检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请切换区域（如：华北-北京一）后重试。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问短信控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： 故障排除
模板相关 模板规范和变量规范包含哪些内容？ 模板审核需要多长时间？ 如何修改短信模板？ 如何删除短信模板？ 如何使用短信通用模板（通用签名）？ 如何查看短信模板内容及相关信息（模板ID、所属应用等）？ 如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态？如何恢复？
使用须知 图解签名&模板 授权书材料规范 短信签名须知 短信模板须知 短信变量须知 规则与限制 权限管理
产品规格 分类 功能特性 国内短信 短信功能 短信回复 支持 彩信 不支持 短信细则 一条短信最多能发多少个字 文本短信模板字数上限：500个字 短信内容长度计算规则 用户接收短信看到的号码 106开头的随机号码 可接收短信的号码 手机号（不包含物联网卡） 有短信功能的固话 短信支持的语言
常用概念 名词 说明 短信服务 华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信服务，同时可接收用户回复短信。 短信发送形式：可开发代码调用API，或使用群发助手发送短信。 国内短信 向中国大陆号码发送短信。支持发送验证码和行业通知
图解消息&短信服务 父主题： 产品概述
第三方业务使用”页面上传授权委托书。 文件必须为原件扫描件/照片，复印件需加盖公章，即图片中公章必须为红色。 文件必须为JPG、PNG、GIF、PDF或JPEG格式的图片，每张图片不大于2MB。 文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。文件名长度不大于64位。 父主题：
合作伙伴账号能使用短信服务吗？ 不能。合作伙伴账号不支持开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证相关
什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题：
BP账户能使用消息&短信服务吗？ 不能。BP账户及其子账户都不能开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证相关
国内短信服务快速使用流程如表1所示。详细操作指引请参考通过控制台使用短信服务或通过API使用短信服务。 表1 国内短信使用流程 任务 操作步骤 备注 1. 入驻华为云 注册华为账号并开通华为云。 完成企业实名认证。 消息&短信服务仅支持企业用户开通服务。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。
IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云消息&短信服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用消息&短信服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 认证相关
创建国内短信应用 短信应用是用户使用华为公有云短信服务的载体，华为云消息&短信服务通过应用为您提供个性化服务。在使用短信服务之前您需要添加短信应用。本文将为您介绍如何添加应用。 注意事项 国内短信最多可添加2个应用，若有特殊业务需求，请您提交工单与华为云技术客服联系。 应用创建后，不
板不会被删除。 当您使用华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费进入保留期，此时如果您有需要使用短信业务，也将因欠费而无法使用。 余额提示 华为云费用中心为您提供余额预警功能，开通后，当账户余额小于一定额度时，系统会通知您，详见如何设置余额预警阈值。 华为云流量包支持使用量预警功能
单击“立即使用”，打开用户登录界面。 输入华为云账号和密码，单击“登录”。 通过短信控制台网页登录 浏览器访问短信控制台地址：https://console.huaweicloud.com/msgsms/。 输入华为云账号和密码，单击“登录”。 通过华为云产品首页登录 浏览器访问华为云产品首页。 单击界
账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 华为云账户余额为零，状态正常，可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符，发送成功的短信将产生按需计费，从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时，将无法使用短信服务，也无法使用短信套餐包剩余额度。
能否修改短信套餐包业务类型？ 不支持。请在购买短信套餐包时，根据业务需要选择套餐包类型。如果购买错误，请联系华为云客服处理。 父主题： 套餐资费相关
如何区分不同IAM账户创建的短信应用？ 无法区分IAM账户主体。相同华为云账户下的不同IAM账户创建的短信应用，都归属于该华为云账户。如果需要区分不同IAM账户创建的短信应用，建议通过规范应用名称进行区分。例如：IAM账户名_短信业务类型_APP_01。 父主题： 应用相关
3：解析拦截状态码。所发短信内容触发华为平台拦截时，华为云短信服务会推送状态报告通知给客户，请解析出状态码，并参考状态回执错误码中“状态码来源”为“华为平台”的处理建议进行修正。 仅在发送短信请求中“statusCallback”参数已设置回调地址时，华为云短信服务才会推送状态报告通知
短信签名匹配退订黑名单成功，触发华为平台拦截。 请确认华为云账号是否已退订消息&短信服务，导致该短信签名被加入了退订黑名单。 请提供华为云账号和短信签名信息，联系华为云客服处理。 华为平台 SC:0014 免审核模板匹配。 短信内容匹配免审核模板失败，触发华为平台拦截。 请记录实际发送
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