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服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点，任意时间均可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，订单恢复为可操作状态。。 如需发起申诉，具体操作请参见《服务监管申诉》。
resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号，商家的服务器应当返回成功的响应，不应该再做实例延期处理，返回成功响应即可。 响应消息示例： { "resultCode":"000000"
选择简单模板。 商品规格按照包周期或按次计费模式，并支持进行多SKU的分别定价，定价模板请选择自定义模板。若SKU包括数值属性，此处还支持对数值属性进行线性或阶梯定价；如何发布支持多SKU定价的商品规格，请参看 发布多SKU定价的商品规格。 请严格按照填写指南的说明填写搜索引擎优化信息，利于谷歌等第三方搜索引擎收录。
域是否选择正确。 商家在联营用户活跃分析页面，可以对联营商品进行不同周期或者自定义周期（仅支持30天内）的联营Kit用户活跃数据分析，及时处理未有用户活跃的项目和订单。 前提条件 需为联营SaaS商品并且已完成联营Kit对接（IMC不支持）； 用户购买以后，必须使用联营Kit开通
什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志，作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。
结算流程总览 请仔细阅读《结算规则》，如对账单数据有异议，可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误，差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么？
服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点，任意时间均可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，订单恢复为可操作状态。。 如需发起申诉，具体操作请参见《服务监管申诉》。
或因用户不点击验收导致订单无法闭环，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，服务监管恢复为可操作状态。 如需发起申诉，具体操作步骤请参考《服务监管申诉》。
客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 父主题： 销售管理
查询并输入转账金额，点击“提交认证”。 若超过转账时间金额仍未到账，您可以提交工单处理。 提交完成后，请等待认证审核结果。 商业信息认证预计1-3个小时审核完成；部分情况需要华为商业信息审核员处理，请耐心等待认证结果。审核完成后即可查看认证结果。 认证完成后您会收到系统邮件和短信
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题： 工单管理
不执行 退市 不执行 当商品的接口连续5天拨测失败，云商店运营经理会对该商品进行冻结交易并隐藏商品处理。根据《云商店商家合作管理规范》，如未及时修复接口，云商店运营有权对该商品进行下架处理。 接口功能 客户购买商品并付款成功，云商店将调用本接口（新购场景）通知商家客户购买商品的信息和
如何发布SaaS类商品试用规格 如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格，具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批，否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中（SaaS类商品
或因用户不点击验收导致订单无法闭环，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，服务监管恢复为可操作状态。 如需发起申诉，具体操作步骤请参考《服务监管申诉》。
提示“校验成功”，即可说明该服务具备连通性。 Agents访问路径：以/开头，不支持动态参数路径。 调用方式：流式、同步。 流式：是一种在数据处理、网络通信等场景中常用的技术，它允许数据以流的形式进行传输和处理。 同步：是一种程序执行的策略，其中调用函数或方法时会按照其编写的顺序，等待当前函数或方法执行完成后才继续执行后续的代码。
界第一等。 上传的信息中，如涉及个人隐私数据，如姓名、身份证号码、详细住址、电话、银行账号、邮箱等，请做假名化或匿名化处理；证件信息中的个人图片信息，需打码处理后上传。 若为图文说明，图片支持JPG、JPEG、PNG格式，图片要求宽度为900~1200px，高度不小于800px，
结果码说明 公共 000000 成功 000001 鉴权失败 000002 请求参数不合法 000003 授权码ID不存在 000004 请求处理中 000005 其它服务内部错误 父主题： 商家接入接口描述
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题： 商家常见问题
其他 如何查看已签署的协议 父主题： 买家常见问题
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 License过期流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET
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