检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
Monitor)、Process Explorer、Xperf (Windows server 2008 以后)和抓取系统Full Memory Dump检查。 Linux操作系统执行top命令查看当前系统的运行状态。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或参考变更规格通用操作变更云服务器配置。
使用整机镜像创建云服务器速度很慢，怎么办？ 问题描述 在使用云服务器备份制作的整机镜像创建弹性云服务器时，创建速度很慢，或者界面提示用户：该镜像不支持快速创建云服务器功能。 原因分析 CSBS服务早期提供的老备份格式无法支持快速创建云服务器，因此，如果您的整机镜像是通过老备份格式
2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 问题描述 对于密码鉴权方式创建的Windows 2012弹性云服务器，使用初始密码以MSTSC方式登录时，登录失败，系统显示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。 可能原因 用户本地使用的计算机（即客户机）操作系统为Windows
使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统，可以按照下面方式登录云服务器。 下面步骤以PuTTY为例。 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 https://www
WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。
怎样调整系统盘分区？ 操作场景 弹性云服务器创建成功后，如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致，可以通过手动调整系统盘分区，扩容系统盘的空白空间。 扩容的方法有如下两种： 将空白分区划分成新分区，并将新分区格式化后挂载到root根分区的某个目录下。具体方法请参见本节内容。
CentOS 7中修改fstab无法挂载怎么办？ 问题现象 添加新硬盘修改/etc/fstab以将新硬盘安装到旧挂载点，然后umount旧磁盘，执行mount -a后使用df查看没有挂载成功。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统。 根因分析 执行以下命令，查询有问题的mount
磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal
利用率过高导致。 如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 检查弹性公网IP的带宽是否超限 弹性云服务器绑定了弹性公网IP时，通过
Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化
使用Ping命令判断DNS服务器解析是否正常，详细操作请参考使用Ping命令检查网关通信是否正常。 云服务器系统性能问题。 使用netstat命令检查网络连接状态，详细操作请参考检查云服务器系统性能。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。
无法编辑fstab文件怎么办？ 问题描述 编辑/etc/fstab文件，提示“readonly”。 图1 fstab文件提示readonly 处理方法 修复模式下（read-only system）文件是被保护的不能修改，运行下面命令，把系统文件权限改成可读写（rw）。 mount
出现网卡漂移的现象，是由于创建云服务器使用的镜像的操作系统中打开了网卡保留规则，才导致该云服务器变更规格后出现网卡漂移。 Windows操作系统云服务器解决方法 Windows操作系统云服务器出现网卡链接名漂移问题，删除如下注册表下的目录，重启云服务器即可解决网卡漂移问题。 HKEY_LOCAL_MACHINE\
挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器，重启失败怎么办？ 怎样查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中？ 哪些用户有权限使用加密特性？ 本地盘实例怎么添加到云服务器组？ 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订 退订或删除弹性云服务器时，云硬盘会一起被退订或删除吗 磁盘脱机怎么办？ 重启后盘符发生变化怎么办？
重启后盘符发生变化怎么办？ 问题现象 Linux弹性云服务器在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，或在线卸载云硬盘后重启弹性云服务器，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。 问题原因 当Linux系统的弹性云服务器管理多块磁盘时，会按照磁盘加载顺序分配盘符，依次为磁盘命名，例如：/de
输入法无法使用怎么办？ 问题描述 登录云服务器后无法切换输入法，按ctrl+shift不生效，右下角不显示输入法栏。 想切换其他语言的输入法怎么办？ 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon
操作系统之间没有好坏之分，请根据实际业务选择适合自己的操作系统版本。 选错了云服务器的操作系统怎么办？ 购买弹性云服务器选错操作系统，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换操作系统。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多
ad 图4 查看网络状态 若出现如图4所示结果，表示ECS实例的网络恢复正常。 附录 常见操作系统的默认网络服务配置，建议不修改，直接采用默认值。 表1 常见操作系统的默认网络服务配置 操作系统 网络服务 是否内置DHCP功能 CentOS 6 Network 否，有单独的dhclient进程
登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务
SCSI磁盘IO压力大时，在线并发扩容失败怎么办？ 问题描述 Linux系统、SCSI类型磁盘的云服务器进行在线并发（大于10个）扩容，扩容之后部分磁盘容量实际未发生变化。 例如，将磁盘容量由1G在线并发扩容到2G后，执行lsblk命令查看磁盘容量，发现sdb/sdc/sdd/sdr的磁盘容量没有发生变化。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
