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其他 如何使用Windows远程桌面连接工具连接Windows主机？ 如何查看HSS的日志文件？ 如何开启登录失败日志开关？ HSS有没有服务等级协议？ 怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ 企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 如何开启/关闭企业主机安全自保护？ Windows自保护无法关闭怎么办？
开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
账户被暴力破解，怎么办？ 如果您的主机被暴力破解成功，攻击者很可能已经入侵并登录您的主机，窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 如果您的主机被尝试暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请及时采取有效的措施预防账户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
为什么部分Webshell文件HSS不告警？ 问题现象 用户部分Webshell文件，HSS未告警上报。 可能原因 HSS默认句柄占用量为服务器最大句柄数*30%，当用户文件数量大于HSS扫描句柄上限时，会有部分Webshell文件HSS无法检测，因此未进行告警上报。 排查办法 登录服务器
HSS为什么没有检测到攻击？ 如果您的主机在开启HSS之前已被入侵，HSS可能无法检测出来。 如果您购买了企业主机安全配额但是没有开启防护，HSS无法检测出来。 HSS主要是防护主机层面的攻击，如果攻击为web层面攻击，无法检测出来。建议咨询安全SA提供安全解决方案，或者推荐使用安全的其他产品（WAF，DDOS等）。
文件完整性管理概述 文件完整性管理功能可实时监控Linux服务器上的关键文件，对新增、修改、删除文件内容的操作进行告警和记录，可帮助用户及时发现可能遭受攻击的更改。 文件完整性监控原理 通过比对上一次扫描的文件状态和当前文件状态，分析确定文件是否遭到可疑的更改。 文件完整性监控范围
网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？
防护类型 原理说明 静态网页防护 锁定本地文件目录 驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 主动备份恢复 如果检测到防护目录下的文件被篡改时，将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 远端备份恢复 配置远端备份服务器后
单击界面右上角“文件隔离箱”，弹出“文件隔离箱”弹窗。 单击文件隔离箱列表中“操作”列的“恢复”，弹出“恢复已隔离文件”对话框。 单击“确定”，恢复的文件将重新回到病毒事件列表中。 执行恢复操作会将恢复隔离文件，请谨慎操作。 删除已隔离文件 如果您需要将已隔离文件彻底删除，您可以执行删除操作。
objects 需要恢复的文件列表 表5 IsolatedFileRequestInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 host_id 否 String 主机ID file_hash 否 String 文件哈希 file_path 否 String 文件路径 file_attr 否
被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中，无法对主机造成威胁。 查看文件隔离箱 在“主机安全告警”页面的“安全告警统计”中，单击“已隔离文件”上方的数值，进入“文件隔离箱”页面。 图2 安全告警统计 在文件隔离箱列表中，您可以查看被隔离的文件服务器名称、路径和修改时间。
病毒查杀功能使用特征病毒检测引擎，支持扫描服务器中的病毒文件，扫描文件类型覆盖可执行文件、压缩文件、脚本文件、文档、图片、音视频文件；用户可根据自身需要，自主对服务器执行“快速查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”扫描任务，并及时处置检测到的病毒文件，增强业务系统的病毒防御能力。 动态端口蜜罐
Agent支持情况 系统漏洞扫描支持情况 Windows 10（64位） √ 说明： 仅支持华为云云桌面使用该操作系统。 × Windows 11（64位） √ 说明： 仅支持华为云云桌面使用该操作系统。 × Windows Server 2012 R2 标准版 64位英文(40GB)
下载导出文件 功能介绍 下载导出文件 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/download/{file_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file_id 是 String 文件id project_id 是 String
账户暴力破解 HSS如何拦截暴力破解？ 账户被暴力破解，怎么办？ 如何预防账户暴力破解攻击？ 如何手动解除误拦截IP？ 频繁收到HSS暴力破解告警 为什么收到华为云IP的暴力破解告警？ 暴力破解记录未显示修改后的端口
检测与响应 如何查看并处理HSS告警通知？ 主机被挖矿攻击，怎么办？ 已添加告警白名单，进程还是被隔离？ HSS为什么没有检测到攻击？ 源IP被HSS拦截后，如何解除？ 未手动解除的IP拦截记录，为什么显示已解除？ 恶意程序检测、隔离查杀周期是多久？ HSS的病毒库、漏洞库多久更新一次？
如何查看未安装Agent的主机？ Agent如何升级？ 企业主机安全升级失败怎么处理？ 服务器安装Agent后会访问哪些资源？ 如何使用镜像批量安装Agent？ 无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 升级Agent失败，提示“替换文件失败” 批量安装Agent失败，提示“网络不通”
选择“镜像恶意文件”页签，查看私有镜像中恶意文件详情，并根据检测结果删除恶意文件，重新制作镜像。 恶意文件类型如：Trojan、Worm、Virus病毒和Adware垃圾软件等类型。 在“镜像版本”列，单击某个镜像版本号，可查看该镜像版本的漏洞报告详情。 图1 查看镜像恶意文件 父主题：
接入HSS 接入概述 购买防护配额 为主机安装Agent 开启防护 开启告警通知 常用安全配置
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