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登录桌面(软终端方式) 操作场景 该任务介绍终端用户在软终端通过云客户端方式登录用户计算机。 本章节中介绍的初始配置操作只需在每台终端设备上配置一次。 准备事项 需准备的文件如表1所示。 表1 软件包 软件包名称 说明 获取方式 Workspace_mac.dmg 用于安装Mac
快照管理 操作场景 管理员可以在管理控制台上对云桌面的快照进行恢复及删除的操作。 操作步骤 快照设置 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“任务管理 > 快照管理”。 进入“快照管理”页面。 单击“快照设置”,弹出“快照设置”页面。 允许用户在客户端创建快照:终端用户可以在客户端上创建桌面快照
OU管理 操作场景 OU是把对象组织成逻辑管理组的容器,对容器中的资源进行管理,其中包括一个或多个对象,如用户、计算机、打印机、应用、文件共享或其他子OU等。 管理员在AD服务器上进行OU维护后,需要在云应用的管理控制台中进行OU信息同步。 如果云应用与云桌面使用同一个项目,则共用同一份
桌面网络设置 操作场景 当用户组网发生变化时,管理员可以通过配置切换桌面网络设置,使用户能快速地切换云桌面的桌面网络,从而满足客户的网络规划。 前提条件 如需使用桌面网络设置功能,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC
添加服务器 操作场景 管理员可根据业务需要,在系统资源不足的情况下给主备服务器组添加服务器。 操作步骤 添加服务器 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”列表页面。 在已创建的服务器组的“操作”列下单击“添加服务器”,进入服务器配置页面
部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理? 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边,且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE
查看创建失败桌面池桌面 操作场景 管理员可以在管理控制台上查看创建桌面池桌面失败原因。 如果没有创建失败的桌面池桌面,该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击桌面池名称,进入桌面池基本信息界面。 在桌面操作列
包周期桌面批量变更下单 功能介绍 包周期桌面批量变更下单。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/periodic
删除服务器组 操作场景 管理员可根据业务场景,在系统资源充足的情况下删除不再使用的服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 在服务器组操作列下单击“更多 > 删除”。 删除服务器组时需要先删除存在备服务器组
解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下,当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定,管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下,需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列
创建云服务器 操作场景 该任务指导租户在控制台创建用户桌面虚拟机。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考创建私有镜像完成私有镜像的制作。 操作步骤 安装弹性云服务器 打开浏览器,管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的,选择“计算 > 镜像服务
如何删除沙箱? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 当用户使用完Sandboxie下的应用程序并恢复下载的文件、文档和其他所需的工作项时,可以删除沙箱中的内容。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control
启动沙箱应用后,如何去掉应用的黄色边框? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台右键单击需要设置的沙盒
查询租户在所有服务器组上的标签 功能介绍 查询租户在所有服务器组上的资源标签集合。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id
删除用户 操作场景 当需要删除指定帐户时,管理员可在管理控制台上删除该帐户。 AD场景下,删除用户不会删除AD服务器上的用户。 如果该用户下存在桌面,将无法删除该用户。 前提条件 已创建用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面
修改云办公服务属性 功能介绍 该接口目前支持修改云办公服务属性。单次请求仅支持修改一种属性类型。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{project_id
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的沙盒
批量查询桌面网络 功能介绍 查询桌面vpc、子网、privateIp、EIP、安全组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id
配置桌面数据跟随 操作场景 通过AD的组策略,配置文件夹重定向策略,可以将用户的文件目录和配置保存到远程的存储系统中。用户登录时,可直接从远程文件系统读取个人文件,实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 使用限制 文件夹重定向,使用的SMB协议,需要文件系统支持SMB(CIFS)协议
删除终端与桌面绑定配置 功能介绍 删除终端与桌面绑定配置。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/terminals