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  • 正式商用 - 云客服

    码的“对接状态”变更为“已完成”。 选择“云客服 > 资源管理 > 呼叫中心实例管理”,新增呼叫中心实例。 单击右上角“新建呼叫中心实例”,进入新增实例页面。 选中您需要的号码,单击“下一步”。 设置“呼叫中心实例名称”,单击“下一步”。 选择您的计费方式、规格、座席数量以及购买周期,单击“下一步”。

  • 关于呼叫中心业务消费者进线至平台阶段的信号传输过程的分析

    各位大佬好我们IPCC项目中遇到 平台挂机释放码502的问题 :华为侧设置6秒超时机制,呼叫请求上来后,cti会等待振铃消息上来,这个等待时间是6秒。而这些呼叫都是一进线就秒挂,cti等了6秒没等到alerting请求,最后会话释放。cti针对这种场景记录释放原因码502。 这里

    作者: yd_254157136
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  • 查询指定VDN下的系统接入码信息 - 云客服

    查询指定VDN下的系统接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的系统接入码信息(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 关于系统接入码描述请参见《(For Engineer) ICD VxxxRxxxCxx 产品文档 01 (ICD)》 接口方法 设置

  • 重装操作系统 - 弹性云服务器 ECS

    重装操作系统 操作场景 弹性云服务器操作系统无法正常启动时,或云服务器系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用重装弹性云服务器的操作系统功能。 重装须知 重装操作系统后弹性云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括

  • 维护租间技能队列 - 云客服

    若忘记密码可使用系统管理员登录AICC,选择“呼叫中心管理 > 租户管理”,点击对应租间名称操作列的“管理”,点击右上角的“重置密码”,完成租户管理员的密码修改。 选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”,单击“新建”,为虚拟呼叫中心添加技能队列。 安装后系统已自动创建默认的技

  • 实名认证介绍 - 账号中心

    实名认证介绍 实名认证入口 使用已注册的华为账号登录“华为云”。 单击账号名下拉框中的“基本信息”。 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击左侧导航中的“实名认证”。 选择认证类型(个人认证/企业认证),根据页面提示进行实名认证。 实名认证类型介绍 表1 实名认证详细介绍 账号类型

  • 进入云客服 - 云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

  • CMS前台同步虚拟呼叫中心无数据(cms前台提示同步成功,cms后台日志显示报错500)

    【问题来源】湖南高速AICC项目【问题摘要】CMS前台同步虚拟呼叫中心无数据(cms前台提示同步成功,cms后台日志显示报错500),根据报错提示was配置角色就一个话务员,为什么报错说含有租户权限??【AICC-X86配套解决方案版本】AICC: 24.200.0【期望解决时间】2024年12月4日--紧急

    作者: yaoyi
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  • 导入联邦用户 - 云客服

    导入联邦用户 前提条件 系统管理员已完成联邦APP的添加。 系统管理员新建租户时已完成为租户配置第三方认证系统。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“配置中心 > 员工中心 > 员工”。 单击“导入联邦用户”,选择“导入联邦用户”,单击下载模板,打开模板并添加待导入的用户信息。

  • 配置来电弹屏 - 云客服

    参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid

  • 企业中心 - 企业管理

    企业中心 企业中心概述 开通企业中心 进入企业中心 组织管理 财务管理 使用限制说明 策略和授权项说明 审计 关闭企业中心 附录(待下线) 常见问题

  • 智能业务运维平台配套服务

    基于确定的巡检方案进行云智慧产品运行情况巡检,包括系统运行基础环境检查、系统组件检查、系统功能检查、系统运行组件日志排查、系统备份策略等检查,结合检查结果进行系统运行深度分析,评估系统运行情况并给出预防性维护总结及建议,保障系统安全运行。2)增值客户成功服务-增值服务可按需单独购

    交付方式: 人工服务
  • 合规中心

    行为准则。ISO 27018的通过,表明华为云已拥有完备的个人数据保护管理系统 了解详情了解详情了解详情 ISO 27701 ISO 27701规定了要求,并指导建立、实施、维护和持续改进隐私信息管理系统(PIMS),规定了与PIMS相关的要求,并指导PII控制者和PII处理者对

  • 呼叫中心许可证新办丨续期丨年检办理

    大通天成,作为行业内的佼佼者,深谙呼叫中心许可证新办、续期及年检的复杂流程与严格要求。我们致力于为企业提供一站式、专业化、高效率的服务,以精准的政策解读、流畅的办理流程、周到的后续支持,助力企业轻松完成呼叫中心许可证新办、续期及年检。   一站式服务,15年办理经验,专业团队

    交付方式: 人工服务
  • AICC8.14 cms安装后,进入呼叫中心配置页面,接口返回0100999错误,页面右上角没有“增加”按钮

    问题现象描述】【必填】AICC8.14  cms安装后,进入呼叫中心配置页面,接口返回0100999错误,页面右上角没有“增加”按钮【日志或错误截图】【可选】进入web 呼叫中心配置页面如下,右上角没有“增加”呼叫中心按钮

    作者: husg
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  • 我的费用中心

  • 系统设置

    授权并行系统 单击“授权并行文件系统”。 在“授权并行文件系统”页面中,可通过列表前的复选框单选或批量选择已创建的并行文件系统。同时支持通过列表上方搜索框,搜索关键词筛选。 单击“创建并行文件系统”,在输入框中

  • 系统算子

    系统算子 查询华为云内置算子模板信息 查询华为云内置算子列表 父主题: API

  • 学生管理系统 源码

    #include <stdio.h>int main() {    int flag;    char input[15];    flag = 1;    scanf("%s", input);    int len = strlen(input);    if (len ==

    作者: 火灵
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  • 日志系统

    CE,不需要另外部署一套日志系统,成本低,同时能够提供完整的日志管理功能。 filebeat+kafka+go-stash+elasticsearch+kibana 该方案能够提供一整套的日志场景解决方案,可以将我们的应用系统日志进行收集、过滤、清洗,然后进行集中存放并可用于实时检索、分析