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当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
灰，不可选。 - 角色 提供两种角色选项：普通用户、部门管理员，关于角色的权限详见权限管理。 - 是否分配个人空间 是否在创建用户时为用户分配个人空间。 - 个人空间大小 开启“是否分配个人空间”开关时，此处默认展示的个人空间大小为配置企业云空间时配置的个人空间默认大小，管理员可
如果刷新网页，云空间上传任务是否会取消？ 刷新网页后上传任务会被清空，刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间的系统管理员如何分配个人空间？ 系统管理员可以在添加用户的时候为用户分配个人空间，分配的个人空间必须同时满足以下3个要求： 首次分配个人空间时，分配的个人空间容量不能为0GB。 分配的个人空间容量不能超过企业剩余可用空间。 分配的个人空间容量不能少于当前用户个人空间已使用容量。
在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 上传时传输窗口不会消失，待文件全部上传成功3s后窗口自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败，传输窗口不自动隐藏，会一直显示；如有需要可手动隐藏。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ KooDrive支持将自己作为成员加入用户组。 父主题： 云空间用户组与成员管理
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
在云空间批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 批量上传文件时无数量限制，大小不能超过200GB。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间的文件上传速率是多少？上行流量费用如何收费？ 上传速率由本地网络速率决定。上行流量不收取费用。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
按需计费仅显示“已创建用户数X人”。 设置云空间默认配置。参考表2完成设置。 表2 云空间默认配置 参数 说明 是否默认开通个人空间 通过开启或关闭滑块，配置是否开启个人空间。 个人空间默认大小 配置开通个人空间时空间的默认值。系统管理员可自行设置个人空间容量缺省值，例如100G
所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见设为手动续费。 在列表中找到需要续费的订单，单击操作列的“续费”。 图2 单个续费 选择云空间服务的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将云空间服务到期时间统一到各个月的某一天（详细介绍请参见统一到期日）。确认配置费用后单击“去支付”。 图3 续费确认
“按需计费”仅显示“已创建用户数X人”。 设置云空间默认配置。参考表3完成设置。 表3 云空间默认配置 参数 说明 是否默认开通个人空间 通过开启或关闭滑块，配置是否开启个人空间。 个人空间默认大小 配置开通个人空间时空间的默认值。系统管理员可自行设置个人空间容量缺省值，例如100G
/koodrive/ose/v1/share/userInfo 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 shortUrl 是 String 分享短码 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access
上级部门 创建子部门时，因部门层级最大支持五级，所以上级部门只能选择不超过四级的部门，五级部门置灰展示。 是否分配团队空间 是否在创建部门时分配团队空间。 团队空间大小 开启“是否分配团队空间”开关时，此处展示的团队空间大小为配置企业云空间时的团队空间默认大小，系统管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置团队空间大小。
/koodrive/ose/v1/share/public/userInfo 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 shortUrl 是 String 分享短码 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Traceid 否 String 业务跟踪id（必须58位）
/koodrive/ose/v1/share/{shareId} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 shareId 是 String 分享ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access
e的操作事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪KooDrive管理事件，请参见审计管理。 开启了云审计服务后，系统开始记录KooDrive的操作。您可以在云审计服务控制台查看最近7天的操作记录，具体操作指导请参见查看审计事件。 日志
功能介绍 列举分享给我的文件列表。 URI GET /koodrive/ose/v1/share/received 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 pageSize 否 Integer 每页返回的个数，默认是100，可接受值最大值是100。注意在到达最后的列表之前，实际有可能返回部分或者空结果
功能介绍 列举分享文件。 URI POST /koodrive/ose/v1/share/files 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使
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