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当时间变量需要同时指定日期和时间时，请检查模板中是否将日期和时间配置为两个变量，一个变量传入日期，另一个变量传入时间。不要将日期和时间合成一个变量。 请检查“其他”类型的变量赋值是否包含“.”、“。”、“ ' ”、“<”、“>”、“{”或“}”等禁用字符，建议剔除后重试。
处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。
请检查权限策略配置区域是否正确，如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限，请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限，具体请参考创建用户并授权使用RTC。 父主题： 故障排除
建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： 资质相关
请检查签名类型。 MSGSMS.0033 Signature is not found 没有找到签名。 请检查签名。 MSGSMS.0034 Template type is not supported 不支持该模板类型。 请检查模板类型。
E000001 HTTP消息头未找到Authorization字段 请检查HTTP消息头中是否携带了Authorization字段。 请检查APP_Secret是否为空或错误。 请检查传入的Created 与当前UTC时间的偏差是否小于24小时（Created：随机数生成时间。
如果您检查待上传的文件格式、大小等无误后，仍上传失败，建议清空浏览器缓存并更换浏览器后重新在短信控制台上传。 父主题： 资质相关
请检查对应手机号码的短信状态报告是否已返回。 短信状态报告未返回 => 2 短信状态报告已返回 => 3 请拨打接收号码确认是否为空号、关机、停机等无法正常接收短信的状态。
你可以做如下尝试： 请检查目前控制台的区域是否为开通服务、申请应用、签名和模板的区域，如果您中途切换区域，签名和模板不会同步转移。建议您尝试切换到华北-北京四或华南-广州查看应用、签名和模板是否存在。
如果短信发送状态显示成功，手机未收到短信，建议检查接收方手机号码是否欠费停机、手机是否关机，无信号，或者手机本地是否有拦截。如果手机状态正常，仍收不到短信，建议报工单联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除
请检查“短信应用”参数，并确认选择正确。 （仅国内短信）请检查“短信签名”参数，并确认选择正确。 （仅国内短信）请检查该签名下是否有可用的短信模板。若没有，请先申请短信模板。 父主题： 故障排除
请检查Authorization和X-WSSE参数的填写是否正确。 E000102 Invalid app_key. app_key无效。 请检查请求携带的app_key填写是否正确。 如app_key填写正确，建议检查app接入地址是否正确（从控制台“应用管理”获取）。
请检查Authorization和X-WSSE参数的填写是否正确。 E000102 Invalid app_key. app_key无效。 请检查请求携带的app_key填写是否正确。 如app_key填写正确，建议检查app接入地址是否正确（从控制台“应用管理”获取）。
一级问题 二级问题 处理建议 材料或来源错误 提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 检查是否提交错材料，如本来需要提交A营业执照，结果上传时误选了B营业执照。 未查询到相关小程序或公众号 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。
若弹窗提示“任务提交失败，请导入有效号码”，请检查接收号码文件，填入有效号码后重新上传。 若弹窗提示“已成功导入x条手机号码，为您删除重复与无效号码，节省y条短信费用”，请检查接收号码文件，确认是否存在无效号码，并针对修正后的无效号码重新提交发送任务。
请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请切换区域（如：华北-北京一）后重试。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问短信控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试。 父主题： 故障排除
检查所购买的短信套餐包是否是“消息&短信”服务的套餐包。 父主题： 套餐资费相关
Check 1：合法性检查。
请检查账号实名认证信息，确认已通过华为云企业实名认证。请确认用户基本信息已完善，手机号已绑定。 国内短信请单击页面左上角“控制台”，切换区域至华北-北京四。 请确认已勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。 请清理浏览器缓存后重试。
图1 授权委托书模板 签名审核常见问题 一级问题 二级问题 处理建议 材料或来源错误 提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 检查是否提交错材料，如本来需要提交A营业执照，结果上传时误选了B营业执照。
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