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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
创建“判断下一步状态”脚本 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹窗中，选中“创建一个新脚本”，在“名称”文本框中输入“judgeNextStatus”，单击“添加”。
注册账号及开通AstroZero服务 注册华为账号并实名认证 如果您已有一个华为账号，请跳到为账户充值。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 进入华为云官网，单击页面右上角的“注册”。 参考注册华为账号并开通华为云中操作，完成注册。 注册后参考个人账号如何完成实名认证或企业
开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题： 工单管理开发
图1 设置视图 视图类型 电脑端 + 手机端：支持在Web和Mobile设备上显示，可通过设置“default”来设置该站点默认显示视图。 电脑端：只支持在Web设备上显示。 手机端：只支持在Mobile设备上显示。 视图属性 宽度：该视图下站点的显示宽度。 高度：该视图下站点的显示高度。
equipmentList 查询系统中的设备，设备名称下拉框的属性值绑定模型 自定义模型 与“设备名称”下拉框绑定，将从下拉框的值赋给当前下拉框值。 equipmentOptions 查询系统中的设备，设备下拉框的可选项 服务模型 与公共接口equipmentSelectListQuery关联。
中，“创建工单”功能与“工单列表（客服人员）”页面中的创建方法基本一致。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 使用“工单列表（派单员）”页面创建模板。 打开“HW__dispatchWorkOrder”，单击锁定页面。 单击页面上方的，保存模板。
单击“创建”，退出事件编排窗口。 实现“显示设备详细信息” 通过定义“基本信息”区域“设备名称”下拉框的“数据改变”事件，可以实现根据所选设备，在“设备详情”区域显示设备信息。 在“HW__createWorkOrder”页面中，选中“设备名称”下拉框。 图1 添加“数据改变”事件代码
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
以下操作步骤只是给出的大致的拖拽方法，您可以根据需要，修改各组件的颜色、对齐方式、边距显示样式，使页面更美观。 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 鼠标放在“Page”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签”和“名称”文本框中输入“w
产品优势 随着人工智能、物联网、区块链等领域飞速发展，传统行业在向互联网化转型的过程中，对软件技术的要求越来越高，软件实现越来越复杂，软件构建技术难度以指数级增长。AstroZero充分考虑了开发者和企业用户的痛点，提供了高效率、高效能的开发平台。 降低应用构建门槛 全云化线上开发，No
开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
服务模型，绑定公共接口“judgeNextStatus”，调用“judgeNextStatus”脚本，判断下一步状态。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 鼠标放在“Page”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签”和“名称”文本框中输入“w
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在经典版应用开发页面的设计视图下，单击“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 单击“新建”，如下图所示。 图2 公共接口创建 创建“处理工单”、“判断下一步状态”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
因为两个页面很相似，所以为了快速创建，可以将“工单列表（客服人员）”页面保持为一个模板，再引用这个模板创建新的页面。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 使用“工单列表（客服人员）”页面创建新页面。 打开“HW__workOrderList”，单击锁定页面。 单击页面上方的，另存为页面。
设置服务编排的入参和出参 参考配置系统参数中操作，新建系统参数“appkey”，值填写为ROMA应用的请求密钥。 由于“X-HW-APPKEY”为ROMA应用的请求密钥，可能发生变化，您可以新建系统参数，加密存储此入参，并通过公式引用。当请求密钥变化时，修改系统参数即可。 图19 新建系统参数appkey
media feature aspect-ratio 定义输出设备中，页面可见区域宽度与高度的比率。 max-width 定义输出设备中，页面最大可见区域的宽度。 max-height 定义输出设备中，页面最大可见区域的高度。 min-width 定义输出设备中，页面最小可见区域的宽度。
“工单列表（客服人员）”页面与查询设备列表页面类似，包含工单查询条件、工单列表，以及创建工单的入口，用标准页面功能实现。 如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。
某公司需要对该公司各个区域设置温度监测，每个区域都有温度监控设备。当温度高于20度时，需要触发高温报警，设备状态需要从“Normal”转为“High”状态。当温度小于等于20度时，设备状态需要从“High”转成“Normal”状态并更新温度监控设备存储的温度值。 前提条件 已创建温度监控设备对象“Condition
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