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应急恢复需要有标准的操作流程和动作，确保在事件发生时，相关干系人都能够明确自身职责和所需要采取的措施。 每个恢复操作动作必须明确无歧义，可指导操作人员。 相关云服务和工具 云运维中心 COC：支持应急预案管理。 父主题： RES12 应急恢复处理
当账号委托给另一个账号时，设置到期时间。 通过IAM用户的“最近一次登录时间”，判断该用户是否为长期未登录的用户，及时管理他们的身份凭证及权限。 相关云服务和工具 统一身份认证服务 IAM 父主题： SEC03 权限管理
载均衡、公网NAT网关、Web云防火墙等作为公网访问入口。 对外的IP地址需要通过安全组、NAT等限制网络端口访问，减少安全风险。 相关云服务和工具 虚拟私有云VPC：安全组 弹性负载均衡器 ELB NAT网关 NAT Web云防火墙 WAF 父主题： RES05 网络高可用
优先通过自动化响应事件，避免占用业务交付和创新的时间。首先构建一个可重复的流程来缓解问题，然后关注自动缓解或解决根本问题以提升效率。 华为云相关云服务和工具 云监控服务 CES 云运维中心 COC 父主题： OPS07 进行故障分析和管理
作人员的熟练程度。 演练期间严格按照应急预案进行恢复，以检验应急预案的准确性。 演练结束后需要对恢复过程进行回溯，并优化应急预案。 相关云服务和工具 云运维中心 COC：支持混沌演练，为用户提供一站式的自动化演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端的演练流程。
计成一般、紧急、重要三个梯度，对应每个梯度的指标配套对应的处理措施。对于敏感度或业务重要度的应用架构，可以新增一个提示级别的梯度。 相关云服务和工具： 云监控服务 CES 应用运维管理 AOM 应用性能管理APM 父主题： 性能看护
2）持续导入服务可服务性、运维需求基线，实现标准化、减少例外操作，帮助服务快速上云。 3）持续提升自动化验证能力，减少手工评估，提升产品的交付与运维效率。 相关云服务和工具 COC PRR评审 父主题： OPS05 运维准备和变更管理
计算公式：变更导致事件密度=变更导致对客户造成影响的事件数/总变更数。 变更引入重大事件数定义：每月变更引入对客户产生重大影响的事件次数。 相关云服务和工具 COC 变更管理 父主题： OPS05 运维准备和变更管理
、LTS等服务均已经对接SMN消息通知服务，在阈值规则发生变化时，可以以邮件或短信等方式通知，以便您在第一时间发现异常并进行处理。 相关云服务和工具 消息通知服务 SMN 云运维中心 COC：支持人员管理、排班管理和通知管理，可以根据通知规则自动将消息发送给要通知的人员。 父主题：
关键策略 组件之间通过消息队列、消息缓存、负载均衡器等交互（即松耦合关系），可一定程度上屏蔽组件的状态变化，防止对其他组件造成影响 相关云服务和工具 弹性负载均衡服务 ELB 分布式缓存服务 DCS 分布式消息服务Kafka版 分布式消息服务RabbitMQ版 分布式消息服务RocketMQ版
码的安全性和合规性。 应用其他测试方法：除了工具的使用，还需要在应用程序级别进行测试，如使用模糊测试来查找和修复潜在的漏洞和错误。 相关云服务和工具 企业主机安全 HSS 父主题： SEC05 运行环境安全
Web攻击，例如Web应用是否存在SQL注入、XSS跨站脚本、文件包含、目录遍历、敏感文件访问、命令、代码注入、网页木马上传、第三方漏洞攻击等常见Web威胁问题。 相关云服务和工具 企业主机安全 HSS Web应用防火墙 WAF 父主题： SEC06 应用安全性
仅与可信实体共享资源。通过使用服务控制策略（SCP）限制权限，您可以限制组织内账户的权限，确保资源仅在组织内部共享。 创建专门的服务账号用于共享资源的访问。 相关云服务和工具 组织 Organizations 资源访问管理 RAM：使用RAM为用户提供安全的跨账号共享资源的能力。如果您有多个华为云账号，您
预警增强：对于某些影响业务方的操作，提供预警。 增强紧急预警：有些硬件故障会出现反应在 /var/log/messages 中，根据关键字匹配硬件类告警，以便及时处理。 相关云服务和工具 应用运维管理 AOM 云运维中心 COC 云监控服务 CES 父主题： OPS07 进行故障分析和管理
漏洞。 运行验收或功能测试以确保软件按预期运行。 对检测到的问题提供快速反馈。 在适用的情况下，生成包含更新代码的可部署资产或包。 相关云服务和工具 CodeArts Pipeline 父主题： OPS04 自动化构建和部署流程
际成本超出预算时，及时获取超预算通知，防止潜在成本超支。 创建成本监控，华为云成本中心的成本监控引入机器学习，对客户历史消费数据进行建模，对于不符合历史数据模型的成本增长，识别为异常成本记录，同时提供异常增长的Top潜在原因。客户可设置监控提醒，定期获取影响成本高的异常记录提醒，进而快速做出反应，维持预期的成本支出。
配原则、不同业务模型的性能趋势。 并发测试：通常通过构造多用户或多任务并发的手段来暴露可能隐藏的进程死锁、资源泄露或其他性能问题。 相关云服务和工具 性能测试 CodeArts PerfTest 父主题： 性能测试
践比较陌生。要保证云上应用进行迭代更新，那么从需求阶段，就要进行迭代规划和跟踪，通过迭代的方式进行开发管理，根据需求划分迭代计划。 相关云服务和工具 华为云CodeArts Req服务 父主题： OPS02 通过CI/CD实现高效的频繁可逆的小规模变更
的工程师审查过，同时，通过设置代码合入策略进行代码控制，确保代码审查规范的执行。最后，建议通过自动化代码检查策略进行代码问题检查。 相关云服务和工具 华为云CodeArts Check服务 华为云CodeArts Artifact服务 华为云CodeArts Repo服务 父主题：
故障恢复时长提升率：对应故障场景经过混沌工程演练，平均恢复速度提升的比率。 故障数量相比上年减少数量：本年度故障数量相比上年度减少多少。 相关云服务和工具 MAS-CAST故障注入服务：针对云应用提供测试工具和注入手段，支持故障和业务流程编排的可靠性评估测试、压力负荷测试、CHAOS随机故障注入、生产环境故障演练等能力。
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