未勾选,请勾选此选项,并单击“确定”。
选择“纸质发票”页签,设置发票邮寄地址并保存。 填写发票备注。 备注信息会生成在发票的备注内容区域。 单击“提交”。 进入发票预览页面。请认真核对发票信息是否有误,确认无误后可单击“确定”完成申请。 开票申请需要审核通过后,才能生效。 后续操作 提交开票申请后,您还可以执行以下操作: 针对“待签
个人认证的证书如何绑定到伙伴?如何上传证书? 通过伙伴账号绑定个人华为账号的方式,从而绑定个人账号下的认证证书; 操作详细请查看:伙伴邀请成员关联、成员接受伙伴邀请。 HCIA、HCIP、HCIE证书上传到个人账号后,证书信息将同步共享给伙伴; 操作详情请查看:填写证书信息。 父主题:
如何查看代金券 客户可以查看合作伙伴下发的代金券。 前提条件 合作伙伴已下发代金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”,进入“优惠券”页面。 在代金券列表中查看代金券。 单击代
如何创建子账号以及伙伴子账号权限如何控制 1、伙伴主账号登录伙伴中心通过组织管理创建组织人员账号; 2、伙伴主账号为组织人员分配角色及相关权限。 父主题: 组织成员
如何下载伙伴计划证书?证书有效期如何查看? 伙伴使用合作伙伴账号登录华为云,进入伙伴中心。在伙伴中心的“计划 > 已加入伙伴计划”中,下载已加入的伙伴计划证书。 在下载的伙伴计划证书中即可查看证书的有效期。 父主题: 其他
如何签署协议? 联系您的生态经理线下完成NRE协议签署,由生态经理将已签署协议上传至后台并进行协议内容复核,待协议完成复核后即可按照已签署协议中的里程碑发起验收申请。 生态经理(PDM)信息可在伙伴中心-主要右上角查看。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
伙伴如何解除与子客户的关联关系? 伙伴可以解除与子客户的关联关系。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面
如何订阅文件? 在伙伴需要下载文件作自定义分析时,可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。 伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。