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升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
使用MQTTS协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 MQTTS是安全的基于TLS的加密协议，采用MQTTS协议接入平台的设备，设备与物联网平台之间的通信过程，数据都是加密的，具有一定的安全性。 MQTT主要应用于计算能力有限，且工作在低带宽、不可靠的网络的远程传感器和控制设备，适合长连接的场景，
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
位置 描述 deviceId 必选 String body 设备ID，用于唯一标识一个设备，在注册设备时由物联网平台分配获得。 commandId 必选 string body 设备命令ID，用于唯一标识一条命令，在下发设备命令时由物联网平台分配获得。 result 必选 CommandResultForDevice
查询指定升级任务子任务详情 典型场景 在创建了设备软件升级任务或固件升级任务后，任务中涉及的每个设备的升级是一个子任务（即升级任务中涉及多少个设备，就有多少个子任务）。第三方应用可调用此接口查询某个升级任务中各个子任务的详细信息，以查看子任务的具体执行情况。 接口功能 支持第三方
描述 resultCode 必选 String body 命令状态结果。 “SENT”，平台已下发给设备，但还未收到设备响应。 “DELIVERED”，平台收到设备响应，命令已到达设备。 “SUCCESS”，平台收到命令结果上报，且上报的结果是成功。 “FAIL”，平台收到命令结果上报，且上报的结果是失败。
调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 以业务应用订阅设备数据变化通知为例，订阅和推送的流程如下： 应用服务器通过调用物联网平台的订阅接口订阅设备数据变化通知（携带回调地址和通知类型），物联网平台将业务应用的回调地址和订阅的通知类型存储到订阅列表中以便向业务应用推送设备数据变化消息。 设备上报数据给物联网平台。
String Query 订阅的资源名称。 device：设备。 device.message：设备消息。 device.data：设备数据。 device.message.status：设备消息状态。 device.status：设备状态。 batchtask.status：批量任务状态。
通知类型，取值：fwUpgradeStateChangeNotify。 deviceId 必选 String body 设备ID，用于唯一标识一个设备，在注册设备时由物联网平台分配获得。 appId 必选 String body 设备所属应用的应用ID。 operationId 必选 String body 固件升级任务ID。
application/x-www-form-urlencoded 对于其他接口，还需要在请求消息头中添加app_key和Authorization，以注册设备（验证码方式）接口为例，添加消息头后的请求如下所示，“******”需要根据实际值填写。 POST https://iot-api.cn-north-4
Token所对应的用户信息或该用户没有订阅设备接入服务（IOTDA） 请排查IAM Token所在用户是否订阅了设备接入服务(IOTDA)。 IOTDA.001000 The application does not exist. 该应用不存在 请确定是否已在平台注册应用并检查应用ID是否正确。
设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 如果插件为在线开发，则插件的数据上报消息中需要勾选“添加响应字段”。 如果插件为离线开发，则插件代码中需要定义cloudRsp逻辑。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
设备上报了命令执行结果，但是命令状态未切换为成功？ 在开发中心的“设备管理 > 设备日志”中，打开日志功能。在设备上报命令执行结果后： 如果没有日志打印，说明消息没有到达平台。请检查网络侧和设备侧。 如果有日志打印，并且日志中没有错误提示，则可能插件中mid字段的配置有误。mid
创建批量任务 典型场景 第三方应用若需要对多个设备进行批量操作时，可调用此接口创建设备的批量操作任务，当前仅支持给批量设备下发缓存命令。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台创建设备的批量操作任务。 接口描述 1 def createBatchTask(self, btcInDTO
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
由于PCP协议消息和设备业务消息共用一个端口和URL通讯，平台收到设备的消息时，按照如下步骤判断是PCP协议消息还是业务消息： 检查设备是否支持软件升级（根据设备profile的omCapability.upgradeCapability定义），如果不支持，则认为是业务消息。 检查设备软件升级
Air），是指用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，软件升级协议为PCP协议。 本章节将介绍基于开发中心的软件升级将如何进行调测。基于设备管理服务的软件升级可参考设备管理服务软件升级。 检查设备软件升级能力 在执行软件升级操作前，请确认该设备支持软件升级能力。 登录开发中心，并进入到对应的项目。
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
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