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用户网络的VLAN是否可以通过专线延伸到云内VPC？ 不支持。 目前，用户侧网络与华为云仅能三层互联。 父主题： 对接配置
云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 ＞ 网络 ＞ 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。
云专线创建物理连接的时候选错了运营商如何处理？ 运营商只是一个标识，不影响专线使用。 如果运营商已经选择错误，可以在完成订单后退订，重新创建新的物理连接，选择正确的运营商。 父主题： 产品咨询
如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。
云专线创建物理连接的时候选错了运营商如何处理？ 运营商只是一个标识，不影响专线使用。 如果运营商已经选择错误，可以在完成订单后退订，重新创建新的物理连接，选择正确的运营商。 父主题： 热点问题
分配的VLAN，用户无需配置。 带宽 500M 虚拟接口带宽，单位为Mbit/s。虚拟接口带宽不可以超过物理连接带宽。 开启限速 不开启 虚拟接口带宽限速。开启后，将根据配置的带宽值按照以下规则对虚拟接口进行限速： 带宽<=100Mbps：限速梯度为 10Mbps 100Mbps
在倒换测试弹窗中，选择开启“倒换测试模式”，单击“确定”。 图1 开启倒换测试 刷新页面，查看测试记录，同时在虚拟接口基本信息页面，虚拟接口的状态显示为“人工关闭”。 在ECS执行ping命令，验证ECS与本地IDC的连通性，如果能接收到回复报文，表示倒换测试成功 开启物理连接1关联的虚拟接口，恢复双线接入：
确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通，检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。 如路由模式是静态路由，确认静态路由的下一跳或出接口是否正确配置。 如路由模式是BGP，确认BGP AS /MD5/Peer IP是否正确配置，用户侧的BGP
功能介绍 查询虚拟接口详细信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/virtual-interfaces/{virtual_interface_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是
可按如下步骤进行排查。 确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。 确认是否正确发布您的本地网络的路由，确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由，BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。 确认是否在虚拟网关正确配置您的VPC网段。 确认您的VPC安
功能介绍 更新虚拟接口的详细信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/dcaas/virtual-interfaces/{virtual_interface_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是
查询专线全域接入网关实例详情信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/global-dc-gateways/{global_dc_gateway_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是
虚拟接口配置物理专线上与客户互联的IP和路由等相关信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{project_id}/dcaas/virtual-interfaces 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目ID
调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/virtual-interfaces 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型
eway的名字，描述等信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/dcaas/global-dc-gateways/{global_dc_gateway_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是
创建专线全域接入网关实例(global-dc-gateway)，用于接入全球的ER实例 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{project_id}/dcaas/global-dc-gateways 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目ID
计费类 云专线如何收费？ 云专线是否支持续订？ 云专线如何退订？ 云专线冻结后，是否可以正常使用？ 订单状态为“创建中”的专线订单能否退订？ 云专线购买后能否修改端口类型？
功能介绍 查询物理连接详细信息. 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/direct-connects/{direct_connect_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 direct_connect_id
ker和limit一起使用时才会生效，单独使用无效 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/global-dc-gateways 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目ID
功能介绍 查询指定虚拟网关的详细信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/virtual-gateways/{virtual_gateway_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
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