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硬终端怎么自定义会场名？ 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”，重启终端后生效。 父主题： 硬终端业务使用
打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录制的时长相等。请稍后再尝试。 父主题： 会议录制
、管理范围、管理权限。 华为云会议企业普通管理员可邀请同事加入企业/组织、体验客户端会议功能、使用会议资源召开会议等。 华为云账号 华为云账号用于登录华为云会议控制台。 华为云账号绑定华为云会议账号后，用于购买华为云会议、前往管理平台等。 企业成员 华为云会议企业用户账号 被企业
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 硬终端业务使用
打开会议纪要文件列表 描述 用户使用手机扫码后，手机端请求服务端，让服务端通知指定IdeaHub打开指定用户的会议纪要文件列表。二维码内容 ：cloudlink://cloudlink.huawei.com/h5page?action=OPEN_MEETING_FILE_LIST
Long 录制文件开始时间 endTime Long 录制文件结束时间 duration Long 录制文件时长(秒) fileSize Long 文件大小(字节数) sha256 String 文件hash校验码(SHA256)，64个字符 playUrl String 录制文件播放地址，有效期1小时
网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用
会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 没有影响，只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题： 会议录制
获取用户文件保存路径 GetUserSavePath 接口描述 该接口用于获取用户文件（包括本地录制文件）的保存路径。 注意事项 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode
设置用户文件保存路径 SetUserSavePath 接口描述 该接口用于设置用户文件（包括本地录制文件）的保存路径。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认路径。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用
注册华为账号并开通华为云 操作场景 购买华为云会议产品前，请注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证。 操作步骤 打开华为云官网。 单击右上角“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 企业账号实名认证请参考企业账号如何完成实名认证。 父主题：
华为云会议 华为云会议V10.12.8 2025年3月6日 PC端： 修复已知问题 移动端： 修复已知问题 华为云会议V10.12.5 2025年1月8日 PC端： 支持多人同时共享 修复已知问题 移动端： 支持多人同时共享 修复已知问题 华为云会议V10.10.4（Android和iOS版本V10
因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 因为显卡驱动的兼容问题，在Windows 7系统下，会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况，建议您按照显卡官网驱动升级指导，或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题： 客户端业务使用
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收
客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由运营和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议录制
产品规格 视频会议需要的带宽是多少？ 华为云会议客户端支持哪些操作系统？ 视频会议支持哪些华为硬终端？ 是否支持非华为的硬终端对接？ 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求？ 操作系统及浏览器有什么要求？ 是否支持跨国视频会议？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 云会议可以使用企业自身的通讯录吗？
共享和标注 共享屏幕 与会者在会控栏单击“共享”可选择共享屏幕，召开数据会议，高效办公。 进入共享界面后可在会控栏单击“标注”发起标注，边共享边标注，让头脑风暴更简单。 标注支持画线，选择颜色、粗细、擦除、保存和再次打开图片路径的功能。 共享屏幕的同时可以看到对方视频，实时互动，沟通更流畅。
华为云会议 成长地图 | 华为云 华为云会议 华为云会议（Meeting）结合企业智慧屏等全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 免费体验 立即购买 成长地图 由浅入深，带您玩转华为云会议 01 了解 专业级云
硬终端如何与华为云账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号，
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