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服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 售后管理
服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 使用商品
账号注册 1. 进入华为云官网,单击页面右上角的“注册”。 2. 注册华为账号。 a. 输入手机号。 请使用中国大陆的手机号码。 一个手机号可以注册3个华为账号,如账号数量已达到3个,将不支持使用该手机号注册华为账号。 b. 获取并输入手机收到的验证码。 c. 设置账号密码。 至少包含8个字符。
SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监
License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场
导入通讯录后,会有一个本次Excel导入结果,包括导入失败成员明细,提示失败原因。可点击“导出失败成员列表”按钮导出失败成员Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。 导入通讯录后,可在“导入记录”查看导入的记录,包括导入的Excel文件名、导入时间、导入结果。导入失败的文件可以下载失败
方式一:勾选多个成员批量导出成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,勾选多个成员点击“更多>批量导出”,就可导出一个用户通讯录Excel文件。 方式二:选择一个部门,直接导出部门所有成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,选择组织树的部门,点击
ISV Server解密手机号和邮箱 代码调用如下图所示。 /** * * 解密手机号码或邮箱 * @param key 秘钥 * @param str 密文 * @param encryptLength 加密长度 * @return 解密结果 */ public static String
一个手机号可以注册多少个华为账号? 一个手机号可以注册3个华为账号 父主题: 商家入驻相关问题
入驻要求公司成立至少1年以上。 雇员规模 请根据公司实际雇员规模情况选择对应选项。 注册资金 请填写最新的注册资金,注意单位为(万元),如查询注册资金与国家企业工商信息、营业执照、天眼查等不符,将无法通过审核。 入驻要求公司注册资金至少50万元以上。 营业执照 请上传最新的营业执照便于运营审核公
联营SaaS类商品接入指南 V1.0 联营SaaS接入流程介绍 接入流程 接口功能及说明 接口安全令牌 接口描述 调用结果码说明 接口调试 应用凭证申请和修改 应用测试账号获取 用户登录接口调测 联营能力开放接口 SaaS类联营商品接入示例工程 常见问题 联营SaaS商品使用指南
商家入驻 准入条件 申请入驻
邀请管理员 创建者可以邀请他人来进行企业管理:维护部门、群组及进行授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接,登录到联营买家页面,即可成功成为该企业的管理员,管理员状态为:“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号,不能被邀请成为管理员。
通用商品管理 修改通用商品 升级通用商品 隐藏通用商品或规格 下架通用商品或规格 查看通用商品审核状态 父主题: 店铺运营
云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 可修改公司logo、雇员规模、经营年限、注册资金、营业执照、公司网站、公司简介、合规承诺函、联络地址、税务信息等。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。
申请入驻 入驻流程概览 账号注册 企业或个人实名认证 入驻申请填写说明 入驻申请 商业信息认证 父主题: 商家入驻
入驻申请 前提条件 已注册华为账号并开通华为云业务 已完成企业实名认证 未加入分销计划(总经销商/云经销商)的账号 非IAM子用户(基于华为云主账号创建的IAM子用户,详情请参考创建IAM用户 ) 非华为企业业务合作伙伴管理员(UIPM)账号 未加入解决方案提供商计划的账号 公司当前未入驻华为云云商店
mobilePhone O String 256 客户手机号。 非必传,如需此参数,在商品发布时“需要用户授权”请选择“基于手机号码创建应用管理账号等信息”,取值为加密后的手机号码。 手机号加密规则如下: 由16位iv加密向量和base编码后的手机号密文组成。 iv+encryptAESCBCEncode(mobilePhone
查看是否满足出账条件,可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 付款 华为云 6个工作日
什么时候开具发票? 客户服务商在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。客户服务商在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题: 客户服务商常见问题