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MgC Agent（原Edge）设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装MgC Agent的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查MgC Agent运行进程是否正常。 父主题： 常见问题
列表文件中每行不要添加无效空格，否则会将空格作为对象名，导致迁移失败。 表2 文件系统迁移约束与限制 场景 约束与限制 源端为SMB系统 不支持迁移单个文件夹下平铺超过500万个文件的场景。 不支持断点续传。 不支持迁移软链接。 源端为NAS文件系统 支持迁移的文件类型：普通文件、目录文件、软链接文件、硬链接文件。
在需要进行深度采集的容器采集设备列，单击“绑定”，弹出绑定采集设备窗口。 如果需要批量绑定，可以同时勾选多个资源，单击列表上方的“绑定采集设备”，弹出绑定采集设备窗口。 选择源端安装的Edge工具，单击“确定”。绑定成功后，资源的采集设备列状态会变为已绑定。 采集设备绑定成功后，还需要为
在需要进行深度采集的容器采集设备列，单击“绑定”，弹出绑定采集设备窗口。 如果需要批量绑定，可以同时勾选多个资源，单击列表上方的“绑定采集设备”，弹出绑定采集设备窗口。 选择源端安装的Edge工具，单击“确定”。绑定成功后，资源的采集设备列状态会变为已绑定。 采集设备绑定成功后，还需要为
0.0 ~ 192.168.255.255 Linux 填写Linux系统类型主机需要扫描的端口。仅TCP协议需要填写，若不需要扫描Linux类型主机，可将端口设为0。 Windows 填写Windows系统类型主机需要扫描的端口。仅TCP协议需要填写，若不需要扫描Windows类型主机，可将端口设为0。
0.0 ~ 192.168.255.255 Linux 填写Linux系统类型主机需要扫描的端口。仅TCP协议需要填写，若不需要扫描Linux类型主机，可将端口设为0。 Windows 填写Windows系统类型主机需要扫描的端口。仅TCP协议需要填写，若不需要扫描Windows类型主机，可将端口设为0。
升级Windows版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的MgC Agent并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将MgC Agent升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本MgC Agent的Windows主机，登录迁移中心管理控制台。
表1 MgC Agent状态说明 设备状态 说明 在线 MgC Agent与MgC控制台之间一直连接，无断开。 离线 MgC Agent运行程序退出与MgC控制台之间的连接断开1分钟后，置为“离线”状态。 未激活 已在MgC Agent完成注册但设备还未接入平台。 异常 无此状态，如出现该状态，请联系华为云技术支持。
共享文件系统 只支持迁移本地磁盘上的文件，不支持迁移共享文件系统。 例如：NFS（Network File System）、Common Internet File System、NAS（Network Attached Storage）等系统中的文件。 应用与硬件绑定 不支持迁移含有与硬件绑定的应用的系统。
统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM） 通过IAM服务实现以下功能： 用户身份鉴权 IAM用户权限设置 IAM委托设置 设备接入服务（IoTDA） 通过协同通道（IoTDA）下发插件管理、凭证管理、采集和迁移任务到MgC Agent（原Edge），同时MgC A
升级Linux版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的MgC Agent并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将MgC Agent升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本MgC Agent的Linux主机，登录迁移中心管理控制台。
完成配置，可以跳过此步执行步骤7。 根据表1，配置参数。 表1 迁移准备度参数配置说明 参数 配置说明 类型 根据实际的主机操作系统类型选择。 采集设备 选择在源端环境安装的Edge工具。 IP 选择主机接入IP，可以为公网IP，也可以是私有IP；在需要使用代理连接主机的情况下，
完成配置，可以跳过此步执行步骤7。 根据表1，配置参数。 表1 迁移准备度参数配置说明 参数 配置说明 类型 根据实际的主机操作系统类型选择。 采集设备 选择在源端环境安装的Edge工具。 IP 选择主机接入IP，可以为公网IP，也可以是私有IP；在需要使用代理连接主机的情况下，
成的相关配置，包括：绑定采集设备、绑定凭证、迁移预检测（自动触发）和关联应用。单击“采集设备”或“凭证”后的“配置”，弹出配置窗口。 根据表1，配置参数。 表1 迁移准备度参数配置说明 参数 配置说明 类型 根据实际的主机操作系统类型选择。 采集设备 选择在源端环境安装的MgC
\virtioDriver.ps1 无 功能类 getArchitecture.sh /Edge/tools/plugins/collectors/rda-collector-server/shell 是 查询系统架构 sh getArchitecture.sh 无 功能类 getBootLoader
采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？ 问题描述 绑定采集设备和凭证后，进行深度采集失败，失败原因：The collector is not installed. 问题分析 出现该问题，可能的原因如下： 主机规格不足：安装MgC A
常见问题 安装MgC Agent（原Edge）的主机有哪些要求？ 以兼容性模式运行程序 MgC Agent（原Edge）设备离线原因 MgC Agent（原Edge）安装完成后，无法启动 如何升级MgC Agent（原Edge）至最新版本？ 如何卸载MgC Agent（原Edge）？
资源的采集设备列状态会变为已绑定。 采集设备绑定成功后，还需要为资源绑定凭证，单击资源凭证列的“绑定”，弹出绑定凭证窗口。 选择数据库资源凭证，如未提前在MgC Agent上添加源端资源凭证，请前往MgC Agent控制台添加，并同步至迁移中心。 单击“确定”，系统会自动检查凭
口。 图1 添加主机 根据表1，填写相应参数后，单击“确认”，系统会自动检查凭证绑定状态和进行信息采集。 表1 添加主机参数说明 参数 说明 名称 用户自定义 采集设备 选择源端注册的Edge设备。 类型 主机实际系统类型 IP 填写主机IP。 如果采集的主机与安装Edge的主机
图1 添加主机资源 根据表1，填写相应参数后，单击“确认”，系统会自动检查凭证绑定状态和进行信息采集。 表1 添加主机参数说明 参数 说明 名称 用户自定义 采集设备 选择源端注册的Edge设备。 类型 主机实际系统类型 IP 填写主机IP。 如果采集的主机与安装Edge的主机
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