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什么是云桌面？ 云桌面简介 华为云桌面是一种基于云计算（包括边缘计算）的桌面服务。与传统PC和VDI不同，企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。 基本原理 终端用户通过终端设备登录
云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。
图解云桌面 图解云桌面
无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复
成长地图 | 华为云 云桌面（Workspace） 云桌面（Workspace）是一种基于云计算的桌面服务。与传统PC和VDI不同，企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。 图说云桌面 立即使用
云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：
桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 多因素认证 云桌面除了需要提供用户名和密码进行第一次身份验证之外，还可以开启多因素认证，在登录时要求用户提供验证码进行第二次身份验证，能为云桌面提供更高的安全保护。 目前云桌面可使用华为云自有认证系统认证（华为云虚拟MFA产
云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。
如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？ 管理员可以通过为不同桌面适配不同的文件和剪切板、外设策略，控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制权限，从而达到数据管控的目的。 如下列举几种文件复制的情景，说明如何配置策略。 只允许从云桌面复制文件至外部存储设备 对于使用云桌面作为办公
云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制
云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows
如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题
使用限制 云桌面VPC未使用对等连接。 创建的文件系统与云桌面必须使用同一VPC。 桌面重启后需要重新挂载文件系统。 UOS操作系统的桌面挂载文件系统需连接互联网。 前提条件 管理员已成功购买桌面。 管理员已具有弹性文件服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权
17恢复云桌面数据。 绑定云桌面 仅在6中购买存储库配置参数时未选择云桌面，或者需要在存储库中追加云桌面时，需要执行此操作。 在桌面备份页面，找到目标存储库，单击“绑定云桌面”。 在资源列表中勾选需要备份的云桌面，勾选后将在已选列表区域展示，如图1所示。 图1 绑定云桌面 需选择
PC客户端。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 单击下载Windows版本客户端。 Workspace_amd64.deb 用于安装Amd64 客户端。 说明： 支持麒麟和UOS系统。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 单击下载Amd64版本客户端。 Workspace_arm64
操作流程 管理员操作流程 管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号，登录华为云官网，即可购买云桌面，如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置，即可使用云桌面服务的桌面，如图2所示。 图2 终端用户操作流程
驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据目标打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印机的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。
如果Windows AD与云桌面之间部署了防火墙，则需要在防火墙上给云桌面开启以下端口供云桌面连接Windows AD，如表1所示。 表1 端口列表 角色 端口 协议 描述 AD 135 TCP RPC协议（LDAP、分布式文件系统和分布式文件复制需要使用该端口） 137 UDP
操作桌面 功能介绍 批量操作桌面，用于批量开机、关机、休眠和重启。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/action
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