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迁移工作流状态一直处于“运行中”，如何判断迁移是否正常？ 迁移工作流除了“开始迁移”、“开始同步”两个阶段运行时间比较久以外，其它步骤一般运行不会超过3分钟。如果长时间卡在某一步，可能是因为Edge上报结果给MgC的过程中丢失。 解决办法： 方法一：单击工作流名称，在工作流详情页
深度采集失败，失败原因：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通 问题描述 进行主机深度采集时，采集失败，提示：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机的IP或端口异常。 如果源端为Windows主机，可能未开启WinRM服务。 您可以
accessible ...”，如何处理？ 出现该提示是因为Edge无法访问到源端。 源端为Windows系统时需要对安装Edge主机的IP开放5985端口。 源端为Linux系统时需要对安装Edge主机的IP开放22端口。 源端Windows服务器需要关闭防火墙、杀毒软件，并开启winrm服务（
如何启用 WinRM 服务 以管理员权限启动PowerShell。 执行如下命令，即可自动启动 WinRM 服务并配置其远程访问设置。 Enable-PSRemoting -Force 父主题： 常见问题
提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”，如何处理？ 问题描述 使用TCO对比功能或评估推荐功能时，提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”。 问题分析 出现该提示可能是因为登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 解决方法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限
如何迁移XEN规格的主机？ 由于华为云使用的XEN虚拟化平台所有版本都停售，因此需要您在迁移前将主机规格从XEN规格变更为KVM规格。XEN规格停售详细介绍请参见XEN实例停止服务说明及常见问题。 迁移准备 检查主机是否为XEN规格 可以在主机的基本信息页面，通过主机规格名称来判
请您检查输入的华为云账号AK/SK是否正确，特别是复制的时候有没有复制空格或者遗漏字符等。重新输入华为云账号AK/SK进行校验。 AK，SK被删除或停用 请前往“我的凭证 > 访问密钥”中查看使用的AK/SK是否在列表中。 如果不在列表中，可以更换或创建一个新的AK/SK。 如果在列表中，检查是否被停用，如果被停用请重新启用。
如何启用 PowerShell 远程管理模块 通常Windows Server 2012及更高版本已默认启用PowerShell远程处理。如果更改了设置，可以通过以下方法重新启用PowerShell远程管理。 以管理员权限启动PowerShell。 执行如下命令，即可启用PowerShell远程管理。
源总用量（磁盘容量）。Linux主机的磁盘容量可以根据源端主机磁盘的实际使用量，进行缩容，即小于源端磁盘容量。更改磁盘规格后，系统会自动判断是否进行了磁盘缩容，在主机资源配置明细列表中的“磁盘缩容”列，“是”代表已缩容；“否”代表未缩容。 系统盘容量取值范围为：40 G~1024
T_SAME”，如何处理？ 问题现象 迁移到目的端时，迁移列表报错提示“COMPARISON_ATTRIBUTE_NOT_SAME”。 解决方法 根本原因是元数据校验失败。具体分为两种场景： 场景一： 由于元数据中的mtime（修改时间）属性引起的校验失败。当启用元数据保留迁移，
如何卸载Edge？ 卸载Windows版本 卸载Linux版本 父主题： 常见问题
如何重启Edge？ Windows版本 打开Edge所在主机的“任务管理器”。 选择“服务”页签，找到名为“Edge_Tomcat ”的服务，鼠标右键，单击“开始”，即可手动启动Edge进程。 Linux版本 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /o
dnspod:DescribeRecordList QcloudDNSPodReadOnlyAccess WAF waf:DescribeDomains waf:DescribeInstances QcloudWAFReadOnlyAccess CLB clb:DescribeLoadBalancersDetail
评估镜像失败，该规格不支持Windows镜像，如何处理？ 问题分析 出现该问题，是因为选择的目的端规格仅支持Linux镜像。 解决方法 重新选择支持Windows镜像的目的端规格。选择目的端规格后，可以在镜像下拉列表中，查看是否有符合的镜像类型。 父主题： 规格评估
迁移准备度检查失败，失败原因：主机端口不可达、防火墙规则不正确或访问权限不足 问题描述 对主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：主机端口不可达、防火墙规则不正确或访问权限不足。 问题分析 出现该问题的原因为接入端口不正确。 解决方法 检查迁移准备度配置参数中的“端口”填写是否正确。Windows主机
如何解决迁移集群创建失败问题 问题描述 创建迁移集群时，集群状态列提示创建失败。 解决方法 单击集群状态列的“创建失败”，出现对应的原因和详情，请根据具体的错误信息进行处理。 部分常见的错误原因参见下表。如无法自行解决，请联系对应云服务技术支持人员或提交工单。 原因 描述 处理方法
如何查看采集失败原因？ 如果任务状态为“失败”，单击操作列的“查看”，可以查看采集失败的数据源，将鼠标放到数据源的采集状态上，可以查看失败原因。采集失败的数据源，处理完失败原因后，需要删除后通过新增数据源重新采集。 父主题： 资源采集
如何查看评估失败原因？ 如果评估状态为评估失败，可以将鼠标放在评估状态旁边红色感叹号上，即可查看失败原因。 父主题： 规格评估
执行如下命令，启动Edge卸载脚本。 ./uninstall.sh 当出现如下图所示提示时，表示Linux版的Edge已经卸载。 父主题： 如何卸载Edge？
如何获取微软云的访问凭证 获取存储账户/密钥 在 Azure 门户中单击“存储账户”，选择待迁移的存储账户。 在“安全性和网络”下，选择“访问密钥” 。 此时会显示账户访问密钥，以及每个密钥的完整连接字符串。 选择“显示”，即可显示访问密钥和连接字符串，单击复制图标即可复制密钥和字符串。
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