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使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？ 如果之前没有华为云账号，使用华为账号登录时，系统会提示您开通华为云业务。 如果您已有华为云账号 华为云账号满足以下要求，使用华为账号登录时，系统会提示您选择一个华为云账号并进行绑定： 华为云账号与华为账号所属国家一致。 华为云账号不是华为内部用户（即华为员工，含外协）。
列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安
华为账号绑定/修改邮箱后，为什么系统提示：“3天后生效”？如何处理？ 华为账号绑定/修改邮箱后，系统提示“3天后生效”。 以下原因可能导致系统提示“3天后生效”。 账号为高价值账号 账号存在盗号风险 如果您的业务需要立即生效，可通过如下方法处理： 提交工单处理。 您可在“问题描述
出错或失败 实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 实名认证过程中遇到问题如何处理？ 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 学生认证时，学校名称下拉列表选不到目标院校怎么办？ 父主题： 公共
为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 父主题： 升级
其他 基本信息（使用原华为云账号，待下线） 中国站/国际站客户通过云联盟方式使用欧洲站节点资源时的约束和限制
我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 接收不到验证码如何处理？ 忘记密码怎么办？ 账号锁定怎么办？ 如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？
公转账？ 对公账户打款认证时，可以用个人银行账户吗？ 对公账户打款认证时，没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办？ 对公账户打款认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 使用对公账户打款认证时，同一对公银行账号认证失败，最多可尝试几次？ 企业注册新的华为云账号后，还能再用以前的对公银行账户认证吗？
审核相关 实名认证审核不通过怎么办？ 实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办？ 实名认证审核能否优先处理/催审？ 实名认证审核期间能否购买资源？ 父主题： 公共
号吗？ 华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号，可以将两个账号合并吗？ 华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号，公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）
一致性验证。在华为云实名认证页面提交认证后，即可完成认证。 企业证件认证是使用企业证件信息、法定代表人或被授权人信息认证。提交认证信息后，系统进行智能核验完成企业认证。智能核验不通过时需要等待人工审核。最长3个工作日内审核完成，审核成功，即可完成认证。 父主题： 企业认证
设置收件地址 设置收件地址 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 注册 一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 华为账号开通不了华为云，怎么办? 我的手机号注册了几个华为账号？ 更多 认证 实名认证提交审核处理时长？ 同一个个人证件号码，最多可实名认证几个华为账号？ 如何获取实名认证变更申请表模板？
华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？ 您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱，如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”，如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因：该邮箱在华为云侧已被其他账号占用，或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。
任何其他申请中的业务（包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现、正在申请加入华为云生态计划等） 与任何华为云生态伙伴账号建立了关联关系 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系 拟注销的华为云账号下不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应履行未履行的义务等情形； 拟注销的华为云账
登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更？ 如何进入用户中心？ 华为云登录密码修改后需要多久生效？ 每次登录华为云都提示要修改密码，怎么办？ 如何查询华为云账号的历史登录信息？ 修改账号密码时，验证的手机号如何修改？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
存在任何其他申请中的业务（包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现、正在申请加入华为云生态计划等） 与任何华为云生态伙伴账号建立了关联关系 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系 不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应履行未履行的义务等情形； 截至申请注销之日未违反过任何法律规定
为什么无法立即注销华为云业务？ 什么是关闭后保留期？ 关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 已关闭、注销了华为云业务，为什么还能登录？ 注销华为云业务后，华为手机终端的账号和华为账号的其他功能（如华为云空间）还能使用吗？ 注销华为云业务为什么会失败？
我的主账号 如何与企业主账号建立/解除关联关系
提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱，单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。 系统提示更改邮件地址成功。 父主题： 修改邮件地址
955-988反馈。参考FAQ准备好用于身份认证的相关材料。 输入新手机号码并单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码。 单击“确定”。 系统提示更改手机号码成功。 父主题： 修改手机号
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