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不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式
为客户调账 调账有拨款与回收两种操作，拨款是往客户的消费账户转账，回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
为客户调账 调账有拨款与回收两种操作，拨款是往客户的消费账户转账，回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
《华为云生态解决方案类项目评审与决策指导书》 ② 伙伴lead基线解决方案+联营白名单的规则 —— 《华为云合作伙伴共拓计划软件伙伴Offering推荐原则（试行版）》。 有3种情况属于例外场景，需要上会决策： 1） 所选伙伴近12个月提供的已审核通过的PO数量>=3，如不满足，走例外决策。 2） 属于核心图场景但不选核心图，走例外决策
Requst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下： 单击“工具”菜单下的“Internet选项”。 在弹出的对话框中，选择“高级”页签。 请检查“设置”区域“安全”下的“使用TLS 1.1”是否勾选。如果未勾选，请勾选此选项，并单击“确定”。
客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品，产生一条开通成功的包年/包月资源，才能进行退订。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起退订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意：如ECS主机挂载新购
Explorer中调试该接口。 URI POST /v2/accounts/partner-accounts/adjust-amount 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 customer_id 是 String 最大长度：64 客户账号ID。您可以调用查询客户列表接口获取customer_id。
经销商子客户 客户是个人注册还是公司注册？ 在哪能看到邀请信息？ 客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式？ 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响？ 为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 注册超过7天无法关联合作伙伴？ 代售模式客户如何充值？ 客户如何查看已关联的合作伙伴？
Explorer中调试该接口。 URI POST /v2/accounts/partner-accounts/reclaim 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 customer_id 是 String 最大长度：64 客户账号ID。您可以调用查询客户列表接口获取customer_id。
下载伙伴计划证书 合作伙伴加入计划后可下载对应计划的证书。 伙伴计划证书说明 计划名称 是否有证书 下载证书条件及如何下载 解决方案提供商计划 是 已加入伙伴计划，可在伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面下载证书。 分销计划（总经销商） 是 已加入伙伴计划，可在伙伴中心“计划
个参数为必填。线性产品为包括硬盘，带宽等在订购时需要指定大小的产品。如您分辨不出产品是否线性，可咨询对应的云服务产品部。 两者需搭配使用，resource_size代表资源容量大小，例如云硬盘有10G、20G区分等等；size_measure_id代表资源容量度量标识，例如云硬盘度量标识为GB，此参数需填写17。
参数说明请参见下表。 表1 URI参数说明 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参见如何获取客户的customer_id/domain_id。 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 resource_ids
xml文件（即企业身份提供商元数据文件），内含伙伴销售平台SAML公钥信息和应答路径信息。在Web UI方式中，华为云基于此公钥校验伙伴销售平台SAML消息是否可靠。 请勿包含IDP的敏感信息，例如IDP的用户名、密码或者其它机密信息。 IDP Metadata.xml示例（使用UTF-8编码保存）
Explorer中调试该接口。 URI POST /v2/partners/sub-customers/query 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 account_name 否 String 最大长度：64 客户登录名称（如果客户创建了IAM用户，此处需
校验规则： 客户间判重。 长度限制：1~32 手机号码和国家码全为数字。 例如：0086-139xxxxxxxx 表1中有账号ID和用户ID的定义是因为华为云IAM有账号和用户的概念。关于两个概念的具体介绍请参见身份管理中“账号”和“IAM用户”的描述。 如果客户已在合作伙伴销售平台
激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因： 客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。 如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部
PCE机会点共享专项激励的定义及业务说明 一、华为云新客户： 企业客户的首个实名认证账号。根据企业实名和实名认证时间确定是否为首次实名认证账号； 客户实名变更会影响已认定的企业新客户 （已为企业已有客户的账号不受实名变更影响）； 在机会点“验证通过”前的企业实名下的所有账户累计现金付费金额不大于
Explorer中调试该接口。 URI POST /v2/partners/indirect-partners/query 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 account_name 否 String 最大长度：64 云经销商伙伴的账号名。 此参数不携带或携带值为
"code": 401, "title": "Unauthorized" } } 请首先检查请求参数中使用的账号和密码是否为华为云账号和密码。 企业注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴
com/api-bpconsole/mc_00016.html 调用流程 开发建议及注意事项 登录账号和手机号需先调用校验客户注册信息接口，验证信息在华为云是否可用。如果手机号不填写，则客户在后续交易等环节将收不到验证码和资源到期等提醒，创建客户时，也不需要输入验证码。 创建客户时，可以考虑将登录
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