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指定应用下无闲置云服务器 CVR.0014 当前集群连接数已到上限，请稍后再连或者升级集群规格 CVR.0016 指定应用的连接策略禁止您的设备连接 CVR.0030 监控数据设备品牌格式错误，只允许输入英文大小写，数字和空格_- CVR.0036 鉴权失败，项目ID错误 CVR.0040 有闲置云服务器，请安装该应用后重试
指定应用的连接策略禁止您的设备连接 请修改应用的连接策略 CVR.0030 Device brand is error. It can only contain [a-zA-Z0-9 _-] 设备品牌格式错误，只允许输入英文大小写，数字和空格_- 请确认设备品牌是否正确 CVR.0036
3D应用支持设置分辨率 在进行3D应用的渲染节点调度时，支持设置GPU云服务器传给设备的画面分辨率。 公测 《API参考》 2 3D应用支持设置帧率 在进行3D应用的创建及修改时，支持设置帧率，即GPU云服务器传给设备的画面帧率。 公测 《用户指南》 《API参考》 3 3D应用支持播放音频
开发前准备 前提条件 已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建云服务器、配置连接策略（可选）等操作。 请确认已仔细阅读过 API参考/使用前必读（如何调用API_VR云渲游平台 CVR_API参考_使用前必读） 已
安装APK 将设备通过USB连接至PC。 执行以下命令，查看设备状态为“已连接”。 adb devices 图1 设备已连接 执行以下命令，安装APK至设备。 adb install ***.apk 命令行返回success表示安装成功。 父主题： 客户端开发
VR云渲游平台”页面，在左侧导航栏选择“云服务器列表”。 单击“操作”列的“查看应用”，在“查看应用”页面查看应用状态。 运行中：表示当前有头显设备连接至该应用，此时不允许修改应用安装包内容。请断开头显设备连接，等待一段时间，“应用状态”由“运行中”变化为“安装失败”。 图2 查看应用状态 应用状态显示为“安装失败
云服务器上部署的应用状态 说明 运行中 设备与该云服务器正在连接中，且在使用该应用的过程中。 未运行 该应用已在当前云服务器上成功安装。 等待安装 该应用正在等待云服务器对其进行安装。 安装中 该应用正在被当前云服务器安装的过程中。 安装失败 该应用在当前云服务器上安装失败。您可以移动鼠标至“安装失败”，查看具体原因。
按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 输入“devmgmt.msc”，并单击“确定”，打开“设备管理器”。 图1 运行 展开“显示适配器”，并右键单击NVIDIA显卡，打开“属性”。 图2 显示适配器 查看显卡属性，发现设备状态异常。 图3 显卡状态异常 处理方法 在云服务器上查找对应的NVIDIA驱动，并重新安装。操作如下：
基本概念 帐号 用户注册时的帐号，帐号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于帐号是付费主体，为了确保帐号安全，建议您不要直接使用帐号进行日常管理工作，而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建的用户，是云服务的
委托权限不正确。 前提条件 集群的状态为“故障”，鼠标移动到集群“故障”上，会显示具体故障原因。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 查看集群详情，鼠标移动到集群“故障”上，会显示具体故障详情。 单击故障旁的“修
启动应用 佩戴头显设备。 在应用列表中找到“VR云渲游客户端”。 打开“VR云渲游客户端”后，允许应用获取相应权限，即可连接至VR云渲游平台开启串流业务。 父主题： 客户端开发
问题描述 在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。 图1 关闭应用失败 排查思路 将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 关闭应用失败排查思路 失败原因 解决方案 同步集群OBS桶数据失败
云服务器名称、ID、状态等。 云服务器上会话的状态、当前应用、连接设备、连接用户等。 背景信息 VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。 表1 云服务器状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。 初始化 云服务器正在做运行环境安装等工作。
协同办公、设计、数字资产云化展示等场景，提供3D内容渲染上云，多终端呈现的能力。 文化旅游场景 支持传统文化旅游模式向智慧文旅、数字文旅、移动文旅转型，提供文化载体数字化展示，VR党建、景点VR漫游、VR科博馆参观等能力。 教育培训场景 支持K12教育、高等教育、职业教育、企业内
务器的名称/ID、区域、状态、规格/镜像、数据盘可用容量、IP地址等。 相关设备：显示连接过该应用的设备列表，包括设备的类型/ID、设备状态、云服务器信息、物理时延、RTT时延、丢包率等。 监控：显示设备和云服务器的连接状态，以及物理时延、RTT时延、丢包率等。 图3 查看应用详情
每个应用都有会话保持时间，在应用管理，应用详情可以查看应用当前的会话保持时间设置，如显示未设置，表示会一直处于会话保持时间内。 图1 查看会话保持时间 断开设备连接，等待直至超过会话保持时间，该会话断开。 可以调用停止渲染任务接口，主动断开该会话。
应用、云服务器、设备数量等。 监控指标：集群的GPU利用率等，随时查看集群的使用情况。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 查看集群详情。 当前页面显示了该集群已管理的区域、应用、云服务器、设备数量，如需查看具体
使用头显SDK连接应用，应用下有闲置多路会话型云服务器，但头显连接失败。此时，您可以在应用列表页面查看到如下异常。 图1 设备连接失败 处理方法： 此时您可以根据SDK下载更新头显设备中的SDK版本，将其升级为1.4.0及以上版本。 如果您不希望通过升级SDK版本的方式解决该问题，也可以选择将
创建集群 操作场景 创建集群，由集群管理节点为用户终端设备（如头显）调度GPU云服务器资源，并监控GPU云服务器上报的运行状态与体验数据。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 单击右上角的“创建集群”。 图1 集群管理
头显一直显示“等待连接中” 排查思路 检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。
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