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终端节点 终端节点(Endpoint)即调用API的请求地址,不同服务不同区域的终端节点不同,您可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 CBH的终端节点如表1所示。 表1 云堡垒机的终端节点 区域名称 区域 终端节点(Endpoint) 协议类型 华北-北京四 cn-north-4
能,此时主节点断开,备节点也可提供服务。 本小节主要介绍如何启用双机HA备份。 约束限制 必须先配置主节点。主节点配置生效后,再配置备节点,并需确保主备节点使用内网进行HA同步配置。 备节点HA配置生效后,无论备节点上是否已有配置数据,历史数据都会被清空,并同步主节点的配置数据。
上传/下载文件失败怎么办? 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”,即下载文件到用户个人主机网盘时,提示下载失败错误。 上传文件失败,提示“/3.0/h5FileService/upload-403:服务错误,请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机
获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects”,其中{Endpoint}为IAM的终端节点,可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。 响应示例如下,其中projects下的“id”即为项目ID。 { "projects":
通过堡垒机登录主机,无法正常登录怎么办? 问题现象 现象一:使用云堡垒机远程登录,无法使用主账号administrator进行远程登录。 现象二:使用云堡垒机普通账号,无法登录Windows虚拟机,管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因:用户主机为非RDP协议类型的,但开启了RDP强制登录(admin
意一个环节驳回,则该工单审批不通过,用户不能获得相应的权限。 拥有admin管理员权限的账号可在任意节点审批或驳回任意工单,且结果为最终结果。 示例二:按资源所属部门申请资源,建立分级流程工单 前提条件 已完成部门、用户、角色和资源等项的规划和设置。部门设置请参考部门,用户和角色设置请参考用户,资源设置请参考资源。
多人审批:同级节点仅需一个审批人进行批准,即可通过审批。审批通过后,同级其他审批人也不会看到该工单。如果同级的任意一个审批人驳回,则审批不通过。 会签审批:同级节点所有审批人都审批通过,工单才进入下一级审批。任意一个审批人驳回,则审批不通过。 审批过程中admin账户可在任意节点审批所有工单,且审批结果为最终结果。
SSO工具异常,不能登录数据库资源怎么办? 版本升级后无法登录数据库 问题现象 版本升级前可以正常登录数据库资源,版本升级后不能登录数据库资源,提示“已安装单点登录工具,仍无法登录,请重试或安装最新版工具”。 可能原因 云堡垒机版本升级后,SsoTools单点登录工具未升级,不能正常匹配连接。
变更规格完成后,系统管理员admin需逐个选择CBH系统导航树中的以下节点,验证变更规格后系统配置信息是否正确。 待验证系统配置信息,包括部门、用户、资源、策略、工单、审计、运维和系统配置等模块的信息,如表1。 表1 验证系统配置 一级节点 二级或三级节点 验证内容 部门 - 验证部门层级数、部门名称、用户数、主机数等配置信息。
如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时,您必须指定其区域终端节点。有关华为云的区域和终端节点的更多信息,请参阅地区和终端节点。 父主题: 区域和可用区
FTP/SFTP远程备份失败怎么办? 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份,报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误,不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志,提示“备份正在执行”,但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一:云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误,导致远程备份失败。
绑定手机令牌失败怎么办? 问题现象 绑定手机令牌登录时,扫描二维码获取验证码,并正确输入验证码绑定到设备后,提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式,系统时间与必须一致,精确到秒。 解决办法 绑定失败后,请先修改系统时间与手机时间一致,刷新页面重新生成二维码绑定。
跨版本升级之后证书状态异常怎么处理? 如果在升级CBH时有跨版本升级的情况,升级后需要重新上传证书,也可以按照迭代版本依次升级。 原因分析 可能存在原有证书过期之类的情况。 证书状态异常之前做过跨版本升级堡垒机的操作,升级之后证书和手动添加的路由都会受影响,需要重新同步证书。 解决办法
主机资源账户验证不通过怎么办? 问题现象 添加主机资源账户时验证账户,提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户,提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“密码错误”
打开系统数据文件显示乱码怎么办? 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件,并以Excel工具打开文件,文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据,请参见如何备份系统数据? 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式,而Excel工具以ANSI
应用运维异常,调用程序失败怎么办? 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后,通过云堡垒机首次访问应用发布资源,不能正常访问。 可能原因 原因一:应用程序启动路径配置错误。 原因二:配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序,不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置
云堡垒机带宽超限了怎么办? 问题现象 云堡垒机使用过程中,报“流量超出带宽”错误,不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因,详情请参见如何排查带宽超过限制?
其他异常问题处理办法 云堡垒机登录资源,报Code:T_514错误怎么办? 云堡垒机登录主机资源,报Code:C_515错误怎么办? 云堡垒机登录主机资源,报Code:C_519错误怎么办? 云堡垒机登录Linux主机,报Code:C_769错误怎么办? 如果通过上述排查,仍然无法登录主机资源,请
登录系统,系统提示“404:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。
登录云堡垒机系统异常怎么办? 问题现象 IP地址无法连接,网页打不开,不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录,公网地址也不能访问。 可能原因 原因一:系统磁盘空间满了,磁盘空间使用率过高。