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您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。 若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
片源部分数据缺失，请检查片源是否可以完整 片源部分数据缺失，请检查片源是否可以完整 406 MPC.10125 Input data error. 片源数据问题，请检查片源能否播放 片源数据问题，请检查片源能否播放 406 MPC.10126 Input data error.
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无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。 检查源文件路径是否正确。 源文件不存在 源文件不存在。 检查源文件是否存在。 无法获取字幕文件 转码过程中，获取字幕文件失败。 检查字幕格式是否符合要求（SRT）。 检查字幕路径是否正确。 检查字幕文件是否存在。
执行go version检查当前Go的版本信息。 使用go get安装Go SDK，执行如下命令安装Go SDK库以及相关依赖库，具体的SDK版本号请参见SDK开发中心。
执行“ python --version”检查当前python的版本信息。 使用服务端SDK前，您需要安装“huaweicloudsdkcore ”和“huaweicloudsdkmpc”，具体的SDK版本号请参见SDK开发中心。
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