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商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确,是否到对应的银行账号查询转账记录,如果确认无误,请提交工单处理。 父主题: 商业信息认证
HCPN入驻提示已经完成过伙伴注册,该如何处理? HCPN入驻审核流程 如何注销伙伴账号? 如何退出伙伴发展路径? 如何把伙伴中心的权限和资源控制台的权限分开控制? 不是关联公司的主体允许变更吗? 是否可以用国内伙伴主体账号加入国际站伙伴体系并发展业务? 什么情况下需要签署主体变更协议? 父主题:
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 客户是否只能关联一个经销商,关联后还可以更改吗? 合作伙伴如何发送邀请链接?线下邀请时效是多久? 合作伙伴如何生成拓展二维码? 合作伙伴如何取消与子客户的关联关系? 伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴是否可以进行项目报备?
什么是华为云二级经销商? 如何成为华为云二级经销商? 企业能否同时加入解决方案提供商和云经销商伙伴? 如何退出云经销商伙伴计划。 如何下载云经销商伙伴计划证书? 云经销商能否升级成为华为云一级经销商? 云经销商是否可以加入其它计划?例如严选产品代售计划? 云经销商是否有等级区分? 云经销商(二级经销商)是否可以享受激励返点?
激励发放方式选择错误,该如何处理? 有两个银行返现账户,如何将激励返还到另一个账户上,如何修改返现账户? 如何关闭或打开自动申请激励的功能? 如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人? 开票有限额,能否开具多个发票? 符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些? 客户有消费,业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因?
云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券,客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 顾
商业信息认证收到的随机转账需要退回吗?该金额如何退款? 商业信息认证对公账号未开通,是否可以使用个人账户? 海外商业认证是否可以使用国内的银行? 商业信息认证失败后,该如何处理?为什么要上传银行函? 商业信息认证时如何选择结算币种? 如何修改纳税人类型? 进行商业信息认证时,企业代码类型选择什么?
哪些伙伴可以加入合作伙伴共拓计划? 伙伴如何申请加入合作伙伴共拓计划? 伙伴如何查询自己是否已加入了合作伙伴共拓计划? 伙伴加入合作伙伴共拓计划有哪些权益? 怎样的机会点才可以算入目前一线的PO/HO考核? 机会点有哪些分类? 机会点协同的运作模式如何? 可获得华为云哪些业务支持? 当前有哪些激励政策?
的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 客户购买华为云 云经销商可以使用华为云总经销商给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券,客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 了解客户消费
项目报备通过后工作量、人员变更补充说明 POC项目真实性举证材料需要提供哪些? 项目新增云资源规模数据有异议如何处理? 项目交付延期如何处理? 参与人员及工作量是否可以更改? 项目云资源规模如何计算? 父主题: 交付能力提升支持
伙伴想创建商机(PO),应该如何操作? 如何确认提交的机会点是否有效? 机会点重复处理原则? 机会点/PO验证时效? 机会点/PO验证通过后是否还可以更新? 伙伴提交商机(PO)时需要注意什么? 伙伴提交PO后如何取消? 伙伴提交PO时需要指定代表处吗? 无法关联Offering的PO是否可以在系统继续流转?
注册与认证 如何成为解决方案提供商伙伴,访问伙伴中心? 合作伙伴创建的组织人员如何修改密码? 如何查看合作伙伴的资质信息? 如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求? 什么是华为云解决方案提供商认证? 如何解释伙伴权益/要求项? 解决方案提供商认证证书不见了怎么处理? 解决方案提供商伙伴账号是否可以注销?
公司原来有几个解决方案提供商账号,其中一个是跟e+Partner账号绑定,现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理? 需要通过华为云运营后台处理,解绑原来的关联,然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司,可以申请后台做激励转移。 父主题: 激励
一次性工程费用(NRE)申请门槛? 一个方案可以申请几次NRE? 重点云服务清单 高阶云服务清单 技术评估材料如何填写? 如何签署协议? 商业价值终评通过后为什么没有金额? 已经改造并迁移到华为云的产品,是否可以补交申请? 是否有补贴上限? 父主题: 伙伴权益申请
折扣与优惠券 合作伙伴如何申请代金券? 拉新券能否用于按需产品? 代金券可以全额购买产品吗? 经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 客户关联合作伙伴后,账户中的余额还能继续使用吗? 伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗? 伙伴如何查看客户在严选商城的差价?
考试券用券人员是否必须通过项目专员申请? 申请HCCDA考试券时,为什么没有地方填写uniportal账号? HCIA/HCIP考试券下发后如何使用? 伙伴权益中HCIA-Cloud Service考试券、HCIP-Cloud Service Solutions Architect考试券如何获取?
与IAM对接引流客户到华为云时,在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限,请稍晚再注册或更换客户端注册。” 如何获取云服务产品规格 如何将合作伙伴Token置换为客户Token “向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券 调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id in token
合作伙伴邀请链接的时效是多久? 代售模式如何提现? 客户有账户余额,也有代金券,买了按需产品,自动扣费默认从哪里呢? 客户如何解除与伙伴的关联关系? 客户如何更换关联的合作伙伴? 客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响? 子客户如何申请测试券? 如何绑定/关联合作伙伴? 经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同?
SI伙伴-售前专职人员激励 通过角色认证的伙伴是否能申请专职人员激励(Funding Head)? 售前专人需持有什么证书? 成为SI伙伴售前专人多久后能申请专职人员激励(Funding Head)? 成为SI伙伴售前专人开始时间如何计算? Funding Head的激励金额为多少?
客户账号已入驻HCPN,是否能退出并入驻到另外一家公司? 伙伴如何解除与子客户的关联关系? 商业信息认证失败后,该如何处理,为什么要上传银行函? 伙伴如何切换与子客户的关联类型? 能力标签认证的时间周期一般是多久?是否有SLA? 什么是伙伴的业绩和激励? 如何退出伙伴发展路径? 提取激励的有效期是多久?