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  • 订单 - 费用中心

    支付订单时如何使用折扣优惠优惠券? 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 为什么订单自动取消了? 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”订单?如何取消订单? 已取消订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消订单可以删除吗? 订单提交失败怎么办?

  • 续费 - 费用中心

    资源到期后会被删除吗? 资源未到期续费后怎么计时? 资源到期后,续费付款有效期是多长? 资源包续费再次购买区别? 已释放资源能续费吗? 如何为企业项目下资源续费? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更产品规格是否会影响已购买其他折扣产品?

  • 询证函相关咨询 - 费用中心

    询证函相关咨询 建议贵司聘请会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对方式对贵司系统数据进行稽核,无需通过询证函,感谢您理解与支持。 父主题: 扣费

  • 电子发票是否可以报销? - 费用中心

    电子发票是否可以报销? 电子发票法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制增值税普通发票相同。消费者可用于维权或报销,受票企业可作为正式会计凭证入账。 父主题: 电子发票类

  • 支付订单 - 费用中心

    ”。 合并支付订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更订单不能再进行支付。 “待审核”状态订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定手机号邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。 “待确认”状态订单需要客户经

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    额充足。 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以执行即时转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单资源,不支持即时转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下所有资源不支持即时转按需;若账号下某个资源因欠费或违规被冻结,该资源不支持即时转按需。

  • 资源续费后,什么时候生效? - 费用中心

    资源续费后,将立即生效,可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费,续费周期开始时间为资源原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费

  • 如何查询发票进度? - 费用中心

    如何查询发票进度? 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应账期或订单开票记录。单击“详情”,可以查看发票进度信息。 父主题: 申请发票类

  • 发票邮寄费用由谁来支付? - 费用中心

    华为云发票(华为云产品和在云商店购买联营商品、华为商品) 如果申请纸质发票开票金额未满10元,华为采用快递到付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票开票金额大于等于10元,华为支付快递费用。 云商店发票(在云商店购买通用商品) 如果申请纸质发票开票金额未满100元,服务

  • 设置账单推送 - 费用中心

    或短信形式,把账单发送到指定邮箱或手机上。 操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角“账单设置”。 进入“费用账单/账单设置”页面。 打开“推送通知”滑动按钮开关。 根据需要设置如下参数,单击“保存”。 接收联系人:单击“去修改”,可以在消息中心“消息接收管理

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    用中心、账号中心。 根据企业用户职能,设置不同访问权限,以达到用户之间权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您要求,不需要创建独立IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用费用中心、账号中心的功能。

  • 代金券不见了? - 费用中心

    “费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面默认会展示“可使用”状态代金券。如果您在该页面没有找到原本存在代金券,可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方下拉框中,选择“已用完”或“已过期”,查看对应状态代金券。 父主题: 代金券

  • 资源包 - 费用中心

    单击资源包名称/ID,可以查看资源包详细信息。 单击“使用量统计”,可查看当前服务抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”,可导出使用量明细信息。 抵扣方式:分为可重置资源包不可重置资源包。 可重置资源包:容量线性递减资源包,每个重置周期结束时清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买云容器实例

  • 云商店产品可以退订吗? - 费用中心

    云商店产品可以退订吗? 不同类型云商店产品,退订规则有所不同。云商店产品退订规则,请参见云商店退订管理规则。 父主题: 退订

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-退订手续费增收:退订时增收手续费。 消费-服务支持计划月末补扣:“服务支持计划”产品月末补扣费用。 消费-变更:变更包年/包月产品产生费用。 消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。

  • 查看还款情况 - 费用中心

    查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单还款情况。 账单周期:账期对应日期范围。 到期还款日:出账单

  • 按需产品怎么使用代金券? - 费用中心

    系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制代金券(如:设置了产品范围代金券优先于没有设置产品范围代金券)。同等条件下,优先使用快到期代金券。 父主题: 代金券

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源。不同退订场景是否收取手续费以及是否退券请参见表1。 其中退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    阅读以下内容,您可以了解代金券使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用产品范围或者不适用产品范围,限定是产品或者具体产品规格。 订购类型:代金券可能

  • 是否可以申请不原路提现? - 费用中心

    是否可以申请不原路提现? 下列情况下金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月金额。 通过银联充值到账不超过3个月金额。 (仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付)通过Huawei Pay充值不超过3个月金额。 (仅当签约主体为“华